网吧行业,经过十多年的发展,已随着互联网的发展日渐融入当代社会生活。但随着家庭网络的普及和行业的恶性竞争,使得高投入低产出的网吧行业面临严峻挑战。
网吧采取多种手段迎接挑战,如改变经营思路、创新营销模式、提高服务质量等,这些手段对于网吧的长足发展有明显作用,但对于“微利时代”的网吧行业,如何有效地控制运营成本,则是每个网吧业主当务之急需要解决的问题。
网吧行业的特定属性是高投入低产出,回收资金缓慢长久,而网吧要想在市场上赢得一席之地,必然需要紧跟市场及时更新设备,但设备更新周期短则表示投入成本大,这就对网吧经营者如何有效地节约运营成本提出了更高要求。特别是占到网吧总投资60%以上的机器采购环节,更需要统筹兼顾。对于网吧的经营者而言,选择一套质量好、功能齐全、安全性能较高、综合成本低、维护方便简单的设备,是重中之重。
“网吧价值公式”——科学计算网吧价值
硬件的更新换代、电费的不断上涨、设备故障的频繁发生等等促使网吧的运营成本高涨不下,如何才能在保证设备性能不变的情况下,最大限度地降低运营成本?IT厂商能否提供一套综合的、专业性的解决方案将网吧的利润最大化?
方正科技在国内最早为网吧提供专业化服务,始终站在网吧经营者角度考虑问题。凭着对网吧市场的丰富经验以及对行业需求的敏锐洞察,通过提供高质量、全方位的解决方案为客户节约运营成本,保证客户价值最大化,并总结出判定网吧盈利能力的“网吧价值公式”,即网吧价值=(PC运行时间+PC数量+客流量)/(PC电耗+升级费+PC故障待机损失费)。
公式中强调的是,每台PC可以正常运行多长时间?是否有足够的客流量来保证上座率?网吧追求的是这两个值的最大值,而作为成本支出的电耗、更新升级费用是否能确保最小值,机器一旦发生故障,服务是否能以最快的速度响应?方正科技将网吧专用机最关注的“稳定、节能、安全、升级空间”等特点融入到评判网吧价值含量的因素中,通过这些因素计算出单位时间内每台机器的整体产出,以及每台机器所产生的成本,网吧只需将每个参数对应入位,即可科学准确地计算出网吧的盈利能力。这一公式的推出立即受到网吧经营者的广泛好评,并成为衡量网吧行业的温度计。
将“客户价值最大化”理念融入产品研发
方正科技网吧价值公式遵循的是,将能促进网吧增收的“开源”手段最大化,而支出部分则通过“节流”措施做到最小化,通过开源和节流两种手段双管其下,追求网吧客户价值的最大化。方正科技不仅仅只提出这一公式,而是将此理念融入到产品研发和制造过程中,通过准确把握网吧用户需求,为网吧行业设计了一系列网吧专用机。
网吧专用机是方正科技专注网吧行业的完美诠释,是为专注经营、精心理财的网吧客户量身打造。其产品获得了“中国节能产品认证证书”,尤其是方正超级节能机型,更有着超强的节能效果,通过对待机状态、普通状态和游戏状态的实测发现,方正网吧超级节能机型比市场主流性能相当的机器最低节能20%,也就是说,规模200台的网吧,使用方正网吧超级节能机器一年可以节省近两万多元,方正网吧专用机也是国内最早获得3C认证的网吧电脑“典范”之一。
网吧行业最显著特点之一,是经常短周期性地更新升级设备,升级费用往往比电费更昂贵,这给网吧经营者带来了巨大的资金压力。方正科技从让网吧客户实现长期投资的角度出发,让网吧专用机在性能和电源适用性上均实现可优化升级,全面满足网吧客户日后的各种升级需求。网吧里对性能要求最高的是游戏玩家,而各种新型的3D游戏往往对显卡提出了较高要求,方正网吧专用机就可以较低成本提升当前整机3D性能,为网吧节约大量开支。如其产品可支持混合交火技术,当显卡无法满足当前需求时,只需购买价格非常便宜的AMD HD 3XXX显卡升级组合成混合交火,即可提升一倍性能,而价格比重新购置主流显卡要便宜得多,从而实现以最大的实惠享受最强劲的性能。同时,其还支持AMD最新技术,可平稳过渡到Phenom平台,帮助网吧业主节约高昂的CPU升级费用;多项创新技术,更是让内存升级和硬盘升级轻松方便。
而近期方正科技倾力打造的——方正网龙900超级节能机,正是方正科技对网吧价值公式的全方位阐述,也是对“客户价值最大化”的充分诠释。
全程服务让客户再增值
方正科技除为网吧客户提供一系列贴近用户需求的网吧专用机外,还提供了从经营最初到后续发展的全程服务,如根据客户营业面积及资金情况,帮助客户计算配备多少台PC、不同级别的配置比例是多少、怎样去运营才能保证其最大盈利,以及如何发挥机器的最大效率和使用率。
对于网吧业主而言,时间就是金钱,IT厂商的服务响应速度直接影响到网吧业主的创收。方正科技为解决这一问题,为网吧行业设计了特色化的备件服务,按比例向VIP客户提供维修周转专储备件,一旦出现故障即可由网管人员自行更换,再做报修。对网吧业主而言,处理问题速度越快,效率越高,损失也就越小。专储备件服务可让PC故障零等待,网吧业主获得更多的回报。
除此之外,方正科技还整合多项资源为客户提供全方位的营销平台,从产品、服务、市场营销及资金上全方位支持。一定规模的高端四核体验区搭建、“方正网吧管理系统”的附赠等均将客户价值最大化实现。
方正科技在网吧行业的精耕细作使其领跑网吧行业很多年,并始终遵循“以客户需求为中心”的发展理念,通过多方位服务促使客户利益最大化,并不断为中国网吧行业的良性发展提供全新思路。方正科技认为,只有客户盈利了,方正科技才会得到进一步发展,也只有将客户利益放在首位,与客户共同成长,才能真正实现长足发展。
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