张天山算得上是互联网的老人了。作为第一批在网络世界淘金的先行者,他曾经在美国首创了免费虚拟主机服务,并从中赚取了高额的广告利润,后来他的公司被微软第二号创始人艾伦收购。
带着巨额套现回国之后,张天山并没有退出互联网行业,他一直在蛰伏着寻找更新的互联网商业模式。之所以依然对互联网一直充满着激情,张天山说那是因为他一直期待着“东山再起”的那一天。
这一天终于来临,并带着他的新发现:“行为营销”——一个能根据网民浏览行为不同而自动匹配不同广告的发布系统。
按照张天山自己的解释,所谓“行为营销”,就是通过对访客行为的分析,将不同访客的兴趣、爱好、甚至近期购买计划进行判断、分析、整理,将他们划分为相对于不同产品或服务的潜在客户人群。而广告商只需在“行为营销.com”这个平台上选择相应的潜在客户人群,并直接在这一平台上完成付费,系统就会将所定制的广告投放到这些潜在客户人群面前。举例来说,比如通过对访客A的行踪分析,发现他近期想买一辆SUV越野车, 于是系统就可以向他推送有关SUV越野车的信息和广告,即使访客A刚刚离开汽车类网站,正在访问时尚类网站,他也会在时尚类网站上看到向其推送的有关 SUV越野车的广告。
“把广告投放到真正感兴趣的人面前,而不是投放在固定的网页上,广告的投放是跟着人走的。”在张天山看来,网络广告 1.0不区分受众群体;网络广告2.0是对关键词的广告;而网络广告3.0则是对人的广告。因此,行为营销就是花有限的资金,做有效的推广。显然,无论名称如何“变幻”,这一商业模式的核心依然是一种效果广告。
张天山对自己的新商业模式表现出了极大的自信。他对市场的判断是这样的:争市场就是争客户。而行为营销平台正是通过为这些站长们提供免费的主机服务(注:大多数虚拟主机服务商并不愿意向站长类网站提供免费服务,因为站长们多是网络高手,他们的各类软件与插件往往会给服务器造成相当大的压力),从而聚集了大量中小优质网站的长尾流量,因此在锁定潜在客户人群方面更为精准,而这正是他获利的基础与砝码。
然而,张天山也承认,“行为营销”这一精准营销平台也存在着一些尚待解决的问题,比如广告主无法看到自己的广告究竟投放到了哪里以及投放了多少,而这一切只有网民才看得到;另外,即使这些广告都投入给了目标消费者,但依然无法分辨这些目标消费者所看到的广告就是他们所真正感兴趣和需要的。
商业预期的不确定性也正在于此,作为“过来人”的张天山说他观察互联网已经十几年了,十几年的积淀真能让他的这一新商业模式“如虎添翼”吗?(他回国后曾创办了虎翼网,目前主要为中小企业提供虚拟主机服务)一切还是客户说了算。“行为营销”目前尚处于试运营阶段,但张天山乐观地表示,虽然自己在这一新模式上的各种软硬件投资已达千万元,但按照自己现有客户的成长速度,预计到2009年底即可实现获利。
美好的预期真能如期实现吗?张天山表示,任何好的商务模式都会使它的拥有者在极短的时间内获得巨大收益。他已经吃到过一次天上掉的馅饼,经验是:凡事预则立,不预则废。因此他认为,天上一定还会掉馅饼,但是如果不准备,没有一个长期的努力过程,这馅饼是掉不到你头上的。
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