乔布斯无可替代
导语：《财富》近日发表署名为亚当·拉什斯基(Adam Lashinsky)的分析文章称，苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的接班人问题近年来一直是外界关注的焦点，在今年多次传出乔布斯身体不适的消息之后，他的接班人也开始浮出水面，此人便是深谙公司运营之道的商业奇才、苹果现任首席运营官蒂姆·库克(Tim Cook)。
乔布斯无可替代
我们就从一些让人感到不太舒服的事实开始吧。如果不是今年6月乔布斯面容憔悴地现身旧金山，我们可能不会写一篇有关乔布斯接班人问题的文章。毕竟，在2004年做完胰腺癌手术后，乔布斯身体恢复得还算不错。自去年夏天亮相以来，苹果敏感的投资者和博客圈便对乔布斯的健康问题有种种猜疑，对于这些猜测，乔布斯一直拒绝做正面回答。苹果内外都弥漫着这样一种看法，那就是作为苹果一系列奇迹的缔造者，乔布斯的地位无可替代。
世界上只有一个乔布斯，一个举手投足便可重塑整个行业格局的梦想家。投资者对乔布斯健康状况不佳的担忧，使苹果市值近来蒸发了数十亿美元。例如，10月初有关乔布斯心脏病发作的假新闻曾让苹果损失惨重，100亿美元在短时间内消失。当然，在乔布斯不可或缺的鼓噪中，助长这股浪潮的最具影响力的人恰恰是乔布斯本人。
而另一个深陷浪潮中的人则是有望替代乔布斯成为苹果CEO的高管——公司首席运营官蒂姆·库克(Tim Cook)。2004年，在乔布斯因癌症手术恢复的两个月的时间里，库克曾暂行苹果CEO一职。据知情人透露，库克最近曾说过这样一番话：“取代史蒂夫？别开玩笑了，他是无可替代的。这是人们必须要接受的现实。即便在我退休很久之后，我仍会在苹果看到满头灰发、年逾七旬的乔布斯。”
库克也许说对了；因为我们并不完全清楚乔布斯的健康状况。但是，大公司的接班人计划通常不是建立在希望之上。53岁的乔布斯何时退休？相信只有乔布斯及苹果董事会其他7名成员知道。尽管库克作为公司运营的奇才受到外界高度赞誉，但在苹果之外，很多人对库克是否会成为一位成功的CEO没有任何感觉，甚至认为他并非替代乔布斯的合适人选。据悉，库克将在今年11月度过自己48岁生日，他酷爱运动和健身。
库克浮出水面
投资公司Sanford C. Bernstein分析师托尼·萨科纳吉(Toni Sacconaghi)说：“从逻辑上讲，不出意外，库克是乔布斯的合理接班人。但还不能过早下结论，只能说是库克的机会比较大而已，因为乔布斯目前仍是苹果的核心，库克的影响力不能与他相提并论。”苹果是世界上最成功的公司之一，其CEO的“逻辑”继承人当前还是一片空白。
不过，我们有足够理由相信，库克就是替代乔布斯的合适人选。在对与库克直接打过交道的数十人的采访中，一幅令人信服的画面展现在我们面前。库克和乔布斯在许多方面截然不同，相同之处是，这位苹果的二号人物同乔布斯一样，对工作执着、苛求。
库克出生于阿拉巴马州，毕业于奥本大学，获工程学学士学位，是位工作狂，个人兴趣爱好不多，喜欢骑自行车、户外运动和橄榄球。此外，我们有理由相信，如果库克最终成功掌舵苹果，这家公司至少在未来几年可以保持稳定，毕竟多年来他一直参与苹果的运营管理工作。
库克1998年从康柏转投苹果，他拥有16年IT业从业经验，其间供职IBM长达12年之久。加盟苹果之后，库克面临着重大挑战，要给纠缠不清的苹果生产、销售和供应环节理出个头绪。一天，库克召集自己的团队开了一个会，最后，会议讨论的是在亚洲遇到的一个特殊的问题。他对与会人员说：“情况确实很糟糕，有人应该在中国处理这件事。”
在会议进行到30分钟时，库克抬头看了看重要的公司高管萨比赫·汗(Sabih Khan)，然后不假思索地问道：“你为何还在这儿？”据知情人后来描述，听闻此言，萨比赫立即起身走出会议室，驱车赶赴旧金山国际机场，连衣服都没来得及换，就预订了一张飞往中国的单程机票。今天，萨比赫仍是库克在苹果的左膀右臂。这段插曲向我们展现了一个真实的库克：对属下要求严格，从不感情用事。
库存好比奶制品
几乎从加盟苹果的那一刻起，库克就明白肩上的重担，即必须使公司脱离生产环节。他关闭了苹果在世界各地的工厂和仓库，建立与制造商的合作关系。结果，按照库存产品在苹果资产负债表上存在的时间长短，迅速从以月计算降为以天数计算。库克曾经说过，库存产品“基本上就是魔鬼”，正常情况下，库存产品的价值会在一周时间内跌了1%至2%，比像当前经历的困难时期贬值的速度更快。
库克一直说：“你要像从事奶制品行业一样管理公司，如果奶制品过了保质期，问题就来了。”正是在库克的这种逻辑原则的指导下，苹果的库存管理效率完全可同戴尔相提并论，后者的库存管理模式如今已成为电脑生产效率的黄金标准。
我们知道你此刻在想什么：为何总在讲这类成功公司的小事情？原因是，看似乏味的事情对苹果今日的成功起着至关重要的作用，重要性绝不亚于华丽的设计和令人匪夷所思的营销手段。例如，对市场需求进行预测并在此基础上决策，对电脑行业发展的重要性不言而喻，尤其是在新产品快速更替老产品时，这种预测显得尤为重要。
看一看Palm在2001年的遭遇，就知道苹果的决策有多明智。这家公司宣布推出新款支柱性产品PDA(这款产品一定程度上加剧老款PDA的销售陷入更大困境)，破坏了公司整个季度的销售业绩，结果，后来Palm再也无力推出其许诺的新产品。这种战略失策不会发生在苹果身上，这家公司采用一种另类的营销模式：在创新性产品神奇般地出现在世界各地的经销店之前，它们一直处于绝密状态。例如iPhone、iPod、iMacs和MacBooks，苹果导演的天衣无缝的新产品发布不断给消费者带来惊喜。
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