生活服务商家与互联网上演“冬日恋歌”

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-12-02 10:36:00转载

受全球经济的影响,国内消费者的消费方式已经在悄然发生改变。如何能在年终刺激百姓的生活消费需求,抓住最后一个销售旺季,成为摆在他们面前的难题。

据雅虎口碑近日发布的消费景气指数显示,11月份的消费景气出现明显的下降,二手房、家政、休闲娱乐等生活信息浏览量出现明显下滑,调查发现,许多消费者由于受到金融风暴的影响,对未来缺乏安全感,有钱不敢花、用现金抵抗经济危机的想法非常普遍,持币观望从楼市向整个生活服务领域蔓延。

面对百姓削减生活消费支出,大部分商家都以打折优惠应对,雅虎口碑分类信息中,打折优惠信息发布量11月份增长27%,集中在商场、KTV、酒吧、餐饮等领域。为了满足商家的需求,雅虎口碑还专门推出“壹推广”,即最低一块钱/天,就能在雅虎口碑网黄金广告位中展示自己的产品/服务信息。

据了解,雅虎口碑自转型生活服务以来,访问量和用户持续增长,以7000万海量信息,覆盖全国近3000个城市。更在Alexe排名上显示突破全球800名,成为国内首个突破全球1000强的生活搜索类网站。凭借2000万的直接注册用户和高浏览量,3000万的传统商家在这里入驻,雅虎口碑已经成为生活服务商家发布产品服务信息的主渠道。

保洁行业一直是微利行业,他们的营销推广需要更低的成本和最广阔的覆盖面。南京红帆保洁公司的李业迁表示,以前也只能是登报纸广告、派发小广告,费用大而且不能直观展示公司信息。加入雅虎口碑网点以后,营销推广成本接近为零,“更低的营销成本,增强了我们渡过困难时期的信心。”

“打折不是商场应对目前经济不景气的唯一方式”,北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示,商家首先要做的是稳定现有的客群,商品打折时质量和服务不能打折。邱举仕是SPR咖啡保俶店店长,也是雅虎口碑上最积极的商家之一,与其它商家仅仅发布打折优惠信息不同。在雅虎口碑上经常可以看到他们举办的活动,试吃活动、竞拍活动、他还深入雅虎口碑论坛,宣传自己的店铺,发布活动号召贴。“店铺知名度明显提升,营业额和人气都得到提高,客户群体也得到了巩固,关键只花费了很少的成本,没有因为降价降低自己的品质。”

依托雅虎口碑的高访问量,许多商家利用细分人群来促进销售。KTV、电影院商家就充分利用分时段打折的方式,充分利用空闲场地资源。即增加每天的营收,又刺激了因经济环境而节省开支的年轻人娱乐需求。杭州UME国际影城就是通过雅虎口碑生活服务平台,找到了一种更为年轻人接受的新鲜宣传方式,能在淡季和其它时间让更多的观众走进影院,最好的时候上座率可以从平时12%提高到了72%。

专家分析,百姓消费信心不足带来的销售压力,将促使更多的传统商家选择互联网平台降低营销成本,带来生活服务类网站的信息增长。

记者 吴锋

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