碰这个话题的确让我害怕，因为几万、十几万、上百万的用户都会对我怒吼！克丽！你一贯为我们说话，说厂商们的不是，为什么现在成了叛徒！即使说我成了叛徒，背叛了连我自己也是的用户，我也不得不说实话，这的确是一位用户告诉我的，他的原话是：企业信息化用不好，责任在用
碰这个话题的确让我害怕，因为几万、十几万、上百万的用户都会对我怒吼！克丽！你一贯为我们说话，说厂商们的不是，为什么现在成了叛徒！即使说我成了叛徒，背叛了连我自己也是的用户，我也不得不说实话，这的确是一位用户告诉我的，他的原话是：企业信息化用不好，责任在用户自己。
信息没有及时更新检查
当我听到“企业信息化用不好怪用户”这句话出自一个用户之口时，以为自己听错了，就请他又重复了一遍，谁知他用更大的声音对我说：“用不好当然怪用户了。”我说：“为什么你这样说？”他说出了一个让我不得不信服的理由：“信息录入后没有及时更新，及时检查。”
这有点像我们做媒体的编辑工序，一篇文章见报、上网前，除了有三次校对之外，还有三审制度，保证信息的可信和安全性。当然网上媒体执行力度不强，所以当有人说在网上看到某某消息时，说者、听者都会对此消息可信度打个折，据说美国人民就没有这个习惯。
信息化也是同样，如果对录入的信息不校对，不审查，企业网上发布的信息可信度、实时程度也要打折，特别是那些不是实时的，没经过校对的信息，由此所做的决策缺乏可靠的依据。当然，如果没有及时更新，情况会更糟，这是一个和录入错误同等的严重的错误，如果报表的日报、月报、年报错得一塌糊涂，根本无法提供决策依据。
信息数据质量管理机制
一个人录入的错误，经常自己检查不出来。再拿媒体编辑打比方，历史证明采、编、校分开的管理结构是保证信息采集、录入、刊出（上网）信息的准确性的管理结构。
可以套用媒体对信息可靠性、及时性管理的办法，企业信息化是否也要增加专业信息录入、校对机构，以保证信息数据的及时、可靠性。如果各位领导把信息数据质量的管理，看成和产品质量管理一样的重要，把产品（信息）生产和检查产品（信息）设成两个班子，问题也就解决了。
过去说信息安全问题首先是管理问题，信息的质量问题也是个管理问题。
是否是ISV、SI的责任
许多用户对上述说法并不赞同，他们会说，那为什么厂商、ISV、SI甚至是企业内部的企业信息处、维修班子不提前告诉我们，需要建立信息数据的检验班子，给我们造成采购和应用方面的损失。
非要把信息及时的录入、更新、校对的责任推给厂商、ISV、SI的用户，就有些不讲理了。不过，ISV、SI可以将自己了解的应用成功的用户经验介绍给新用户，只是提个醒，让新用户管理好自己的信息可信、可用度，以保证自己系统的有效利用。
还有，厂商、SI、ISV在与用户签定合同时，是否应该加上一条，凡信息录入错误与信息不实时操作的，与所提供的设备、软件平台的厂商无关。
厂商SI用户各扫门前雪
以前，企业信息化不成功，企业用ERP不成功的，厂商总是怪用户变化太快，管理太乱，权力斗争，流程混乱，而用户则怪厂商们提供的硬、软件、网络产品，不是说他们冗余，要二次开发，太累太烦，就是说服务不及时。谁也没有涉及，要做到信息数据的及时更新、检验管理这个问题。其实这才是根本。
如果说厂商们提供的硬、软件、网络产品，既先进又资源配置合理，二次开发、三次开发也到位，用户们的管理模型清晰，权力斗争也暂告一段，但就是没有数据录入、更新管理监督机构，企业信息化还是不会成功，企业信息化决策系统还是不够准确。那怪谁，肯定怪用户，用户们也不会说我是叛徒了。
结束语
我叛逆用户的冤假错案应该给我平反了喔。
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