日前，针对一些不法企业和个人对信息名址12114的无端造谣和恶意诋毁，工业和信息化部发表正式声明表示，一方面肯定了信息名址开通以来服务社会的积极作用，另一方面也正在督促电信研究院加快移动寻址业务的相关技术、服务的标准化进程，规范管理流程，采取有效措施保护用户权益。
随着3G时代的日益临近，我国移动寻址服务近年来发展相当迅猛。但由于缺乏统一的标准和服务规范，各从业企业分别使用不同的接入号码，自建数据库，不仅使用户难以适从，重复建设和资源浪费问题也日益严重，而且竞争中各种恶意抢注、故意炒作的现象屡禁不绝，侵犯他人合法利益，引发社会强烈反响。
针对种种不和谐情况，工业和信息化部于2007年批准同意下属单位电信研究院使用“12114”号码作为全国移动短信息名址服务标准验证试验平台接入号码，开展移动短信息名址服务标准验证试验，拟通过统一注册数据库、统一解析平台、统一服务规范，在统一规范的管理下实现各企事业单位的平等接入，以推动信息名址服务规范有序发展。
2008年4月，经工业和信息化部批准，在信息名址工作管理委员会指导下，由信息产业部门电信研究院发起并推动，由信息名址服务管理中心负责具体管理，“12114”正式成为工信部为信息名址核配的唯一专用号码。
据悉，信息名址服务自发布以来，已经获得了社会各界的广泛认可、支持和应用，并在抗击冰雪灾害、抗震救灾、服务三农、扶危济困等公益事业中发挥了积极独特作用。在前段时间举办的“2008中国移动互联网核心应用高峰论坛”上，工业和信息化部电信管理局王安平处长表示:“信息名址作为方便、简单、快捷、高效的移动寻址方式，为广大的企业宣传提供了广阔的应用前景，面对当前美国次贷危机引起的全球经济下滑，信息名址有利于广大的中小企业宣传自己的产品、自己的服务，有利于帮助企业度过难关。借此机会我们希望相关单位进一步加快信息名址的普及，希望广大的移动互联网企业和移动互联网的注册机构给我国的名址发展给予更大的支持，共同为我国的移动信息化工作作出贡献。”同时，信息名址服务管理中心执行秘书长吕军强调:“经过净化和整理后的移动信息寻址服务领域，势必会为我国经济增长、行业发展、企业经营、用户使用贡献出更多的努力和力量。”
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