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支付宝免费模式让银行输不起
对引起巨大争议的收费计划,中信信用卡中心高层这样解释称,其一是支付宝的信用卡交易完全免费;其二是支付宝交易存在假消费、真套现行为。
民生银行更是有倒不完的苦水,民生银行信用卡中心营销营销总监陈弘说:“我们做过测算,在支付宝上已经损失了800万元的资金成本。”
此外,招商银行、光大信用卡中心在电话采访中对记者坦承,对信用卡网上支付做出限制是因为防止套现。
记者调查发现,目前在许多论坛上,许多网友热衷于“交流”借助网店实现信用卡套现的经历。
所谓套现,指持卡用户以支付宝或淘宝网为交易中介,将信用卡信用额度转至借记卡,最终取得无息贷款。整个过程没有真实的货物交易,无需缴纳额外费用。而如果信用卡在ATM或银行柜台提现,则要支付不低的手续费和利息。
支付宝也已意识到套现的严重性,不断升级打击力度。
8月20日,支付宝发出公告,称“从即日起变更对以信用卡套现等为目的虚假交易行为的限制措施”。目前,在在支付宝账户充值网页,也有着清晰的警告:“支付宝禁止信用卡转账、银行卡转账、虚假交易等行为,一经发现冻结账户、永久拒绝提供服务”等严厉手段。
对此,支付宝公关部负责人对记者表示,支付宝有一个风险防范部门,专门监控违规的交易操作,将在近期内发布规范措施,在最大程度上堵住这一漏洞。当记者进一步了解具体规范措施时,该人士表示未正式出台前不能告知。
然而,支付宝合作部资深总监葛勇荻也坦承:“打击信用卡套现仅仅依靠自己一家的力量仍然有限。”此外,这一领域的监管仍然存在空白,因此难以禁绝套现现象。
不过,最大根本问题是银行在其中无利可图。中国银行、农业银行、兴业银行等人士对记者称,各家银行的信用卡都是免费为支付宝提供网上支付服务,支付宝不付给银行任何费用。
一家股份制银行信用卡中心高层人士更为尖锐地指出,信用卡利润来源主要是年费、手续费和利息费。在国内信用卡营销大打价格战的情况下,年费已形同虚设,来自商家的手续费便成了信用卡最重要利润来源。用POS机刷卡消费,持卡人虽然无须支付额外费用,但商户却需向银行缴纳一定手续费。然而,在支付宝这个支付平台上,信用卡却收不到一分钱。“银行完全是赔本买卖。”
接受记者采访的多家银行人士称,“曾提出向支付宝收缴一定的手续费。”不过,这一要求均遭到了支付宝的断然拒绝。
支付宝的拒绝不难理解。与很多支付平台不同,支付宝目前对普通消费者仍然是免费的(2006年底后向淘宝网外商家收费),这种免费模式无疑让那些对信用卡业务有迫切赢利预期的银行感到越来越大的压力。但如果支付宝给银行缴纳手续费,要么自掏腰包,要么转向网民收费,显然,两种情况皆非支付宝所能接受。
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