环球人物:乔布斯会把“苹果”传给谁

互联网 | 编辑: 杨雪姣 2009-02-17 10:22:00转载

史蒂夫·乔布斯又一次病休了。谁来延续他创造的苹果神话?是“工作狂”库克,还是设计天才伊弗,还是…

CEO的健康对公司有多重要?看看苹果公司的史蒂夫·乔布斯就知道了。

2009年1月18日,乔布斯给每位员工发了一封信,声称自己的健康状况远比想象的糟糕,需要暂时离开公司治疗,并相约“夏天再见”。消息一出,苹果的股价当天便下跌将近10%。

这已不是第一次。2004年,乔布斯曾因为宣布罹患胰腺癌需要手术,而导致当天公司股票大跌。有投资分析师指出,如果乔布斯离开苹果,该公司股价可能跌25%,市值损失360亿美元。

尽管这位年薪仅1美元的“苹果教父”曾不断承诺:“我为苹果而活”,但他的健康却总是令人担忧。过去一年来,他迅速消瘦,以致这一次,有人怀疑他是否还能在5个月的病假之后康复归来。

乔布斯缔造苹果神话

乔布斯是一个典型的美国式创业英雄,比尔·盖茨曾经说:“我不过是乔布斯第二。”足可见乔布斯的江湖地位。

1955年,乔布斯出生于旧金山。他是个私生子,刚刚出世,就被父母遗弃了。一对好心的夫妇收留了这个可怜的孩子,并给予了他足够的爱心与教育。

养父母的家在硅谷,小乔布斯也在环境的熏陶下对计算机产生了浓厚的兴趣。1972年,乔布斯进入了俄勒冈州有名的艺术类院校波特兰里德学院,这是一所私立大学。昂贵的学费几乎花光了养父母的积蓄,大二的时候,他决定休学。1976年,他与伙伴沃兹尼亚克、韦恩在自己家的车库里成立了苹果电脑公司——在辍学创业这一点上,比尔·盖茨倒真是步了乔布斯后尘。

1976年到1986年的10年间,苹果公司逐渐成长为个人电脑市场的老大。然而,由于乔布斯与公司董事会就苹果发展战略出现严重分歧。在他30岁那年,他被自己创办的公司解雇了。

乔布斯的离开令苹果风光不再。其后的11年间,电脑市场上新秀辈出,苹果因为傲慢而裹足不前。到1996年,苹果在康柏等公司的挤压之下已濒临破产。

也就是在这一年,乔布斯重掌苹果。他缩短战线,以消费市场作为目标,不断开发新产品。1998年,苹果公司研发的iMac一经面世,就取得巨大成功,公司扭亏为盈。2001年,乔布斯推出了以“前所未有的大容量和简洁外观”为卖点的音乐便携播放器ipod,这款播放器在6年里占据了全球近75%的市场份额。2007年推出的手机iPhone(手机上网),更是颠覆了手机的传统设计,并成为全球众多手机厂商争相模仿的对象。靠着这两种产品,苹果公司的年销售额已接近100亿美元。

乔布斯的伟大之处不仅在于他创造了商业神话,更在于他让人们看到,电子产品除了功能强劲、中规中矩之外,还能够像艺术品一样时尚华丽。

“首席接班人”库克

大多数业内人士认为,“离开了乔布斯,苹果会普通得不能再普通”,但苹果不得不面对没有乔布斯的日子。有一个人,被普遍认为是接替乔布斯的首席人选,他就是苹果现任首席运营管(COO)蒂姆·库克。乔布斯在2004年做胰腺癌手术和这次病休期间,都选择了库克暂代CEO一职。于是,有媒体称,“不出意外,库克就是乔布斯的合理接班人。”

现年48岁的库克出生于美国阿拉巴马州的一个海员家庭。他精力旺盛,是个“工作狂”,至今一直保持单身。

1998年,乔布斯把当时负责康柏公司采购和产品存货管理的库克挖到苹果,担任资深副总裁,主管苹果的电脑制造业务,以解决苹果公司混乱、亏损的运营状况。上任后,库克利用其丰富的库存管理、分销运作经验,减少了供应商在中间环节上的繁琐,并关闭了苹果在世界各地的工厂和仓库,避免了资源浪费。由此,苹果库存管理效率在PC界遥遥领先。后来库克又负责苹果全球电脑销售和客户支持部门,并且开创“苹果零售店”先河。这种出色的运营天赋也让库克在苹果的地位稳步上升。2005 年10月,库克被任命为公司COO。

库克经常凌晨4点半起床,给属下的主管们发电子邮件。多年来,他已养成一种习惯,周日晚上与员工召开电话会议,为周一举行的更多会议做好准备。在苹果的10年里,库克永远是最早到达办公室、最晚离开办公室的那个人。

熟悉库克和乔布斯的人们说,二者个性上的差异确保了他们能良好地合作。和以喜怒无常、牙尖嘴利著称的乔布斯不同,库克镇定、沉着,甚至有些冷漠,从不提高嗓门说话。一名前苹果高管说,库克往往会提前准备好一句“台词”,以备和乔布斯在乘电梯相遇时使用。但其他人从不需要为库克准备这样的“台词”,“因为库克不会和你说话”。

接班人的竞争

乔布斯创造的苹果神话说明,能领导苹果的人,不能仅仅只是一个执行力极强的工作狂,他还得能不断冒出各种异想天开的点子。

从这方面来看,主管苹果工业设计的高级副总裁乔纳森·伊弗是库克最厉害的对手之一。在苹果做了17年设计工作的伊弗被称为“最了解乔布斯心理的人”,乔布斯对各项产品的“喜好”以及苛刻要求伊弗都了如指掌。更重要的是,伊弗被公认为全世界最顶尖的工业设计天才之一。大名鼎鼎的iPod和2007年获得美国国家设计奖的iPhone等产品都出自他手。分析家表示,如果他担任苹果下任CEO,无疑能够保持苹果产品外观和性能的持续性。

另一位为苹果工作了13年的老臣皮特·奥本海默也有希望掌权。他是地道的金融专家,曾经是自动数据处理公司的财务主管。1996年进入苹果公司,现担任首席财务官。

此外,今年展会上代替乔布斯演讲的市场总监菲利普·席勒也是候选者之一。席勒曾经是Macromedia的产品营销副总裁。他一直是乔布斯将苹果产品推向公众的得力助手。苹果产品能大卖特卖,他功不可没。

苹果已经真正成熟了

在本轮金融危机引发的裁员潮中,没有苹果员工的身影。在不景气的环境下,苹果产品的销量增长率仍一路领先。

有人分析,金融危机对苹果来说不算什么,苹果最大的危机来自于它的“灵魂”乔布斯。不可否认,苹果有一个相当优秀的团队,但苹果更需要一个精神领袖,公众对苹果的期待也是如此——苹果生产的是有“灵魂”的产品。苹果曾有过不少糟糕的设计,也有过不少于其他公司的失败,但这一切都无足轻重。只要人们抬头一看,说出“嗨,他(乔布斯)还在那!”所有人对苹果的担忧就会烟消云散。这就是偶像的力量。

然而,《华尔街日报》也冷静地提出:“乔布斯真的不再那么重要了”。现在的苹果公司已经成长为业界霸主,公司的命运不再依赖于某一个人或某项产品。即便没有乔布斯,苹果也不会安于守成,它会继续向前。(环球人物 袁旻)

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