2009年1月7日,由中国IDC圈和赛迪顾问联合主办的第三届中国IDC产业年度大典在北京新世纪日航饭店隆重开幕。第三届IDC产业年度大典将话题聚焦在“IDC产业升级”和“行业融合发展”。广东群英网络有限公司副总裁苏锋出席第三届IDC产业年度大典并发表演讲,以下为其演讲全文:
苏锋:首先感谢大家能参加这个IDC盛会,我也很高兴在这里给大家分享建立行业标准提升业内合作,主要有三个内容,第一个是我们IDC行业已经是到了比较迫切需要行业合作,需要做一些更新标准这块的东西,在这块我们先讲一下建立合作的几块主要的内容。
苏锋:国内很多IDC厂商或者运营商,在中间有很多的只会拼价格,但技术服务相对很差的一些IDC运营商,我说这个话的时候可能有很多IDC公司的人会职责我,说我们做的比较好了所以喜欢讲行业标准。我在大会呼吁,国内几大运营商,要降低只拼价格没有技术含量的公司。希望在国内几大区域的IDC运营商严格控制带宽审批,比如华东、华北这些大的IDC企业,我们严格控制IDC带宽和相关业务的发放。我们这样就可以很好杜绝一些没有技术含量的公司搅局距。第三最主要的是摒弃价格竞争,建立规范的行业秩序。再有IDC运营商需要具备行业经营资质,完善售后服务体系,因为国内或多一些小的IDC运营商在电信或者网通拿一些资源出去,拼命的跟一些IDC公司打价格战,只会拼价格。这个过程中缺乏运维团队或者技术方案解决团队,包括相关数据部门去做相应服务,所以相应成本跟一些比较正规的IDC公司就会有很大的差别,所以可以通过价格或者卑劣的手段拼价格战。最后希望各大区IDC运营公司建立深入合作,建立规范的行业秩序,比如国内一些互联网公司是需要全国范围内做户点的,我们就可以由单个公司做相应的服务,然后把这种服务分块或者跟其他的各大区的IDC运营商共同合作服务。
苏锋:今天主要讲业内合作,我想大致介绍一下我们公司的情况。我们创立03年,是领先的服务运营商,员工有200多人,我们公司有80%是技术,也就是说有100多个技术,是一家研发、运维、服务一体的高科技IT企业。我们现在目前在南方有4个独立自主的电信级的机房,全网已经达到100G以上,总体面积超过1万平米,做服务器托管的已经超过1万台。广东群英是目前全国唯一一家获得电信、网通独自运营和运维权的IT企业。也就是说电信跟网通的机房由我们广东群英独家运营和运维,这是目前只有我们一家有这样的能力。广东群英拥有完善的售后服务体系,我们还有为大客户专门设立了VIP快速服务通道,及时完善处理任何问题。
苏锋:后面我们会真正讲到服务跟技术方面的东西。首先看一下广东群英服务流程,任何可恶只要通过服务平台的相关联系人就可以跟我们一站式的,只要跟公司任何网维联系到就OK了,可以很短的时间内帮你处理任何问题。为了针对企业或者互联网贷款各个方面要求比较高的客户,我们设立了不同等级的服务体系。第一是钻石服务,也就是说网络可用性可以达到99.999%,响应时间是10分钟。第二是金牌服务,网络课用性是99.99%。第三银牌服务,网络可用性是99.5%。再有铜牌服务。刚才是我们的服务相关内容,现在讲技术方面的提升,自主开发的QY-Skanda服务信息安全系统,我们知道有很多网站,有些非法的或者病毒式的东西强行篡改一些网站的东西,这种情况下有很多公司或者网络没有及时相应或者捕捉到的东西,我们看到这套系统,在各个范围内去有效的杜绝。包括网站维护管理、网络防火墙管理、系统防护等服务体系。支持多种系统平台、Web服务器软件,还有国内首创职能关键词匹配算法,可以杜绝一些非法的篡改,有些软件可能通过很多方式、词汇或者词组篡改一些东西,这种情况下,如果单个词汇就不能拦截,这种情况下我们可以多词组、匹配的组合拦截。还有一套系统解决所有互联网包括游戏公司面临的一个问题,有很多公司服务器放在机房,我们开发一套系统,可以实现远距离的控制服务器的重启跟关机,有几块功能,第一远程管理和控制,第二是集中式管理控制。举个例子有些互联网公司,服务器不单单是一台,怎么实现集中式管理?怎么在很短时间内发现问题呢?我们可以记录所存档的相关的数据,然后我们可以实现实时监控,可以监控到服务器和公司里任何一台相关设备的状态,包括温度、CPU使用率、带宽耗用情况等等。
苏锋:这里是我们技术方面的提分,主要有六大优势,第一是多年运营经验,我们是国内比较领先的IDC运营商。第二可靠的运维能力,主要体现在我们是全国唯一一家同时获得电信、网通独自运营的IDC企业,足够证明我们公司的运营运维能力。第三是顶级防护能力,很多IDC的同仁已经对我们公司有很明确的认识,安全防护是做的最顶级的。第三强大的技术力量,我们公司有200多人,80%是技术,目前国内没有几家相关的运营能力和技术服务能力的IDC公司。我相信大家对技术团队、技术服务这块,听到我们庞大的技术团队,相信不会对技术服务这块有任何担心。再有完善的服务体系,我们公司有专门把服务列四个等级,专门设有VIP服务专线。最后广泛网络覆盖,目前广东群英跟国内五大区的一些IDC企业有建立合作,实现一些互联网公司的全国性的东西。
苏锋:最后是我们广东群英做的客户,大家可以看到在里面基本上有很多门户类的,所以有这些东西,主要是基于六大优势。
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