2009年2月20日下午，PChome电脑之家首席编辑徐嘉（春卷）、北京编辑朱瑄一同前往位于北京双子座大厦西塔的LG电子（中国）有限公司，对情报通信/产品市场部 市场总监 林容丰先生进行专访。以下，是本次专访的问答记录：
LG KP500的研发背景与定位
2009年2月20日下午，PChome电脑之家首席编辑徐嘉（春卷）、北京编辑朱瑄一同前往位于北京双子座大厦西塔的LG电子（中国）有限公司，对情报通信/产品市场部 市场总监 林容丰先生进行专访。以下，是本次专访的问答记录：
1、首先在开始正式的访问前能否介绍一下KP500的开发背景，这款产品是什么时候开始创意设计的。设计工作都是在韩国完成的吗？
林容丰：很高兴接受PChome的专访，对于KP500这款产品，其实我们很早就开始了相关设计。在KP500之前，我们就有类似概念的产品出现，但在KP500身上，我们想特别的突出一个“全触屏”的特性。在目前这个年代，手机产品如果只是说多媒体或者像素等指标，大家其实都很接近，而KP500带来的全触屏设计和以此带来的便捷操作则是一个很新的概念。这款产品的主体设计是在韩国完成的，但是我们在它进入中国市场之前针对中国消费者的习惯进行了极大的调整。
2、LG KP500这款产品有一个很有意思的名字叫Cookie，请问这个昵称的含义是什么，这是为了宣传怎样的理念？
林容丰：大家是不是还记得我们以前有一款很出色的手机叫“巧克力”？ “Cookie”的中文名称为曲奇，之所以叫Cookie其原因之一是因为这款手机从外形到触屏界面的设计所融入的都是当下潮流感最强的元素，我们期待它能如曲奇饼干一样，人见人爱；与此同时，曲奇本身虽然通常很精致美味但并不是触手难及的美味。LG作为最早将Touch技术应用于手机的厂商，我们希望这款开创Touch普及风潮先河的手机，能让每位消费者都有机会体验到触屏乐趣，就如同每个人都可以轻松拥有曲奇饼干品尝到它的美味一样，真正在市场上实现触屏手机普及化。
3、目前这款产品受到了消费者的广泛关注，而且购买这款产品的朋友也很多。您能够告诉我们这款产品的LG的目标消费群体是哪些吗？您认为这款产品在市场上取得成功的因素有哪些？
林容丰：这款产品主要针对的是喜欢潮流时尚的年轻群体，他们是新技术新风潮的率先尝试者。
我们认为此产品成功主要是因为以下几个方面因素：首先这款产品本身非常好的实现了时尚科技与智能科技的完美结合。拥有时尚的外观、综合全面的功能，特别人性化革新的操作界面，更加贴近用户的操作体验，引领了触屏手机的一场革新。我们希望Cookie这款产品带给大家的感觉不仅仅只是一款手机，它引领的自由触控的理念，即针对产品本身，也代表着一种生活态度，摆脱束缚，以个性化的理念去体验生活，与消费群体产生了共鸣。这正是Cookie成功的原因。另外，以前市场上触屏手机的定价普遍偏高，让一些渴望购买的消费者忘而止步，而Cookie的出现才真正开始了全触屏手机的普及，越来越多的时尚年轻群体也因而加入这场风潮。
全屏触摸是否会成为未来主流
4、KP500成功后，是否会导致LG在未来推出更多类似触摸界面的手机产品？下一代产品的规格能否向我们透露一下？是否会有支持多点触摸的产品出现？
林容丰：我们认为，全触屏Touch将会是今年手机市场的趋势，作为最早将Touch技术在手机中加以应用的LG，自然会在这方面继续努力，争取有所建树。而实际上，我们对于全触屏手机产品早就有非常清晰的规划，并且针对不同细分市场以及消费者的不同需求特点，如多媒体、智能等进行产品研发和市场运作，以满足消费者的不同需求。
继Cookie之后，最近市场上还将有多款LG的全触屏手机出现。目前已经上市的产品包括KS660——全触屏双卡双待手机，主要针对商务人士；KC910，多媒体“影帝”，全触屏操作界面加杜比音效及500万像素摄像头。这款手机将会成为玩家的“移动影院”。此外，在MWC2009上获得极高关注的KM900也将近期在中国上市。这款LG旗舰产品将率先应用LG百人团队独立研发的S-Class UI，实现包括多点触控在内的多种触屏手机创新技术，相信会给消费者新的惊喜。
5、KP500是一款非智能操作系统的手机产品，未来LG是否会开发以某种智能手机操作系统为核心平台的触摸手机产品，比如windowsmobile、或者S60触摸版？
林容丰：LG从来没有忽视过智能手机市场的发展，实际上我们目前也已经有不同操作系统的智能手机上市销售。未来，我们也同样会有使用不同操作系统，针对不同应用（包括带有TD功能）的智能手机产品上市。不过，需要指出的是，虽然这些手机使用的可能是不同的操作系统，但他们都将使用和KP500一样的触摸式操作界面。
LG将如何应对未来中国3G发展
6、众所周知，2009年是中国3G迅猛发展的一年，那么LG在产品线上会有怎样的准备?KP500会有3G版本型号推出吗？
林容丰：LG 2009年会推出多款应用智能操作系统的手机，其中当然包括全触屏手机。自2001年始，LG电子就已经大规模投入TD终端的研发，此后投入逐年增加。通过多年的技术已经经验积累，LG无论是在TD技术研发、产品线规划还是TD产品市场运作方面都颇有斩获。LG通过在中国多年的耕耘，TD产品在行业中的绝对实力已经不容置疑。2009年我们将一如既往地支持中国自主创新TD标准的发展，继续推出更多受市场欢迎的TD终端产品。
7、还是有关3G的问题。您认为中国进入3G时代之后，整个中国手机市场的格局会产生什么样的变化？参考韩国的3G现状，您认为3G会给我们未来生活带来多大的影响？
林容丰：中国进入3G时代后，运营商对终端市场的控制和参与力度会进一步加强。与此同时，3G对于终端产品的技术要求会比2G更高。一些在某一个技术体系内有较强竞争力的厂商，很可能逐步展现竞争优势，成为在某一个细分市场的主导参与者。由于包括LG在内的国际品牌,在技术上以及海外市场上都有一些成熟以及成功的经验，因此对于我们来说，3G实际上是一个非常好的机会。
3G对于人们未来生活的影响和改变还是很值得期待的。比尔盖茨回顾创立微软的想法时曾经说过：“每张书桌都有电脑，每个家庭都有电脑”。而随着3G的普及，将来我们看到的或许将是这样的景象：“每个行人都带着电脑”，这其中的电脑指的不再是计算机而是手机终端。3G提供了一条信息高速公路，各种各样的技术都可以在上面通行，而且可以自由搭配。从工作到生活的方方面面，我们几乎通过手机都可以实现。比如，通过手机召开视频会议，收看电视节目，甚至可以遥控家庭电器。随着3G的普及，一切在传统电脑终端上以及其他消费电子产品如数码相机、MP3 等可以实现的功能和体验，将全部可以通过手机这样的移动终端实现。
8、最后，想请您对我们PChome的读者们说几句好吗？
林容丰：再次感谢PChome对我们的这次采访。我非常非常希望在未来能够与PChome进行深度合作。在目前，许多消费者都习惯在网络上寻找信息资源，而他们未来也会越来越有目的的来PChome这样的专业垂直网站上搜索信息。针对2009年的新形势和新状况，我希望未来我们能够进一步合作。
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