三星光存储发展策略,09年关键字“畅享”
北京时间09年3月3日,三星光存储召开了“荣耀10年,铸就首选”的三星光存储十周年回顾暨新战略发布会,会上回顾了三星光存储在中国市场走过的十年,并同时对外发布未来发展新战略。
三星光存储一直致力于光存储产品在全球以及中国市场的普及。从全球第一台“康宝”的诞生,到全球第一台18速DVD刻录机、再到全球第一台22X刻录机的横空出世,以及首推199元DVD刻录机,可以说三星光存储对于DVD刻录普及起了举足轻重的作用。
近几年在中国市场,三星光存储一直保持着近40%的市场占有率,“首选三星”已成为众多用户在选择光存储产品时的共识;同时,三星光存储也是DELL、惠普、联想、方正等许多国内外知名PC厂商的OEM金牌供应商。
由于在08年,DVD刻录等光存储手段已经完成了普及平民化,所以在09年,三星光存储提出了新的战略关键词——“畅享”,秉承这个理念,从购买、到使用再到售后的各个环节,三星光存储将“畅享”理念贯穿始终,用户将全程享受三星光存储所提供的“畅享”服务。
精益求精,用得放心,客户始终是第一位
畅享购买:目前,三星光存储在全国近200个城市拥有2000多家销售网点,已覆盖到除西藏以外的所有省份的重点城市,未来还将深入到更多的三、四级城市中去,以方便用户购买。此外,三星将继续采取适合消费者购买的价格策略,使消费者在购买阶段就体会到“畅享”的真正寓意。
畅享服务:“用得放心”就是三星光存储在服务阶段给用户带来的“畅享”感受。三星光存储产品提供一年免费保修,且在保修期内,实施“零等待”的服务模式,如果出现在质量问题可以直接去服务点更换,减少用户等待时间,让用户用得放心。目前,三星公司和全国总代理金捷诺公司的网站都开放了网络在线支持,提供售前和售后服务。
三星半导体ODD中国区总经理金鏛圭先生在谈话中表示:自2002年以来,三星光存储就一直保持着在中国市场占有率第一,首选品牌并非一夜成名,这是因为三星光存储在品质、技术、服务、渠道等各方面一贯努力的结果。伴随“畅享”新战略的发布,用户可以选择的三星光存储产品将更加丰富,使用更加宜人,技术更加精湛,服务更加完善,即便如此,三星对高品质精益求精的追求、不断创新的精神、以及始终倾听用户声音的态度永不改变。三星作为光存储首选品牌,也会承担起行业更大的使命感和责任感,让“首选品牌”成为三星光存储不断前行的强大动力。
网友评论