1、问：首先恭喜你们UUCall网络电话在此次由中关村主办的《共荣共享走向世界 中国软件崛起峰会》评选活动中获得最佳通话质量奖，请问对于这项特殊的荣誉，您有什么感想？
答：我很感谢中关村给UUCall的这项荣誉。这个奖项不仅肯定了我们在网络电话上取得的成就，同时也激励着我们在来年更加努力。UUCall能拿到这个奖其实也是名至实归，通话质量确实是很不错的，目前UUCall已经拥有2000多万的注册用户，在网络电话行业中排名也是在前三位，这足以说明了问题。
2、问：作为“最佳通话质量奖”的获得者，请问UUCall网络电话在通话质量上是否有独到的领先技术？
答：UUCall自有技术研发的VoTune语音引擎技术有相当高的水准，前不久我们和国外最专业的语音技术专家交谈时，对方一直赞不绝口。网络通信与传统通信不同，传统通信只需要话机和线路就可以了；而网络通信对话质的要求非常高，技术上稍微有一点不到位，就会发生通话延迟，话音断断续续等情况。我们研发人员也是花费了很多努力来攻克这一难关，才使得UUCall能有如此好的通话质量，在此我也很感谢UUCall付出努力的全体研发人员。
3、问：在本次评选活动中，你们的竞争对手Skype也荣获了“最佳网络语音服务奖”，对此您有什么看法？
答：Skype在网络电话行业中也处于很领先的地位，它是一款国外的软件，当然用户也具备了一定的规模，它能拿到这个奖项我很高兴，恭喜他们。Skype和UUCall其实处于同一战线，都在为这个行业努力，相信对国内VoIP行业，包括网络电话行业都会有一个很大的促进，相信将来还会带动整个行业的发展。
4、问：据说UUCall有近百人的呼叫中心，能不能大体谈一下？
答：我们UUCall确实一直都是很关注服务的，因为我们相信，无论是什么产品什么行业，当用户量越来越多的时候，服务在整个产业链中都应该放在最重要的位置。一年365天，一天24小时， UUCall的客服人员随时都在为用户提供最温馨的服务；而且我们的客服人员一直在接受专业服务培训和专业技能培训，目的是希望能为每一位客户提供最好的服务。
5、问：现在政府对网络电话的政策并不明朗，您觉得国内整个网络电话产业将来的趋势将会如何？
答：我国改革开放30周年巨大的发展成就举世瞩目，经济全球化使中国更多的融入了国际化的市场竞争，同时技术方面也是发展的非常迅猛，国家政策是具有一定的前瞻性，但也不可能面面俱到。技术作为国家的第一生产力，必然会为国家带来深层次的变化。我们可以看到，国家政策正一步步在转变，比如国有垄断的格局向市场化转变，金融体系和外贸逐渐开放等等。所以，通信行业的开放是必然的，我们当然是希望这一天能够早些到来。
6、问：近几年来，有很多网络电话都相继涌出，在如此激烈的竞争中，是什么让你们UUCall在4年多的时间内迅速成为了国内数一数二的网络电话产品，请问你们的秘诀是什么？
答：这个原因当然是多方面的，具体市场定位是非常关键的原因之一。UUCall对客户进行了准确的定位，并且对技术质量以及服务水平也是相当重视，甚至达到了追求完美的地步。通信市场收入丰厚，自然会有很多商家不断涌入，但真正做大做强的却不多，这个原因同样也是多方面的。UUCall在四年多的时间里能得以如此迅速的发展，也是因为我们刚好有这个机会与运气，契合了市场需求。UUCall一直以来都在以市场为导向去研发新的技术，无论什么产品，在竞争激烈的情况下，跟进市场趋势才能得以生存。
7、问：我们都知道，此次全球金融风暴对IT行业有很大的影响。近来网络有传闻说Ebay想要将Skype转手，却出现无人收购等情况。那么UUCall目前的经营状况是怎样呢？是否也因此受到什么影响？
答：相对于传统行业，金融风暴对IT业的影响稍微会弱一些。UUCall并没有受到太大的影响，它正处于良性、顺利的发展过程中。由于经济危机的侵袭，经济减缩，人们的消费观念趋于谨慎，这对UUCall而言正是一个发展的机会，甚至可以说是利好优势。比如像沃尔玛之类的大卖场，在金融危机下的生意反而更好，是因为人们现在不倾向于消费大面额产品，对于便宜的生活必须品的需求更加旺盛。而电话通讯对于人们的沟通需求来说也是生活必须品之一，人们在选择通讯工具的时候必然会选择更加便宜，方便，不受地域限制的产品。而UUCall刚好可以满足这些需求。
8、问：最近你们发表了UUCall标准版，此软件增加了不少IM功能等元素，请问这是否意味着你们将要转型？UUCall标准版的推出对你们有怎样的意义？
答：UUCall标准版只是相对于迷你版而言的。迷你版的功能相对比较单一，仅仅只能打电话；而标准版可以为用户提供更多的增值服务，比如文字聊天等等。但UUCall标准版的推出并非意味着我们想去和QQ、MSN等聊天工具靠拢，我们依然会专注于网络语音通信，目的是想为用户提供更多的服务，如果文字聊天、打电话等服务都能集中在一个客户端上完成，对用户而言岂不是省去了很多麻烦？
9、问：之前在媒体报道中有见到UUCall在中小企业的信息化建设上做了一些工作，李先生能不能大体谈一下？
答：只有中小企业安稳、迅速的发展，才能带动国民经济的发展。而在经济危机的冲击下，很多中小企业都难以自保，UUCall的想法是可以为中小企业提供低成本语音服务，帮助中小企业甚至迷你型企业完善他们在管理、销售过程中的通信需求，为他们提供尤为方便、快捷、成本低廉的通信方式。
10、问：很感谢李先生接受了我们的采访，很多UUCall老用户对你们的将来都很关心，那么您是否方便透露一下2009年UUCall的发展计划呢？
答：2009年对于全球而言是一个经济衰退年，中国当然也不会独善其身。UUCall在顺应大环境的潮流下，将会在追求稳步的同时一步一步踏实的向前发展。而且，09年我们将会对“中小企业的低成本语音服务”做一定的铺垫工作，希望能为市场带来利处，敬请期待。谢谢。
网友评论