在南京市场立足十年之久的“赞锋”电子有限公司，最初只有网吧DIY和配件经营业务，现如今，逐渐发展为具有立体化专业模式经营规模的公司。惠普网吧“星运动”的出现及公司负责人超前的行业意识彻底改变了“赞锋”，使它从一个业余的IT选手发展为专业的网吧供应商。
在南京市场立足十年之久的“赞锋”电子有限公司，最初只有网吧DIY和配件经营业务，现如今，逐渐发展为具有立体化专业模式经营规模的公司。惠普网吧“星运动”的出现及公司负责人超前的行业意识彻底改变了“赞锋”，使它从一个业余的IT选手发展为专业的网吧供应商。
在整个大市场环境的影响下，“赞锋”看到“专业的才是长久的”。专业是公司的后勤保障，是真正的硬道理。在市场逐渐面对竞争激烈、利润减少的经营瓶颈时，公司负责人决定引进外援，依靠兼具专业和实力的惠普，走一条以惠普网吧“星运动”为前提，以惠普成功营销方案为保障的发展路线。
精益求精 做专业的网吧“思想者”
“赞锋”电子有限公司从2001年就开始涉足IT圈，经理徐鹏在当时的DIY市场已拥有自己经营的网吧和广泛的客户资源。正因如此，徐鹏有机会深入了解网吧行业及客户的需求。“赞锋”以前90%的业务都在网吧行业，由于把握了业主的心理需求和行业趋势，业绩一直不错。可是由于IT行业竞争激烈，“赞锋”利润越来越少，经营到了瓶颈期。
2007年，公司的负责人开始接触惠普，公司逐渐把业务的重心调整到经营惠普电脑上来，并成立了专门的事业部。徐鹏解释道，这是因为惠普有良好的品牌形象、可以带来更多的利润、更低的运营成本，更完善的服务保障。他认为要做出自己的特色，做广不如做精。目前，公司在处理网吧行业单时，品牌机部分完全依托惠普。也正是基于“赞峰”和惠普的“联姻”，徐鹏成为地方专业网吧供应商的“思想者”。
回顾以往的点点滴滴，徐鹏对于“做精做专”又有了自己新的领悟，当初做网吧DIY，表面上单子应接不暇，但问题也日渐显现。利润越来越少且售后服务成本逐步增大，同时稳定性较差，缺乏品牌美誉度成为DIY最大的软肋，频繁的售后服务支出又会使利润份额再次减少。徐鹏回忆，正被众多问题困扰之时，他接触到了惠普。惠普的强大品牌、对网吧行业的重视和强大的解决方案给“赞锋”带来了冲出重重困境的希望。
徐鹏之前的一单网吧生意证明了惠普“星运动”网吧解决方案为供应商带来的经营理念的成功转变。溧水县某网吧的经营者起初是做装潢生意的，寻求商机时，目光注意到网吧行业。对这样的网吧新人，徐鹏除了DIY，更力荐惠普。因为惠普“星运动”不单单只是一种我销你买的经营模式，而是一整套针对客户需求的解决方案。从前期的品牌选购，到网吧的经营模式和完善的售后服务，惠普网吧“星运动”解决方案自然是初涉网吧之路新人的最佳选择。
网吧开业的一年之内，惠普网吧机故障很少，为网吧业主省下了更多的时间精力，带来更多的利润。偶然的问题，惠普售后服务也能非常到位地解决，完善的网吧解决方案使这位网吧经营新人实实在在地尝到了甜头，自然对“赞锋”也赞誉有加。
领先业内的理念赢得“回头客”
“客人们最在乎的是自己的娱乐体验，网吧不再只是单单的上网聊天、玩游戏，舒适的体验环境也是不可缺少的一部分。网吧地址的选择，内部软件环境的构建，都是在硬件机器之外需要重要考虑的因素。”徐鹏对笔者说到自己做网吧单子时的思想转变，“开始做网吧时，我的注意力仅仅是集中在机器性能上，现在我更加注重对客户提供网吧经营管理的参考意见，此外还经常组织我的网吧业主客户们不定期的进行网吧经营管理方面的活动，正是惠普的网吧‘星运动’使我的经营理念在业内保持领先，也为我的公司赢得了很多回头客。”
南京市昆山市某DIY网吧在更新前利润不尽人意，网吧的经营者是一位久经沙场的网吧老将，他进行了多方调研，在惠普的官方网站上研究了惠普网吧“星运动”解决方案，同时还查看了网上的评论和媒体报道。他感到购置品牌机虽然一次性投入相对稍大，但从可持续发展的角度来讲更胜一筹。“针对于此：赞锋”着重和对方探讨了惠普网吧机的特色以及惠普能够提供的各种市场支持和增值服务。
横向纵向的比较后，客户认为HP 网吧机不仅在性能、稳定性、节能等方面更胜一筹，“星运动”还能提供周到的服务及一整套网吧解决方案，从而方便网吧管理运营。或许前期投入相对多些，但后期回报也比较稳定，同时还有利于提升网吧的品牌形象，这也在无形中减少了宣传成本，有利于网吧的长期发展。最终双方不谋而合，“赞锋”基于客户业务发展的推荐和分析，让客户也感受到了“赞锋”的真诚可贵之处。同时客户也意识到要想规模化、品牌化经营，应该迎合网吧行业品牌化发展的趋势。
这家网吧开业后，利润增长明显，平均上座率基本达到80%。网吧的升级不仅仅在机器，网吧的环境和服务也同样重要。这一切都归功于惠普“星运动”网吧解决方案，使其不仅能在短期内盈利，更具备了长足发展的特质。
后记：徐鹏坦言，开始从事IT的业余选手转变到今日的专业网吧供应商，从遭遇行业瓶颈到如今的得心应手，他经历了一个职业经理人的思想转变历程，“赞锋”目前的网吧固定客户已遍布全江苏百余家。这样的成绩不仅仅是因为“赞锋”的专业，同样也得益于惠普网吧“星运动”的帮助，徐鹏说：“其实我就是‘星运动’的最大受益者。”
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