中国外包软件是否有机会超越印度

互联网 | 编辑: 邹震 2009-01-23 00:30:00转载

    丑闻,拒绝来往,客户预期下滑,股市暴跌这一切负面的关键字在近来一直困扰着印度的软件企业,昔日镶嵌在印度经济皇冠上的明珠如今开始黯淡,如果不是08年开始的金融风暴,印度软件可能依然垄断欧美订单的绝大部分,但是这样的时间也不会更长,因为马来西亚和印度尼西亚的工程师以及开始用更廉价的劳动力掠夺印度的订单,而作为另一个崛起的软件大国,中国一直在虎视眈眈。
    印度软件行业的崛起是在上世纪90年代印度就组建了“国家信息技术与软件发展委员会”。该委员会发布了著名的《2008年信息技术发展计划》,明确提出用10年时间实现“软件超级大国”的目标,并确定2008年印度软件业出口达500亿美元的目标。 而到了2006年,世界银行的一份调查表示80%的美国公司把印度作为国外软件来源的首选市场。根据印度国家软件协会估计,由于印度IT产业40%的年盈利来自于全球金融服务商,其外包产品的61%是售往美国,30%的市场在欧洲国家。而正是这个原因,使得这次席卷全球的金融风暴对于印度软件业更加寒冷。根据ICICI银行的一位雇员对计世网记者表示,其实在前几年,许多上市的印度软件企业为了获得股市上的优秀表现来吸引更多的订单,就虚构了大量的存留现金,同时通过贿赂主审计公司等方式,制造了印度软件行业的繁荣。正是在印度软件这个美丽的肥皂泡越来越大的时候,这一场经济危机摧毁了这些泡沫。  
    但是不可否认的是,印度使用有限的资源和集中的政策扶持发展软件行业、印度理工大学培养了许多世界一流的软件工程师以及印度是世界第二的英语国家是印度软件迅速的崛起的主因。与印度的不同的是,目前中国软件企业的大部分市场还是国内客户,所以在这次金融危机中对中国软件的冲击远远低于印度。但是中国的软件外包业并非没有隐忧。整体规模偏小、实力不强、缺乏重量级外包业务承接能力,这是我国软件外包行业存在的最大问题。此外有消息表示,近期一些印度外包企业正在秘密收购中国的中小型外包企业,目前仅在上海地区就已经被收购了将近40家企业,而作为中国软件之都的大连也面临同样的问题。  
    长期以来,美国一直处于核心技术和标准制定的上游地位,全球有90%以上的基础软件被美国所垄断。以印度为代表的国家,大多从事子模块开发和独立的嵌入式软件开发,并参与产业规则的制定,可以划分为第二集团。我国则处于第三集团,大部分企业则是从事一般应用软件和系统集成中的开发,处于全球软件产业格局的中下游。而如今中国政府这几年不间断的扶持,客观上为中国的软件外包产业提供了一个良好的创业环境。同时,各地一些地方性文件的出台以及各个软件园各自制定的鼓励软件出口的政策等,都在银行信贷等方面给予了许多优惠政策,也为我国软件出口的发展起了重要的推动作用。可以说,中国的软件外包业生逢其时。 大连信产局局长江亲瑜表示2009年大连将继续加大投入,通过政府补贴等方式,降低生活成本,加强生活配套等方式吸引更多的国外软件人才加盟,尤其是会在政策上对外包型企业予以更多的支持,希望能够借此机会增强大连的竞争力。  
    虽然国家和地方政府都对中国软件予以了支持,但是目前国内通过ISO9000系列认证的软件企业为数很少,而通过国际软件业共同认定的EICMM系列认证的,则更是凤毛麟角。同时,近些年人民币的持续升值也吞噬了本来就微薄的利润。而且由于环境的问题,国内许多生存艰难的软件商只得无奈地进军目前“有利可图”的有效市场,比如在集成业务热火时就做起集成,在企业信息化大潮时就抢单企业级用户,不过,这并不利于软件公司的长期性战略发展。当然,这不能全部怪乎于软件企业,因为它们的软件价值得不到收益保证,所以环境因素也是不可回避的。 
    如果说这次金融风暴将给中国外包软件企业带来机会,但是能不能把握又成了一个紧要的问题,由于语言和文化的问题,中国企业严重缺乏国际市场的开拓能力。如果说中国与欧美国家文化差异过大所导致的话,那么我们即使对于日本外包,由于缺乏市场开拓能力,因此也只能从日本集成商手中接单,使得日本外包以最低层次的代码工作为主。另外,交流能力是妨碍市场开拓能力的主要原因。交流不仅表现在语言上,更重要的是还表现在思维方式和管理习惯上。交流能力差造成对客户需求的理解偏差。这些因素都制约了中国软件外包业的成长。  
    虽然近期来自工业和信息化部运行监测协调局的信息表明:2008年1至11月我国软件产业收入的增长达30.8%,高出整个制造业16.8个百分点,同时麦肯锡全球董事合伙人彭壮壮对此评价说:“全球目光在金融危机中关注中国,中国软件与外包产业将有更大的机会。”在国内,中央与地方政府频频出台的拉动内需的举措,也是软件产业的重大利好,水利、铁路等一系列基础项目的投资无疑将带动市场对软件与信息系统的需求,这些信息很快就在中国软件行业当中漫延开来,但是中国外包联盟负责人的邱善勤劳也指出,软件领域外包与自主发展的谁为主流,两者如何打通的命题一直都未能解决,它或许将成为未来软件外包企业另一大危机与隐患。此外,由于国内尚且没有类似印度理工大学这样的世界一流软件工程师生产流水线,如果在国外订单逐步向中国地区转移的过程当中,无法处理好人才匮乏的问题,中国市场一旦到达饱和阶段,就很难有更大的增长,这时候,很有可能被马来西亚、印度尼西亚等东南亚小国以机会。

 

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