日前，由市场研究机构IDC发布的《电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响》白皮书(下称白皮书)表示，电子商务服务业正在成为中国现代服务业发展的一大热点，在这一过程中，第三方电子商务平台提供的产品和服务扮演了重要作用，成为日趋完善的电子商务商业生态系统中的核心部分。而以第三方电子商务平台为核心的电子商务生态系统，产生了巨大的经济效益和社会价值。
白皮书指出，以阿里巴巴为代表的第三方电子商务平台，有力地带动了中小企业电子商务的发展。2008年，阿里巴巴B2B平台上的中小企业中，25.04%的企业在阿里巴巴B2B平台上每投入一元钱，可带来平均234元的交易额回报，53.84%的中小企业获得平均163倍的交易额回报，也就是投入一元钱，带来163元的回报。IDC还指出，阿里巴巴B2B平台也在拉近企业贸易中的空间距离，相比于传统贸易，因距离而产生的成本降低了80%。
IDC在白皮书中预测，预计到2008年底，中国网商数量将超过5000万，并将在未来几年内保持稳定的增长，预计2012年底将达到1亿，其中北京、上海、广州、杭州等地是网商最为集中的地区。IDC认为，电子商务服务业促进了物流业、金融信贷业、IT行业等商务服务业的发展。
物流方面，以淘宝网为例，根据来自淘宝网的数据，截至2008年11月，淘宝日订单达到200万件，其中实物订单达150万件。IDC通过对第三方物流公司业务情况的分析，估算出淘宝网为第三方物流公司创造了10.8万的就业机会。同时，在淘宝和圆通快递合作后，三年来，来自淘宝网的电子商务物流订单增加了25倍。IDC估计2008年淘宝网将给中国物流业带来30.66亿元的年收入，占中国的宅配市场的30%的市场比例，随着淘宝网的快速增长，这个比例将在2012年达到60%。IDC认为，电子商务服务业除了在经济方面的拉动作用，更促进了物流企业意识和内部管理模式的改变，从而大大加速了物流行业发展。
金融信贷方面，阿里巴巴拥有丰富的中小企业客户资源、完备的产品和交易信息，以及高效的网络信用评估体系，这为中小企业和银行之间开辟了信贷业务的全新通路。2007年，阿里巴巴联合银行，推出了网络联保贷款业务来帮助中小企业获得银行贷款，同时，阿里巴巴推出信用借贷业务，符合条件的诚信通会员无需提供任何抵押和联保即可获得贷款。截至2008年12月初，阿里巴巴帮助近600家中小企业从银行获得贷款金额达10.4亿元，更帮助银行业实现了重大的制度创新。IDC预测，这种基于网络诚信向中小企业发放贷款的信贷新模式在未来将得到迅速发展，并将扩展到长江三角洲和珠江三角洲等中小企业密集分布的区域。同时，随着业务量的不断扩大，放贷金额将不断提高。
企业IT服务方面，事实上越来越多的中小企业在了解市场需求、强化内部管理、加强和上下游企业间协同以增强竞争优势这几个层面上的需求越来越迫切；而阿里软件则凭借阿里巴巴集团庞大的客户资源和创新的SaaS模式，使得电子商务和软件实现完美结合。阿里软件推出软件互联平台，除阿里软件自主开发的产品阿里旺旺、外贸版、中小企业版及网店版产品，更有数百家独立软件开发商的软件产品上线，并且正以每天数家或十几家的速度不断增加。
IDC报告指出，第三方电子商务平台在推动企业电子商务化方面，效果显著。IDC预计到2008年底，阿里巴巴B2B平台涉及中小企业专业电子商务人员将达到1096万。随着整个经济形势的变化，电子商务环境和平台的完善，将会有越来越多的企业选择第三方电子商务平台。
晓 霞
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