购物平台暗战 消费者很受伤
最近，很多网友发现，在百度上搜索某些关键词时，百度新推出的网络购物平台“有啊”的相关页面悄悄地出现在了首位，甚至排在赞助商信息前面。输入“点卡”，排在第一位的赫然是有啊的点卡充值中心。
这可能是已经在很多人意料之中的举措。作为互联网工具，搜索引擎在收集信息和帮助用户最快找到结果方面具有得天独厚的优势，这对购物网站来说直接带来的就是大量的用户流量。
艾瑞咨询9月推出的《2008年搜索在网络购物流程中的价值分析报告》结果显示，搜索从用户产生潜在网络购买意识到网络购物结束后的整个流程中，都发挥着重要的作用。有57.5%的网络购物消费者在购买前获取商品信息最主要的方式是搜索查询比较。也无怪百度与淘宝在这个网络购物领域中争得天翻地覆。
但在这场对终端消费者的争夺战中，人们发现，他们只能选择1或2，而不是1加2。无论是进入百度有啊还是淘宝或是其它购物商城，都只能搜索本站的信息，不但可选择的范围小，而且如果用户想就某个商品在各个购物平台之间要进行比较，只能每个都进入之后查询一番，再手动记录。而一些物美价廉却不为人所知的小型网上商城，由于完全不知名，又排不到搜索结果的前面，就干脆直接被判出局。
据易观国际统计数据称，中国在线商品数已达到1.7亿件，越来越多的购物网站和产品信息使得消费者必须花费更多的时间去比较产品，才能做出购买决策。而如果直接选择在搜索引擎搜索后指向的结果，省略“货比三家”的过程，得到的不一定是最优的选择，更有可能会面临着网络欺诈的风险。对于消费者来说，他们更加需要的是一个能够帮助他们比较多种商品，听取他人建议，并快速作出选择的搜索平台。
购物搜索路在何方
相比来说，国外盛行的比较购物搜索可以说是将网络购物与搜索引擎技术相结合的最佳方式。比较购物搜索是一种通过对各个购物网站上的海量产品信息收集，为用户提供精准的产品资讯和比较的搜索服务。
目前这种形式在国外已经比较发达，各大搜索引擎公司在比较购物搜索上都投入巨大。Google在2002年11月推出比较购物搜索froogle.google.com;雅虎曾以4.75亿欧元(约合5.98亿美元)的收购价欧洲比较购物服务Kelkoo.com;而韩国最大的搜索引擎门户naver.com的比较搜索购物服务也占据了整个业务的很大比重。
对于网络上庞大的产品信息，比较购物搜索除了搜索产品、了解商品说明等基本信息之外，还可以对同种商品进行价格、服务等多方面比较，并可以对产品和商家进行评级，这些评比结果指标又会对下一位用户的 购买决策产生影响。
艾瑞咨询在报告中指出，除了搜索外，最能影响消费者购买的就是社区中网友的评价及购买体验分享。比较购物搜索网站可以充分利用流量优势，在买家相互提供评论参考的过程中构建互动购物社区，形成良性循环。同时，专业的比较购物搜索引擎也会预先对商家进行准入资格的首轮筛选，以保证用户在其平台上购买到的产品都是具有诚信和质量保障的。
但在中国目前市场上，还缺乏一家基于强大技术平台和资源优势的比较购物搜索，最有优势完成这一任务的百度却没能选择这条更有利于用户体验的路，这也许为其它搜索引擎留下了新的机会。
有统计机构发布数据称，中国网上购物的销售规模到2009年将达到1000亿元。在国外市场中，由比较购物引导的购物，占到整个网上购物市场30%-50%的份额。如果遵从这个比例，国内比较购物引导的网上购物数额应该在600亿～1600亿元之间。
在搜索引擎业与网络购物各自细分发展的今天，比较购物搜索作为网上购物和搜索技术的结合点，正是中文搜索引擎未开垦的处女地，这片蓝海无疑更加广阔。
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