当用户要真正走入耗材店购买耗材时，从外观看一模一样的产品都摆在同样的货价上，同样的价格，又该如何判断产品是真是假呢?
如今打印机已越来越多地走入用户生活，但是，由于打印机配套耗材必须持续购买，对于用户来说，一次性购买打印机等外设很简单，但是每次都要购买的耗材让他们头疼不已，谁也不是专业用户，谁也没有时间研究那么多耗材，而且仅仅凭借肉眼，就要分辨一个封装在小盒子里的东西是真是假，这对用户要求也太专业了。
打印墨盒是一个高科技的产品，如何控制墨盒的质量、色彩、出墨速度，是打印机厂商经过很长时间研究出来的课题。这些特性，从墨盒外包装上看来，根本没有任何体现，这让用户如何辨别?
再看目前的耗材市场，可以说假货泛滥。北京的过街天桥上经常有拿着“收购旧墨盒”字样牌子的人，那就是假墨盒的来源和渠道之一。很多不法分子收购旧墨盒，用“真瓶装假酒”，甚至除了包装盒，干脆从里到外都是假的。有的经销商故意以低价进一些假墨盒，从外表看做得和真的一模一样，然后以假乱真卖给不懂的人。其实说实话，就算是内行，也缺少辨别的方法——很多辨别方法都是要装上墨盒打印出来后，从打印颜色和效果上看的，开封以后再辨别，那早都晚了!
正是因为如此，当用户要真正走入耗材店购买耗材时，从外观看一模一样的产品都摆在同样的货价上，同样的价格，又该如何判断产品是真是假呢?
于是，很多用户就感到非常困惑。现在社会上耗材名目繁多，有原装，还有兼容的，用户经常不知道他们是真是假，价格差异也比较大。当然，很多用户不会考虑兼容的墨盒，除了品质差，说不定还会磨损机器，得不偿失。但是，那些说自己经销的是真货的经销商，卖得耗材果然都是真的吗?
其实，如果只是简单的买个假货还算“幸运”，如果买来的墨盒不仅仅是质量有问题，而且由于灌了假墨水，进而打印出来的东西有异味、有辐射，甚至影响用户的健康，则更是得不偿失的大事了。
为了维护自身的利益甚至是保障身体健康，用户开始了八仙过海，各显神通的方法。很多用户凭感觉购买墨盒，或者通过“吃一堑，长一智”的方法确定几个关系稳定的供货商，固定从他们那里购买耗材;或者打游击，遇到真的了，就是运气好，遇到假的了，自认倒霉;或者努力向供货商请教，如何辨别，多掌握一些方法，可谓是“艺不压身”啊。
耗材厂商为了维护市场的利益和自身的利益，当然有义务进行真墨盒的市场推广及鉴别活动。当然，不同厂商出于不同的考虑，辨别方法并不完全一致。
以爱普生为例，爱普生将原来墨盒外包装上的激光全息防伪标全部更换为变色防伪标贴，进一步提高防伪能力及鉴别的便捷性，新变色防伪标利用特殊印刷技术制造，在变色防伪标上涂有一层特殊油墨，当变换观察角度时，防伪标会呈现出青铜色和绿色的颜色变化。另外用户也可以使用爱普生专门提供的鉴别卡来进行假货判断。佳能的方法也类似，所有佳能复印机墨粉盒上均有椭圆形的防伪标识。HP在墨盒和硒鼓的外包装上采用了视觉防伪系统，不用借助特殊的仪器，肉眼就能分辨出耗材的真伪。
这些林林总总的辨别方法，都是打印机厂商为用户提供辨别方法的利器和工具，当然给用户带来了一些方便。但是，普遍来说，他们的耗材防伪手段过于复杂，用户不容易掌握和应用，给购买和识别带来困难。而且，这些方法根本没有办法对付市场上耗材回收严重的现象。某些厂商的正品耗材容易被回收后灌注假墨水再出售，造成“正品包装，假冒墨水”的现象，同样给消费者带来很大的困扰，也致使厂商的防伪手段形同虚设。谁又能真正保证在这些真墨盒包装里面的墨水不是被后来灌注的假货呢?
如同有些盗版光盘就是从国有大的压盘厂生产的一样，一些假冒耗材也来自于那些正轨的兼容耗材制造企业。因为他们完全可以卖不贴牌的产品，这么不法商贩就可以卖来任意贴上牌子。
那么到底有没有一种立即有效，而且一次性的防伪办法，彻底解决耗材的辨别难问题呢?当然有!国内著名的IT厂商联想就推出了耗材正品现场查询活动。每个耗材外包装上都有唯一的防伪图层，只要刮开，里面就会印有唯一的序列号。然后当时拨打8008200260电话，或者发短信给811212，输入序列号，马上就可以知道自己买的是不是正品。这样，既最方便快捷地知道了自己买的是不是正品，还彻底堵住了那些试图回收旧包装伪造假货的不法之徒——毕竟图层刮开就不能二次使用了。
可以说，联想耗材的这种鉴别方法是最有效，最优秀的。它的快捷、准确、方便，让所有购买联想外设和联想耗材的用户，吃了一颗定心丸。可以说，联想的防伪查询方法这也是标本兼治，与某些厂商扬汤止沸的防伪手段不同，这才是真正釜底抽薪的购买正品耗材的彻底解决之道。
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