北京时间2月19日消息,据国外媒体报道,新任雅虎CEO卡罗尔·巴茨(Carol Bartz)在一份备忘里表示,部分新兴市场的雅虎邮箱里将不再发布广告,此举意在改善新兴市场雅虎邮箱用户的使用体验以争取更多用户。
上周巴茨在一份发给员工的备忘录里提到雅虎管理层的这一决定,雅虎认为自己在部分新兴市场国家的邮箱用户正在流失,主要是因为这些地区网络连接状况不佳,过多的广告妨碍了用户的浏览体验,导致他们转而使用其它邮箱服务。
巴茨在这份备忘里表示,雅虎发现自己在“许多低网速新兴市场”的市场份额正在不断下滑,因此决定废除这些国家雅虎邮箱里的广告,以改善用户体验,留住更多用户。她写道,“对雅虎来说这样的决定意味着收入的下降,但从长期战略来看这是正确的事情。”中止邮箱广告而减少的收入对雅虎来说,或许不会是太大的损失,雅虎2008年全年收入为72亿美元。
市场调研公司Sanford Bernstein的分析师杰费瑞·林赛(Jeffrey Lindsay)表示,对于任何网络公司来说,如何留住用户永远是最为关键的,只要有了用户基础,任何一家公司总能想出办法从用户身上获得收入,但没有用户一切都只是空谈。
她表示,“我们很高兴的是,巴茨将目光放到了海外,开始考虑美国以外的用户,这意味着她已经开始思考如何让雅虎保持增长的问题,她能够执行让雅虎继续增长的战略,即使付出必要的代价。”
据调研机构comScore的数据显示,雅虎邮箱是全球第二大电子邮件服务,去年12月全球用户总数大约在2.8亿左右,位居第一的是微软的Live Hotmail邮箱,同期全球用户总数为2.92亿。Google的Gmail目前是全球第三,同期用户总数为1.23亿。
comScore的另一份调查数据显示,去年12月份亚太地区和拉丁美洲Web邮箱独立访客较上年同期分别增加了34%和33%,而雅虎邮箱服务在这两个地区的增幅仅分别为5%和-2%。
巴茨在这份备忘里还表示,雅虎将暂缓发布其新改版代号为Metro的首页,直到雅虎感到满意,觉得这对我们所有的用户来说都是件不错的产品为止。(Ben)
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