“富士施乐打印机近几年崛起迅速,现在他们在打印机市场上做得可谓风生水起,在不张扬之间,后劲十足。富士施乐有这样的表现,领先的打印技术是不可或缺的,可以说这个厂商是真正以技术为根基的“实力派”,技术创新能力强;而惠普打印机则是凭借不断的宣传攻势,对消费者的
“富士施乐打印机近几年崛起迅速,现在他们在打印机市场上做得可谓风生水起,在不张扬之间,后劲十足。富士施乐有这样的表现,领先的打印技术是不可或缺的,可以说这个厂商是真正以技术为根基的“实力派”,技术创新能力强;而惠普打印机则是凭借不断的宣传攻势,对消费者的初期影响比较深,因此短期内销量不俗。”
说这番话的是北京天普龙商贸有限公司的陈总,以上平实的说法,道出的是当前中国打印机市场的现状——以惠普等为代表的营销阵营和以富士施乐为代表的技术阵营,构成了打印机市场的新格局。
营销阵营:推广为先
营销阵营的推广为先,主要就是凭借高频度、大覆盖、立体化、花样翻新的广告、宣传和推广活动,直接刺激客户的购买欲望,唤醒客户的购买需求。长期以来,惠普凭借其强劲的营销推广策略,在国内打印机市场中开拓了一片天地,它的推广策略让人印象深刻——仅推广“打印2.0”策略,惠普在全球范围内的宣传推广费用就超过了3亿美元。这种持续不断的宣传在向市场注入活力的同时,也不断地向用户强化惠普的品牌。在这种以品牌为导向的宣传模式下,厂商的品牌影响力也随之深入人心,并影响客户的购买倾向和偏好。
技术阵营:技术至上
技术阵营的技术至上,则主要通过雄厚的技术实力和技术创新,使产品更具竞争优势,从而让厂商在市场中占据一席之地。作为技术阵营的代表,富士施乐可谓是打印技术的集大成者:众所周知,施乐是激光打印机的发明者,掌握着核心打印技术,这也使得富士施乐成为业内唯一同时拥有激光技术、新LED技术和喷蜡技术的打印机厂商。
通过富士施乐坚持不懈的技术研发和创新,包括乳化聚合墨粉技术、辊内辊技术、单体皮带钳定影技术、闪光定影等在内的诸多技术,被应用到富士施乐打印机产品中。技术领先带来的不仅是产品线的丰富多样及产品性能的领先,比如打印质量、打印速度等“硬指标”要领先,更重要的是在产品的性价比、更新换代、售前售后服务、环保特性等“软指标”上有更大的施展空间。此外,技术上的领先还能对用户需求有更主动的把握,对市场起着至关重要的引导作用,也为渠道商进一步发展增值业务创造了条件。
竞合中用户受益
两大阵营在打印机渠道中也已经形成。作为代理商,昆明莱尔科技发展有限公司的冯总认为,“惠普先入为主,高举高打;而富士施乐低调行事,以技术派的形象在用户心中扎根,后劲极强。”
根据2008年12月新浪网做的一次关于打印机市场的调查结果,有74%的用户认为未来市场技术为先,而认为宣传为先的用户仅占1%。该调查结果反映出目前用户的消费习惯已经越来越理性,在选购产品时开始重视产品技术及性能,并结合自身的需求形成自己的判断,而不再像过去容易被厂商宣传所主导;用户对厂商的期望值也越来越多样化、立体化——厂商不仅要有市场推广,更要有新技术和特色产品。
虽然用户的看法目前还不能决定市场的未来走向,但用户的意愿和需求会是厂商决策的重要参考,也是市场发展的向心力所在,在这一点上,富士施乐显然走在了其他厂商的前面。这在IDC第三季度的数据中得到证实:2008年打印机市场的A4黑白和彩色打印机在台数上只有7%和4%的同比增长,A3领域则是两位数的负增长,但是技术阵营的代表——富士施乐却均实现了两位数以上的同比增长,在A4领域甚至达到三位数的增长。从销售额上看,市场增长率在15%左右,而富士施乐打印机的增长率高达85%。富士施乐打印机在A4多功能一体机的销售额增长率高达156%. 多数打印厂商销售额均有所下降的情况下,富士施乐却异军突起,销量增长明显,不能不说是技术推动带来的勃勃生机。
从长远来看:一方面,营销推广固然重要;另一方面,以技术作为核心推动力量、以技术创新提升企业的核心竞争力,才能够真正推动市场发展,并为企业树立坚实、长久的品牌影响力。最重要的是,两大阵营的竞和发展无疑能为用户带来巨大收益。技术发展与产品进步不仅能让用户有更加丰富的选择,同时也能更好地满足用户不断变化的个性化需求。让我们期待更多打印厂商以创新技术的产品,为用户提供更为全面的解决方案和服务,共同促进打印机市场和谐、健康的发展!
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