据悉，中国消费者协会已将2006年3•15主题定为“消费与环境”，在被问及其中这个“环境”是指社会环境呢，还是指自然环境时，相关人员解释说，这个环境，不仅指自然环境，也包括人为环境。从这个意义上讲，“消费与环境”的含义即是营造安全放心的消费环境，同时人与自
据悉，中国消费者协会已将2006年3•15主题定为“消费与环境”，在被问及其中这个“环境”是指社会环境呢，还是指自然环境时，相关人员解释说，这个环境，不仅指自然环境，也包括人为环境。从这个意义上讲，“消费与环境”的含义即是营造安全放心的消费环境，同时人与自然和谐相处，消费保护环境。这一次主题主要突出了“环境”，既指自然环境，即所购买的产品的品质一定要过硬，而且必须环保，不能对周围环境产生危害，更不能对使用者产生不良影响；又包括人为环境，即营造安全放心的消费环境，保护消费者的权利，消除消费者购买产品的后顾之忧。
说起前一个环境，让人一时间想起了前段时间“有毒”电脑事件，一些小品牌显示器厂商由于生产工艺不达标，原材料中所含的一些化学成份超标，导致用户在使用过程中感觉身体不适，随后有关欧盟的ROHS规定竞相成为各大媒体报道的焦点，ROHS就是对进入欧盟的诸如显示器在内的电子电气产品所含的主要有害物质严格限定的一个规定，其实像NEC、三星、索尼这些国际大品牌早已达到该规定，其产品对所含的镉、六价铬、铅、汞、PBB（多溴联苯）和PBDE（多溴二苯醚）等对人体有害的物质做了严格限定，这样用户在使用显示器时，就不会因为其中的有害物质含量超标，而感到身体不适了。同时在废品回收时对环境的污染也降到了最低，对保护环境起到了积极作用。
而另一层环境——消费环境，更是和消费者息息相关。随着消费市场不断成熟，各品牌之间的竞争也越来越激烈，从单纯的价格、产品竞争已经逐渐发展到品牌、服务的竞争。近年来，服务的竞争已经日益明显，纵观各品牌的服务，琳琅满目，但服务的宗旨就是要快捷，为用户提供最大的方便，其中IBM的“蓝色快车”服务算是比较成功的一例。
近日，为保障消费者的权益，适逢“3•15”到来之际，NEC在全国范围内与合作伙伴冠捷对服务平台进行了升级，推出了“5U(五优、无忧)”的315式服务，即3年免费上门维修，在购买日期起3年时间内机器发生品质问题，可以在规定的上门服务地区拨打800免费服务热线或当地维修站电话，24小时上门服务；再加上1个月免费更换，5年的整机全保，这些都超过了国家规定的7天包退、15天包换、1年包修的标准。“我们希望消费者在买到优质产品的同时也能买到优质的服务，希望NEC产品给消费者带来的是一种无忧的享受。适逢此次3•15契机， NEC LCD会进一步加强服务推广的力度，将五星级的无忧服务带给每一位用户。”相关负责人员如是说。
虽然每年的3•15主题各不相同，但宗旨都是为了给广大消费者创造一个安心和谐的消费环境，我们也能看到各大厂商一直都在努力进步着，毕竟消费者才是上帝嘛。
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