2009年1月19日，上海，中国领先的在线旅行服务公司--携程旅行网发布了《2008携程企业公民报告》，这是中国在线旅游行业内的第一份企业公民报告。
《2008携程企业公民报告》系统性阐述了携程旅行网的企业公民建设理念，以及携程作为一位优秀企业公民所开展的实践活动。该报告的发布也标志着，年轻的中国在线旅游业正积极践行自己的社会责任。
热心慈善公益
近几年来，携程旅行网开展了一系列社会慈善公益活动。2006年起，携程设立“携程阳光助学金”，帮助品学兼优但家境贫寒的大学生完成大学学业。目前，携程阳光助学金活动已经投入300万多元人民币，资助了超过600位贫困大学生。2008年，携程阳光助学金还设立了“成长导师”制度，通过与公司高管结对的方式，帮助受助学生。另外，今年9月，携程捐助的第一所携程希望小学正式在云南省落成。
在面对重大自然灾害时，携程通过一系列公益爱心活动很好地诠释了企业公民的意义。2008年，5月汶川大地震发生后，携程旅行网不但宣布捐助100万人民币用于设立携程幼苗成长助学金、捐助建设携程希望小学，还策划了“爱心兑换”、“心动四川”等一系列活动，吸引更多人关注、推动震后灾区恢复和重建。
关注全球气候变暖、推广“碳补偿”，是2008年携程企业公民建设的一个亮点。作为一家国内领先的旅游企业，携程一直关注环境保护、人与自然的和谐发展。为了减轻二氧化碳过度排放所带来的温室效应， 2008年9月，携程旅行网通过与知名环保组织“上海根与芽”合作，在国内旅游行业内第一家推广“碳补偿”活动。
推动行业变革
2008年，尽管中国旅游行业遭遇了雪灾、汶川大地震、全球金融风暴等不利因素冲击，但携程始终保持着高速增长的势头，发展速度几倍于行业平均水平。
作为业界领先的企业，携程还给中国旅服务业带来革命性的理念:携程率先将互联网技术大规模应用到旅游业，使得足不出户预订机票、酒店或度假产品成为潮流；携程在中国旅游行业内第一家将6sigma等先进管理手段应用到旅游业，以制造业的思路系统性改造传统服务业，并创造性地提出了“服务2.0”。
关注员工成长和发展
携程关注员工的成长和发展，并在在线旅游行业内首家成立了“携程大学”，推出CMBA（Ctrip MBA）项目。2008年，携程还引进了员工帮助计划(简称EAP)，聘请第三方的专业人士，为员工提供压力管理、职业心理健康、职业生涯发展、法律纠纷、婚姻情感等多方面的专业指导。
携程旅行网CEO范敏说，成为一位优秀的企业公民，是携程一直以来孜孜以求的目标，携程存在的价值，绝对不仅仅只是为社会创造了巨大的财富，也包括携程为了推动社会进步、人类与自然和谐发展所作出的巨大努力。范敏表示，携程今后还将投入更多资源用于企业公民建设，推动社会进步发展。
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