2009年2月5日，上海，携程旅行网宣布，推出全国集中管理的航意险保单销售网络平台，该系统将于今年2月底投入使用。这是2009年1月底宣布斥资1000万元人民币设立“诚信服务先行赔付基金”后，携程在2009年推出的又一保障产品可靠性的重大创新举措，椐了解，该全国集中管理的航意险销售网络平台为业内首创。
记者从携程了解到，携程旅行网正在与国内知名的保险公司合作，开发全国集中管理的航意险保单销售网络平台，今后携程给客人开具的保单全部经由此系统进行集中管理，所有投保均有记录，客人可以根据保单上的编号到保险公司进行查询。该平台的完成，将彻底杜绝客人取得不合规定的保单的可能性。到2009年2月底，携程将在上海、北京、广州、深圳、杭州等地推出该举措。到2009年3月底，所有从携程售出的航意险保单都采取新的保单。
另外，在携程新的航意险保单销售网络平台完成之前，携程旅行网会继续加强对合作机构的监管工作。携程郑重承诺，客人如果通过携程购买的航意险保单为虚假保单，携程愿意“假一赔百”——以保单购买价格的一百倍进行赔偿。
携程旅行网高级副总裁朱剑岷表示，携程作为中国领先的在线旅行服务公司，一向倡导为客户提供最优质的服务，并积极实践自己的承诺。这次投入巨资开发的新系统，也是切实保障客户利益的具体体现，充分履行“一应俱全、一丝不苟、一诺千金”的服务宣言。
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