由于中国互联网起步较晚,在互联网发展的最初时间,国内没有权威的、客观公正的第三方数据来支持和见证中国互联网发展的情况,于是,在很长一段时间内,国外某知名国际互联网站的数据监测和统计站点Alexa.com则成为了中国互联网行业内唯一可参照数据的提供者。广告主需要根据排名,对网站的媒介价值进行初步评估;投资人需要依据排名,对网站的投资价值甚至收购价格进行评估;网站需要用排名,证明自己的发展水平、市场影响力和竞争能力。
随着网民需求不断提升,互联网相应的技术应用也不断应运而生,从web1.0到web2.0,新技术提供了更多的互动参与乐趣,但是,Alexa却仍依赖于其全球装机量有限的工具条对网民浏览习惯进行监测。而正如大家所知,能够影响其排名的无外乎两个原因:一是采集的信息,二是对这些信息进行深加工的计算方法。
据业内人士称,现在由于越来越多的新技术应用,Alexa已经越来越无法适应当前互联网那个的发展。无论是广告主还是投资方,所关注的焦点都已经不再是互联网的排名。互联网技术专家吴萧鼎特别向记者介绍了Alexa目前的存在的几大缺陷。
第一:样本分布不合理。吴萧鼎先生称,像Alexa这种面向全球市场提供免费的排名服务网站,却并不采取任何主动措施去保证在做全球数据采集时,样本分布构成的合理性是值得怀疑的。根据CNNIC统计的数据显示,截止2008年6月,我国网民以达2.53亿,而据专家推测国内安装Alexa Toolbar的用户也就230万左右,不到1%的网民其访问习惯能代替其余的99%?而且这1%中多数是IT从业人员。
第二:过时的采集方式。吴萧鼎先生向记者介绍,AJAX,是一种无刷新提交技术。作为Web2.0的增强技术,其核心机制是XMLHttpRequest,是一种支持异步请求的技术。JavaScript及时地向服务器提出请求或相应用户请求,而不阻塞用户访问。使用Ajax的最大优点,就是能在不更新整个页面的前提下维护数据。这使得Web应用程序更为迅捷地回应用户动作,并避免了在网络上发送那些没有改变过的信息。但毫无疑问,这一最大优点在面对Alexa排名时,变成了致命弱点,所有通过Ajax实现的操作都不会被统计。
第三:频繁的调整计算方法。近年来,Alexa网站为了应对中国部分网站愈演愈烈的流量作弊,则不断的对中国网站进行清零、算法调整。据不完全统计,较大规模的数据调整,在2005约有2~3次,2006年约有5~6次,而2007年,每个月至少有一次。而其最新算法的变化就是在框架(iframe或frame或include)里刷的无效,所有iframe里产生的数据自动清零。像这种没有确凿理由,不分青红皂白的数据清洗,让很多经营理念正确、发展健康的国内网站在商誉和利益上受到严重危害。
天平倾斜了,谁是受害者?有数不胜数的个人网站、中小型网站;有知名的行业性网站;甚至波及新浪、网易、搜狐、阿里巴巴等超大型网站,一时间尸横遍野。谁不幸?新浪、搜狐、网易,排名暴跌门户出丑;谁更不幸?SNS新军占座网,因为要实现IM功能,其网站全部页面被套在了一个不可见的iframe之中,一再被清零,身陷“作弊门”,无处说理。以至于有网站老总感叹道:清吧,我已经麻木了。
互联网资深专家黄涌涛认为,“Alexa作为第三方的流量统计机构,只是根据自己的统计方法来给出一个流量的参考值,而代表不了实际的网站运营状况。”而现在越来越多的业内人士称:“只有水平不高的投资商才把Alexa排名视为唯一标竿”。2007年以来屡遭清零的视频分享网站--56网的CEO周娟,她的观点有很好的代表性:“网站创始人不该过分关注Alexa排名,而应该更关注自己的用户增长和满意度的提升。Alexa的统计工具条在中国安装率非常低,而且常被杀毒工具误杀,所以很难真实反映国内网站的真实情况。”
标准,何为标准?尽管Alexa用很多技术手段提高了网站流量监测数据的有效性,但事实证明其技术上固有的一些技术上的瑕疵,已经不足以应对飞速发展的互联网需求。曾经,排名推动了中国乃至世界互联网的发展,如今,我们更是从互联网的发展中看到了排名出现的问题,不破不立,是到了建立更科学、更权威的网站评价分析体系的时候了。
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