由于移动联通的加入,使无线宽带市场之争日渐激烈,成为运营商全业务竞争的又一焦点,打造差异化成为竞争关键。
尽管受金融危机的影响,国民消费能力降低,但诸多利好因素或将在09年驱动我国宽带用户规模高速发展,各大电信运营商看中这点先后发力。眼下,无线宽带也成为竞夺热点。据了解,中国移动已经开始大范围推广竞争性极强的WLAN上网业务,面向全球通、动感地带、神州行等所有客户品牌推出。中国联通也决定从2009年起大力推广WLAN,并将拨款3505万用于湖北WLAN网络建设,停止ADSL的扩容。
这一方面表明,无线宽带已经成为拉动非话音收入增长的重要驱动力,是运营企业推进转型重点发展的一项业务。另一方面,中移动中联通加速抢滩无线宽带,使得还在为WiFi手机究竟何时解禁而烦恼的中电信腹背受敌。老牌宽带运营商、新移动运营商仍需要政策的扶持。
老牌宽带运营商的无线宽带运营之路
曾经,“让网络无处不在,让思绪随风飘扬”只是一个梦想,一直以来,在互联网接入市场方面,有线宽带占据主流。但随着3G网络的建设、无线宽带接入技术的发展,宽带应用正逐渐从固定走向移动。作为老牌宽带运营商,中国电信也一路伴随成长。
无线宽带业务是中国电信有线宽带业务的延伸。中国电信的无线宽带业务是通过技术升级和网络改造利用无线网络技术,通过电信高速稳定的CHINANET为用户提供灵活、移动、时尚的上网服务,满足用户对上网的便利性、个人化的需求。尤其,无线宽带WLAN业务是采用IEEE802.11b/g技术,通过无线以太网(WLAN)的接入设备(AP)来实现业务覆盖。从使用对象来看,现阶段,WLAN全国漫游服务功能仅对“我的E家”和“商务领航”客户提供。
无线宽带与移动通信技术的融合,也间接推动了“无线城市”的出现。从三大运营商对无线城市的表现看,中电信最为热情。“今年年底,中国电信计划完成340多个城市CDMA网络建设,满足82个无线城市需求。升级后CDMA人群将聚焦政企客户、家庭客户以及个人用户。”
但作为移动新军,中电信目前只有5%的移动市场份额,而中国移动已拥有4.5亿移动用户数,中国电信惟有利用CDMA+WLAN(无线局域网),提升数据业务处理能力。
全业务时代无线宽带市场竞争加剧,中电信遭遇夹击
无线宽带业务是下一个亟待大规模开发的“金矿”。国内几大电信运营巨头,敏锐地看到这一迅速升温的市场,并将其视为未来新的利益增长点。为此,各大运营商纷纷加速发力抢占市场。专家也表示,这标志着我国电信运营商正式将WLAN技术纳入下一阶段业务发展规划。
据悉,中移动的WLAN上网业务面向全球通、动感地带、神州行等所有客户品牌推出,总共分为三款套餐。在此之前,中移动也曾推出只针对商务人士和集团客户的WLAN上网业务品牌。无论是中移动还是中联通,在无线宽带市场上的举措都将对中国电信造成阻绊。
从用户的角度看,WLAN上网业务一般只针对商务人士和集团客户,中电信显然会面临客户方面的正面交锋。
从业务的角度看,多年的市场竞争已使得传统电信业务趋向饱和,伴随着3G的来临,通过开展一些合适的WLAN业务,能够有效地帮助运营商填补从2G向3G演进时的无线宽带业务空白,成为盈利的新契机点。但原本就是移动运营商的中移动、中联通,发展无线宽带是为全业务补齐自身短板,更好地在全业务竞争中立足;相比之下,中电信一方面要发展全新的移动业务领域,一方面又要应对不断流失的固话困境,兼顾本属优势项目的宽带业务,显然是需要付出更多的精力,也更亟需政策的支持。
等待政策坚冰消融
作为全业务运营商,中国电信已拥有固话用户群、宽带及小灵通用户群,随着C网用户加入电信大家庭,如何让各用户群都能够享受到中电信方便、快捷的服务,这是摆在中国电信面前的一道难题。
按照中国电信的规划,通过CDMA+WiFi的网络布局,中国电信的用户可以实现网络的全覆盖,并且实现固网和移动业务的整合。但是,受制于WiFi手机迟迟未能获得工信部的批准,中国电信的“C+W”业务也不得不一再推迟。
综上所述,中电信面临着来自自身与各方的种种难题,政策扶持则成为解决问题的一大关键。非对称管制政策的早日出台,是为新进入者营造一个发展空间的保证。否则,三足鼎立的格局将难以形成,管制政策实施的难度还会加大。
同时,从中电信自身出发,聚焦中高价值客户,以企业应用和家庭套餐为突破口,适度转网高价值小灵通用户;充分利用原有网络资产,降低投资规模;开发固网、互联网和移动融合的应用;依托“商务领航”和“我的e家”品牌,融入移动元素,走差异化的综合信息服务定位也是在全业务竞争中能够脱颖而出的重点。
作者:张颖洁
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