事件背景:
2009年1月6日，腾讯旗下校园SNS产品QQ校友正式对外发布。
早在2008年6月6日，腾讯就开始内测针对在校大学生的SNS社交网站-QQ校友（xiaoyou.qq.com）产品；根据腾讯数据显示，截止2008年11月30日，QQ校友总注册用户数量过千万，日均注册量10万。
艾瑞点评:
SNS+IM组合模式新纪元
SNS网站是2008年中国互联网最热门应用之一，像Facebook、Myspace、51、校内网、Oukut以SNS模式发展壮大起来的运营商，在拥有一定在线用户及较强的影响力下，逐步向IM市场靠拢；除了增强用户的互动和提高用户粘性以外，还有一个目标就是抢占用户桌面市场，以提升用户对SNS网站依赖性。此外，像QQ、雅虎通过自身的网络影响力和品牌，再加上原有的IM工具的优势，进入SNS社区网络市场也有着较大的发展空间，跨越了SNS发展最大的门槛——用户，也体现了这些厂商打造集合各类满足用户不同需求的服务应用平台，丰富了品牌内涵和提升了用户“使用寿命”以及忠诚度。
不同SNS网站的IM产品
第二页
腾讯互联网生态版图扩展路线
互联网生态链的构建一直围绕着网民需求不断变化而衍生出符合网民需求的各类产品，保证网民在成长过程中不再脱离网络和各自平台。从腾讯一系列的产品的推出无不印证网民及腾讯用户成长的变化；从最初只基于交流的单一聊天工具，到满足网民娱乐需求的游戏平台和游戏产品，再到休闲类产品的QQ音乐与QQLive等产品，成长中的网民逐步跨入工作阶段需要获取信息和财富，此时的QQ门户和拍拍网及财付通进一步帮助网民解决商业的应用；当这些需求最终回归到情感交流时，校友与QQ群等产品的推出无论是给学生年代还是工作后时期网民，都是一种满足。
互联网生态版图扩张主要以网民需求的腾讯，主要是完善每个环节中与产品的对应性。
受困校园SNS盈利模式
根据艾瑞咨询iUserTracker数据显示2008年11月，中国社区网站用户覆盖人数达到1.79亿人，其中不乏众多瞄准校园交友的网站，如发展较好的校内网等。校园市场的庞大尽管吸引了众多平台，但艾瑞咨询认为，现有盈利模式模糊和用户的流逝及成长是SNS网站最大的问题。
校园SNS网站最大的特点就是用户群体属性比较单一，这一方面给社区氛围营造打下良好的基础，另一方面也面临学生也会逐渐从学生族变为白领一族逐步流失的问题，早期的校友录逐步没落即使最好的印证。
第三页从盈利模式角度出发，广告、活动赞助和付费用户调研时目前主流的盈利模式，但随着交互技术的创新和升级，更多的实体产品虚拟化推广模式也将会受到广告主青睐，此外围绕着学生群体的兴趣爱好及需求变化也能开发出相应的另一来源。如网页游戏、在线学习、人才系统、校园跳蚤市场等都是未来校园SNS网站盈利延伸的方向。
艾瑞建议:
QQ校友凭借着QQ品牌、用户数量、产品的整合优势，进入校园SNS市场。但由于SNS市场竞争激烈，仍需要注意以下两个问题:
SNS社交网络用户转移成本较高
受限于时间和精力包括使用习惯，中国的互联网用户存在排他性选择的问题，如新闻新浪和搜狐是首选、聊天工具QQ和MSN等。以上事实均说明，网民各种基本网络需求已经被1-2家网站所垄断，包括社区交友在内，QQ校友在改变用户使用习惯过程中，仍然有一段很长的路要走。
SNS社交网络需要持续创新精神
SNS网站发展最核心源动力是来自于产品，只有产品创新才能留住更多用户，使用户与用户之间的互动性加强，依赖性和影响力也会随着加强。但SNS网站的创新是需要对用户理解和分析的基础，把用户需求和互动性概念融入到产品。期间QQ校友也需要逐步摸索，走出一条符合自身用户需求的创新之路。
艾瑞咨询 分析师丁利
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