日前，阿里巴巴集团发布《勇担责任，惠济天下——阿里巴巴集团2008年度社会责任报告》，报告不仅对2008年的社会责任和公益活动进行了总结，面对全球金融危机，阿里巴巴还提出2009年社会责任的主要任务。
2008年已经过去，汶川大地震已经激发了中国企业界的公益之心。但随后而来的金融危机与经济寒冬，却深深影响到了中国企业本身及太多的百姓家庭，这股力量将持续到2009年，给牛年的企业社会责任带来新的任务。中国企业将同时在逆境中求生存，求发展，为社会作贡献。
受金融股危机的影响，当前国内的就业压力非常严峻。据了解，我国09年大学毕业生突破600万，这一庞大的数字远非传统市场经济增长领域如制造业、建筑业等所能消化，门槛低、岗位容量大的现代服务业，将成为当前解决就业压力的热点。
不过，与发达国家现代服务业发展，我国服务业仍存在许多差距。据国家统计数据显示，我国服务业占GDP的比重一直徘徊在39％左右，低于低收入国家平均45%的水平。2006年，我国服务业从业人员仅占全部就业人数的32.2%，远低于国际平均水平。而根据联合国开发统计署的资料显示，发达国家服务业占GDP的比重基本都在65%以上，类似日本、美国更是高达70%。就此，国家发改委产业政策司副司长夏农认为，我国服务业发展滞后的状况并没有根本转变。
致力于将生活服务产业电子商务化的雅虎口碑网也将推动生活服务产业发展，拉动就业作为时下自身最重要的社会使命。2009年，雅虎口碑计划将阿里巴巴注资的3亿巨资全部投入推动生活服务产业发展之中，打造三大生活服务圈——以北京为核心的环渤海、以上海为核心的长三角、以广州为核心的珠三角。推动这些经济发达地区对于劳动力的吸收，通过推动当地生活服务产业的发展，吸纳从制造业出来的农民工，并大量吸收大学毕业生。通过高素质人才的加入，提高生活服务产业本身的自我提升、改进的能量。
对于处在困境中的生活服务商家，雅虎口碑着力开发符合生活服务行业特点、成本低廉的网络产品来协助商家更好地经营，壹推广、房产网络经纪人等产品应运而生，也给不少商家带来切实的实惠。一批较早在雅虎口碑上展开网络营销，尝试多渠道营销的特色生活服务商家，却在去年年底不景气的经济环境下保持着原有营业额甚至出现新的增长。这些都是近几年国内生活服务网站快速发展带来的机遇，让传统商家与现代企业一样，低成本、高效率与互联网接轨，迅速赢得网民的青睐。越来越多的商家在寒流中激流勇进，进行产品创新、服务创新，同时借助互联网的力量，进行产业升级。
金融危机给百姓生活也带来不小的冲击，而提升百姓生活品质也是雅虎口碑重要的使命。为了降低百姓生活成本，雅虎口碑着重吸收商家的优惠信息、优惠券、租房信息等实惠信息，其分类板块有效信息的总量已经突破1000万，租房信息日更新超过130万条。网站还通过自身掌握的数据，分析制作和百姓生活兮兮相关的雅虎口碑生活指数，方便百姓参考。目前，网站注册用户已经超过2300万，影响人群超过1亿，已经深得民众的信赖。
马云认为:“我坚信这次危机将会使单一依靠美元经济的世界经济发生重大变化，世界经济将会走向更加开放、更加多元化！而由电子商务推动的互联网经济将会在这次变革中发挥惊人的作用！‘拉动消费，创造就业’必将是我们电子商务在这场变革中的巨大使命和机会。我们坚信电子商务前景光明，并能够真正地帮助我们的中小企业客户改变不利的经济格局。”
记者 艾缇
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