2008年1月7日下午,争论与期待已久的中国3G,终于在“扩大内需保增长”的大势下拉开帷幕。同1G的语音通话、2G在语音之外增加短信、接受邮件等数据业务不同,3G主要是在传输声音和数据的速度上提升,能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。在网络电话逐渐走向大众的通信环境中,以移动互联网为显著特点的3G究竟会给网络电话行业带来多大的市场,一直是业内人士关注的焦点。
网络电话行业危机重重
用一句最简单的话来描述3G,即手机除了具备打电话的功能外,还可以高速上网。这意味着过去在电脑上能做到的事情在手机上也同样可以做到。而对于网络电话行业,凭借3G的高速网络,只须将软件装到手机平台上,用手机免费打电话将不再是梦想。Skype早就已经在做这项工作,2007年11月2日,Skype手机在英国正式上市,使用Skype手机的用户之间可以免费通话、或者是直接和PC端的Skype进行语音通话,除通话外还可以发送短信息。
但是从另外一方面来看,3G来临,各大运营商势必将调低传统语音通话资费来抢夺市场。在3G牌照发放前夕,就已闻到浓烈的火药味,刚刚重组完毕的电信市场开始了资源争夺战,低资费是运营商的“杀手锏”:重庆电信推出的一款天翼(189号段)畅聊套餐中,每月花89元可享受550分钟区内通话时间、10小时手机上网、3个亲情号码,同时拨打区外本地通话0.2元/分钟。中国移动不甘示弱,同时在广州和深圳进行3G号段的188放号。广州移动公布的包月套餐中,本地通话费用为0.29元/分钟。
运营商逐渐降低资费,凭借低资费占领市场的网络电话行业该如何生存?3G时代用手机免费打网络电话仅仅只是美丽的愿景,丝毫掩饰不了3G给网络电话行业带来的巨大挑战。网络电话行业该如何发展?一个巨大的难题摆在了网络电话商家的面前。
信息时代,网络电话的机遇
早在20世纪80年代,阿尔文·托夫勒在风靡一时的《第三次浪潮》(The Third Wave)中曾预言:计算机技术与通讯技术的结合,将会使大工业时代的技术体系、社会结构与政治制度成为过时的“文物”,取而代之以一个全新的“信息时代”。3G的到来,宣告了这全新信息时代的开始。
在通信“革命”的大环境下,跟紧时代的潮流,抓住机会才能更好的发展自己。UUCall网络电话经过4年多的发展,品牌形象日益丰满,如今已成为国内网络通信佼佼者,它丝毫没有放慢自己前进的步伐。
2006年,UUCall 迷你版的诞生使得UUCall迅速扩展市场,但是当时的UUCall并未开始注重“品牌”这个现在看来如此重要的词语。当时的UUCall的LOGO非常简单,黄色背景上写有UUCall的字样,如下图:
直到2007年6月,UUCall网络电话才有了现在的LOGO——UU机器人的形象从此诞生,UU机器人随着UUCall网络电话走向了千家万户,UUCall的品牌形象自2007年6月起正式树立。
2008年年末,UUCall网络电话将其“网络电话通讯专家”的品牌形象悄然换成了“网络语音通信专家”,这一品牌内涵的转变宣告了UUCall由专注于通讯技术型的公司向提供通信服务的公司转型。根据推测,08年11月发布的UUCall标准版将会是整体信息服务的承载。
3G时代的来临,不仅是接入技术的变革,新的服务应用也对产业链提出需求,UUCall标准版的发布补充了UUCall迷你版一直欠缺的IM聊天功能。从短期来看,通过IM功能,UUCall标准版的主要作用在于满足现有UUCall用户之间的沟通需要,提高用户的黏性;从长期来看,UUCall标准版也许会整合商务信息资源,为企业或个人提供信息服务,这也是对网络通信专家定位的诠释。
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