重庆有线电视网络有限公司最近推出了惠民新举措:降低收费标准;增加模拟频道;提高服务质量。
两年后机顶盒价格第三次下调,由原来580元降低至493元,并保留免费赠送副机客户一年基本收视维护费的优惠政策。重庆有线称,机顶盒不同于其他普通家电设备,各地广电根据自己技术和业务特点开发研制,用户目前只能在指定地点购买,待国家有了统一标准后,机顶盒将会以市场方式自由销售。
同时,为尽可能满足过渡期内不愿参与转换的部分群众收看电视节目,重庆有线将保留的模拟电视频道由原来6套增至8套,每月只收取5元钱路维修费。据介绍,国家广电总局规定各地在关闭模拟信号后,可以只保留6套电视节目。
重庆有线向社会公布服务规范并请求监督:接到报修后,工作人员半小时内必须与客户联系,2小时内到达报修点,24小时内解决故障。同时,重庆有线还推出电话营业厅、社区超市、各银行网点代办等方式,解决市民反映的缴费难问题。
据悉,主城区数字电视整体转换任务圆满完成。截至本月初,主城已有90多万户家庭的普通电视机变成了一个多媒体信息终端和娱乐中心。据悉,重庆有线电视网络有限公司借助机顶盒已经搭建起一个双向平台,网上逛商城、打游戏、买彩票、查看市内各大路口实时交通状况等服务项目正在测试,用户年底有望用上。
市文广局负责人称,今后两年主要目标是完成市郊300万户数字电视整体转换工作。国家规定,到2015年将停止播出模拟信号电视节目。
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