2008年10月31日，由中华人民共和国工业和信息化部、联合国开发计划署共同主办、思科公司协办的“2008亚太公共服务高峰论坛”在北京举行。
此次论坛的主题为“洞察未来，引领发展——公共服务新探索与新实践”，探讨如何通过信息技术的发展为公共服务提供更加广泛的互动空间，让政府能够提供以公民为中心的网络信息公共服务，同时让每一位公民都能参与到政府沟通方式改变的新挑战之中。国家工业和信息化部杨学山副部长、联合国开发计划署副国别主任Larry Maramis先生以及思科系统（中国）网络技术有限公司董事长兼首席执行官Jim Sherriff（史瑞夫）先生出席会议并分别致辞。
杨学山副部长指出：“信息技术和政府公众服务的紧密结合，无论是在城市管理还是在乡村建设方面都起到了积极的推动作用，并将会产生巨大的社会效应。中国的电子政务在公众服务方面做了大量的工作，从中央到地方，通过与信息技术的紧密结合，无论在政府信息公开、政府网站建设方面，都取得了迅速的发展和长足的进步，为公众提供了丰富的信息服务。面对日益增长的公众服务需求，我们将继续为建设公平、公正、高效优质的公共服务平台而努力。每年一届的亚太公共服务高峰论坛作为公共服务领域的沟通平台，相信将会对中国、亚洲乃至全世界的公共服务建设作出积极的贡献。”
Larry Maramis先生指出：“联合国开发计划署是联合国从事发展的全球网络，希望通过全球的有益经验帮助中国提供丰富的知识、经验和资源。随着现代信息技术的发展，各国政府部门纷纷利用网络构建了电子政务平台，通过整合部门资源为广大公众提供了以人为中心的网络信息服务。联合国开发计划署将继续推动新一代电子政务的发展，加强公共服务建设。”
思科中国董事长兼首席执行官史瑞夫先生表示：“一直以来，思科利用先进的网络技术及解决方案与国内相关政府部门展开合作，以协助政府不断提升公共事务的协作处理能力。在Web2.0时代，思科将通过人本网络创新的理念和技术打造全新协作模式，从而为电子政务的新型公共服务发展提供启发。
在论坛上，来自国内外的演讲嘉宾，一起探索并讨论了信息技术的发展在公共服务领域的应用，并分享了各自的成功案例和解决方案。哈佛大学教授、Web2.0大师David Weinberger、丹麦电子政务研究中心高级顾问Thomas Andreasen、韩国信息发展学院未来战略研究部执行总监K.H Jeong、国家行政学院教授汪玉凯、美国洛杉矶县前任首席信息官Jon Fullinwider、、思科公司亚太区IBSG总监Martin Stewart-Weeks邯郸北京等多位公共服务领域专家就议题发表了精彩的演讲，并对各自的观点进行了探讨，同时对欧洲、韩国、美国、中国的一些新型的公共服务模式进行了比较。
信息化推进司徐愈司长,来自部委、地方的信息化主管部门、专家、事业单位等相关部门的140位代表参加了本次论坛。
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