主持人：接下来有请赛门铁克存储和高可用性管理团队高级副总裁Robert Soderbery先生为我们带来今天的第一个主题演讲——《纵观IT新趋势》。
Robert Soderbery：大家好，欢迎参加2008赛门铁克用户大会，我们每年在用户大会上，演讲人、参会者都不断创出新高，使我们每年都用户大会都感到振奋。我们可以到每个用户的问题，并且让赛门铁克把最好的解决方案拿给你们，这个活动可以促进世界各地，包括亚太地区，包括日本成千上万的人，我们在这个地区我们有四千名用户和潜在用户都在关注这个大会，当我们见到用户和伙伴的时候，每次都可以听到一个问题，不仅仅是在大中国区，还是在世界各地，都会碰到一个问题，就是要确保大量信息的安全和管理。我想做到这一点，我们要对于自己的IT基础架构有一个完整的视角，也就是说你的信息实在端点当中，在数据中心当中，还是在网络流量当中。信息是我们企业的生命线，能够推动我们工作和个人生活，企业是充分理解信息的价值，而且信息也是他们的战略资产，但是信息又是那么复杂，所以在管理信息方面要想高度做到是有难度的，而且这个挑战每年是越来越大，我们看到大企业数据增长率每年能够达到50%，我确信在中国这样一个增长率可能会更高。这也就意味着每两年我们需要存储的信息会翻一番的增长，在我们这个地区企业成长的驱动要素是什么？
我们看到在中国网民的人数每天能够增加24万，2008年6月，中国网民已经达到了二亿五千三百万人，年增长率达到56%，中国已经有一个百网站，根据对于今后几年的预计，也就是中国的网民人数会达到五亿人，五年以后中国将成为世界头号PC市场。
现在，考虑到所有这些信息，处理这些信息绝非易事，因为作为专业人士，作为在企业当中的工作专业人员，我们很多目标是矛盾的，我们要做好日常运营，有很多具体工作要做，比如说我们看到市场对我们公司的要求越来越高，同时预算越来越紧，而且还要处理好自己的运营成本。如何在充满不确定性经济环境当中做好我们的工作也是重要的挑战。我们看到技术在不断的革命，不断的变革，不断的带来新的安全威胁和信息安全挑战，一个很好的例子，我们现在有一种新型端点设备，像手机、软件服务和云计算，这些技术都有很多优势、很多好处，但是也带来了非常艰难的安全问题要我们处理好。软件及服务我们最敏感的信息，比如员工信息、个人信息、机密信息是可以被放在云计算环境当中的，如何你去保护好这些信息、管理好这些信息呢，如果丢失这样的信息，不仅仅是影响财产损失，会直接影响企业的声誉，甚至会影响客户以及股东对于你们的信息。我们也都看到了，就是数据丢失带来的巨大影响。从长期的角度来说会影响到你们的企业。
我们也能够看到，管理信息会变得非常复杂。这样的一个挑战，由于IT趋势的变化，变得更加难以应付。今天我会谈到四个关键趋势，这四个关键趋势它们在改变我们的IT形式，改变整个IT行业的场景，我们必须要能够处理好这些趋势，同时还要管理好我们的日常业务。
第一个趋势就是IT个人消费化，也就是说现在个人消费者希望IT能够发挥不同的作用，能够通过IT去交付各种各样的东西，在世界各地我们看到消费者在获取信息的时候越来越强调移动性和简易性，这些消费者也包括我们公司当中年轻一代的员工，我们年轻员工会把自己笔记本电脑以及手机等移动设备带到工作场所当中来，他们认为他们自己的技术能力比IT专业人员还要强，在技术上还要在行，而且会以任何自己喜欢的方式，在任何时间、地点去访问信息，而且他们从五岁就开始接触这些技术，当这批人进入工作队伍，进入公司的时候，他们的期望值和你的期望值就不一样。如果你不让他们做到事情，他们会自己绕开，直接通过自己的设备去做，如果你让他们感到失望，他们可能会直接给竞争对手干活，在公司当中我们看到了这样的趋势。所以我们一家客户是全球规模的石油公司，他们已经实施了在公司当中使用笔记本电脑的政策有了一段时间，有一家公司预计，今年年底的时候42%员工会进行端点使用，并非公司为他们配备的设备。
同时我们所看到应对威胁的种类也在发生变化。现在恶意攻击的主要目标是信息，我们不仅仅要保护好网络，也要保护好设备，保护好端点，这样才能保住信息。从赛门铁克角度来说，我们不断地去追踪恶意攻击的威胁，每六个月会形成一套威胁报告，会看到这个危机不断上升。直接去攻击机密信息的恶意代码在2006年下半年是53%，到2007年年底增加到68%，接下来一段时间当中已经上升到了83%。我们最新的互联网威胁报告当中，亚太区加日本，中国的恶意代码、恶意攻击数量是占到了第一，总数是占38%，拒绝服务时攻击当中是占到了44%，这些恶意代码攻击主要是针对我们机密信息的。当然这绝不是唯一一种形式的威胁。我们现在看到一种更加常见的威胁是数据丢失、数据泄密，很多大公司都碰到这样的情况。因为这些公司都储存了大量机密信息，比如说个人身份信息、员工信息、客户信息、最终用户信息等等。这样的一种信息对于公司来说的价值是非常之高的，一旦这样的信息丢失或者泄密的话后果会非常严重。所以我们必须要有一种很好的方法来管理好、保护好这些信息。作为一个开户，我们必须要对我们的数据做一个分类、分级，也就是说我们必须要获得对我们信息的洞察，我们在使用哪些机密信息，这些信息是在端点当中，还是在数据网络当中，首先要判断好这些问题。现在报纸上头版头条会讲到香港政府的一个部门出现了重大信息安全事件，一些关键文件被放到了一个未经授权文档分享的网站上，结果造成了泄密，仅仅把坏东西挡在公司之外是不够的，这就是赛门铁克2.0的宗旨，不仅仅要保护好设备，还要保护好信息，电子文件、USB硬盘等等来造成数据泄密使公司面临新的威胁，赛门铁克进行了大量创新来帮助你们保护好你们的信息。数据丢失防护解决方案就能帮助你们去解决这些挑战，这样的工作分三步走。
第一步，我们要理解并且去量化你们有多少信息。第二，要让你们政策转化成具体的控制行动，最后要持续不断地通过自动化的端到端的实施来执行这些政策。最近香港的一个电信运营商部署了DLP系统来实现保护他们的信息，对他们公司来说，信息是他们的关键优势，而DLP可以解决他们这个问题。另外一个建筑公司，他们使用我们的端点11的产品，不仅仅保护他们免受病毒的攻击，同时也可以实现网络访问控制，所以这是一个完整的解决方案，能够保护他们的端点。同时除了保护好端点，还可以去管理端点，就是说仅仅去保护观点是不够的，还要管理好端点。赛门铁克去保护你们的信息，以新的方式保护好你们的信息。
另外一个关键趋势就是不断提高IT效率和智力，我们看到越来越多的IT部门面临越来越大的压力，来提高他们的工作。因为IT已经成为很多公司业务以及组织架构的骨干，所以IT部门当中在整个公司当中必须发挥更大的作用，在智力方面以及运营效率方面都必须要发挥更大的作用。我们看到技术不断融合，像安全、信息管理和法规遵从的信息遵从，使我们带来了更高水平的自动化，这样对诸位来说希望通过我们的解决方案帮助他们、引领大家走过这样一个过程，我们要理解我们的信息怎样使用，这样公司就可以制定政策，防止威胁。自己的公司根据自己的情况，因地制宜地制定政策，但是所有这些政策必须要在全公司统一一致的得到贯彻，你们必须要确定自己公司的IT治理模式是怎么样建立的，并且将这与你们的业务模式结合在一起，同时制定之后要在全公司加以执行，无论是在人力资源管理上，还是在客户信息管理上要实行同一套政策。
仅仅去保护信息是不够的，同时我们要充分利用我们IT资源，充分信息不断增长，我们看到存储量也在不断增长。而存储的增长仍然没有减速，与此同时存储利用率保持较低的水平，为什么会出现这样的情况呢？因为我们很难理解我们的存储资源是怎样被使用，IT和不同应用是怎样占用资源，很难以可视的方式去看到存储资源的利用，并且高效率地调动存储资源非常难。同时我们要找到专业存储人员也是非常难的。通过赛门铁克创新性的产品能够帮助你们获得全局可视的存储使用情况，从应用到服务器，到磁盘阵列，这样能够帮助你们做一个路线图，去了解你们整个存储运用情况，并且进行优化，提高效率。像我们的Storage这样的产品，可以帮助你们利用资源，从多个存储厂商购置存储的方法来降低成本。根据研究，如果你在存储每个层级都有多个供应厂商向你提供产品的话，这样你可以获得更低的采购成本；最近赛门铁克的一个创新，叫做动态精细存储资源分配，可以利用最新的存储技术，同时我们发布了新的基于云计算和基于网络存储管理技术，来对系统进行配置，并且帮助你们存储环境实现一个动态管理，所有这些创新可以帮助你们更好的管理存储。
在这儿我要谈到最后一个关键趋势，就是从磁带到磁盘备份行业的演变过程。对于数据管理和存储也是带来了巨大变化。像运营管理控制在不断提高，同时行政管理的负担以及在磁带备份当中的一些人工错误可以越来越好的得到避免，用磁盘备份可以加快备份的速度，而且能够尽快地实现对于关键运用的恢复，在接下来的发展当中，我们会看到像固态硬盘技术也会得到进一步发展，能够实现高性能的存储备份。同时我们看到归档、备份和容灾这三者之间的界限也变得越来越模糊，赛门铁克在这三个领域当中每个领域都处在领先地位，而且我们把这些解决方案融合在一起，提供单一解决方案，来服务客户的需求。
下面向大家介绍一下赛门铁克在数据保护领域的一些创新。我们专注于提供Net Backup保护平台，最近我们推出了数据去从技术，在远程办公和数据中心当中帮你们配备去虫技术，可以大大地降低你们的存储需求，特别是磁盘存储的需求能够大幅度降低，消除不必要的存储。另外赛门铁克的一个创新，就是把备份和归档集成在一起，我们把解决方案拿到这儿，把邮件归档和备份以及平台集成在一起。我们把处在第一位的备份解决方案和处在第一位的归档解决方案在这儿集成在了一起。
另外一个新的解决方案，就是实时的关键应用保护，实时保护也就不需要有这种备份窗口的存在，或者是随时任意时间点我们对你的应用进行备份，它可以更好地去提高你们的恢复点以及恢复时间。最后一个备份方面的创新就是数据保护虚拟化这个领域。在这里我们为VMWare提供新的解决方案，你不需要把整个设备都进行恢复，就像竞争说的，你们把他们分成一个VM机，就是虚拟机不同的部分来进行恢复，我们知道VMWare是虚拟化很领先的，我们在这方面也提供了解决方案。
最后一部分就是容灾，灾难恢复，尤其是对关键型的交易应用。每一年赛门铁克都会对他们的容灾规划进行调查。我们发觉客户50%的应用都认为是关键的，因为客户说要有一半以上的这些应用是必须是关键的，必须是能够在出现灾难之后快速恢复的。三分之一的这些企业在过去12个月中被迫应用容灾应用来进行数据恢复，不幸的是只有三分之一的这些企业，他们无法去恢复他们的级别协议，这是因为容灾是非常复杂的，它的执行和测试都很复杂。赛门铁克在简化容灾方面是进行不断的创新，使得容灾更容易，而且更可靠，这样就能够帮助客户达成自己的业务目标。在这个领域中，我们竞争对手只是帮助你们，比如说有荡机时间，有断电现象帮助你们恢复，而我们是帮助你们避免出现断电，避免出现荡机，所以我们是安全态度，是积极态度。另外一种创新，主要是针对S86向外扩展的数据，是第一个集群解决方案，不光是二到八个、十六个节点，而是一百多个，可以帮助你们提供异构环境的控制。这是其他厂商所不能够达到的，比如说Linux Windows，Unix，把他们在同一个系统上，而且使用工具进行控制。赛门铁克创新型的解决方案，以及我们在客户方面的容灾经验，能够帮助到诸位。我来总结一下，我讨论了四大趋势，它会塑造未来，它会帮助你们更好的去保护，让你们的重要信息更加安全。赛门铁克提供了各种各样的创新型解决方案，范围广、深度高，比如说异构解决方案，也就是说你可以把它用于任何一个软件、硬件厂商的产品，并且为你打造一个由赛门铁克为你保护的环境。
下面请允许我再强调一点，赛门铁克帮助你们保护、管理你们的数据，我们能够为你们提供完整的保护。我们为你们提供深度的数据保护，这些数据是你们在端点，在网络或者是数据中心所使用和存储的数据，我们为你们实现易用的管理，我们有更好的基础，而且为你们提高在各种平台，大数量平台上的管理，我们是一种多厂商的环境管理，让你们用户有更多选择的权利。最后我们还是自动的控制，我们控制更多的流程，以自动化的形式，从家庭到本土办公室，到总部，到数据中心。这是别的厂商所不能比拟的，能够让你们更加有效地使用你们IT人员、运营业务人员，以更低的成本交付更多的服务。
赛门铁克这样的一种战略能够帮助你们，能够提供这样一个环境。谢谢。
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