伴随百度旗下网络交易平台“有啊”(http://www.youa.com)beta版的正式上线,百度Hi也迎来了产品的又一里程碑,近日,百度Hi发布“有啊”定制版,致力于为买卖双方打造一个专业、实时的商情交流平台。
商情沟通是电子商务的核心环节之一,顺畅的沟通是保证平台交易量的重要前提。买家通过购物平台查询到感兴趣的商品,在交易之前必然会有一个向卖家询价的过程。即时通信软件以其免费、实时、快捷成为商情沟通的首选方式,也是当前电子商务平台的通用途径。此外,网络购物的专业性,对作为商情沟通的即时通信平台提出了更多的要求,卖家往往将其作为商品发布、管理的重要平台,并且期望在商情沟通中占据主动。
百度Hi定制版在百度网络交易平台中正是扮演了这一角色。据了解,定制版百度Hi聊天窗口右侧即会显示商品图片和百度“有啊”信息,同时在面板上也为百度“有啊”用户提供了快捷操作入口,可以发布、管理商品,关注、处理进行中的交易。而对于需要处理的交易、退款和投诉等,系统也会即时提醒。
据了解,该定制版分为在线网页版和客户端版两种模式,最大限度满足用户需求。其中客户端无疑拥有更多安全、稳定、快捷的特性,而在线网页的方式最显著的特性就是方便,即使买家没有安装软件,也不影响沟通。
百度Hi相关负责人表示,百度“有啊”定制版百度Hi旨在为买卖双方提供一个拥有完美用户体验的商情沟通平台,“让买家轻松愉快购物,让卖家第一时间掌握商品管理、交易的主动权,促进更多商品成交的达成。”
早在百度Hi发布之初,就有业内人士猜测,百度Hi将在百度各大产品线用户群中扮演实时沟通的角色,其对电子商务平台尤为重要。从百度“有啊”内测的情况来看,百度Hi已经成为所有商铺的“标配”工具,未来将对百度电子商务体系产生越来越深远的影响。
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