现在的商务名片上，除了印有姓名、公司、地址、Email、手机座机传真号，大多还有一项是QQ号码。我们也常常会在办公室中听到同事在电话中对商务伙伴说：“请问您的QQ号是……要不咱们网上谈谈。”或者“那个文件我用QQ传给你吧!快一些。”，另外，用QQ群开会的也不在少数。可见QQ在商务沟通中已经慢慢占有了它的一席之地。
以前，我们想到腾讯QQ的时候，脑海中浮现的词汇可能大多是：娱乐、低龄、花哨……和商务应用似乎有些格格不入，所以有不少企业用技术手段禁止员工使用QQ。随着即时通讯软件市场的发展，QQ版本不断更新，软件功能也在逐渐加强，我们不妨来仔细看看QQ在商务应用方面到底有哪些特有的优势功能。
一、QQ上有同事和商务伙伴
我们在选择即时通讯软件时，有一个很重要的考虑因素是：我想联系的对方在用什么软件。
我们不妨来看一看腾讯2008年第二季度和第三季度的报表数字。
2008年二季度
- 即时通信注册帐户总数达到8.222亿，比上一季度增长5.0%。
- 即时通信活跃帐户数达到3.419亿，比上一季度增长7.6%。
- 即时通信服务最高同时在线帐户数达到4,200万，比上一季度增长4.2%。
2008年三季度
- 即时通信注册帐户总数达到8.562亿，比上一季度增长4.1%。
- 即时通信活跃帐户数达到3.551亿，比上一季度增长3.9%。
- 即时通信服务最高同时在线帐户数达到4,530 万，比上一季度增长7.9%。
艾瑞发布的2008年第三季度中国即时通讯市场报告显示，7月份QQ覆盖人数为1.6亿,月度用户覆盖率为95.2%，排名第一。
统计数据显示，在使用频率上，QQ使用比例高达91.8%，超过了手机(89%)和固定电话(84.3%)。通过对15家国内外企业的随机调查发现，95%以上的企业都可以自由地使用QQ作为办公工具。
从这些数据中我们可以感觉到，QQ在覆盖人群和使用时间方面的优势是非常明显的。加上企业对QQ的解禁，不少人发现自己的同事和商业伙伴基本都在自己的QQ好友名单里，只用QQ就能完成日常的工作沟通，不用再开多个软件，非常方便。
二、用QQ群做多方沟通
不少公司都在全国各地设有分公司或办事处，很多业务交流需要跨部门、跨公司，在需要广播通知事情、或者共同讨论问题的时候，很多公司的都会选择使用QQ群来进行跨地域的即时沟通交流。
用QQ群沟通，可以通过文字、图片(截图、发图都非常方便)、音频、视频等多种方式，而且节省成本。QQ群内多人语音聊天功能采用UDP连接技术，在保持极高清晰度和流畅度的前提下，系统内存占用小，为远程多人商务沟通提供强大的技术支持。同时QQ群的多种消息提示设置也满足了商务人士免打扰和重要信息提示的多种需求。
QQ群的成员可以将工作文档上传到“群共享空间”，以实现快速的资料分发和资源共享。目前群共享空间扩容至1G。
当然，腾讯有它传统的“分级特权”体系，比如“日月星级别”、会员、“红黄蓝钻贵族”等。QQ群也有普通群和高级群之分。普通群最多可以有100个成员，充Q币升级到高级群以后可以容纳更多的成员(最高可容纳500人)，享有更强的群组功能。不过对于一般的商务应用，普通群的功能基本也够用了。
来自腾讯去的数据统计显示，类别为“同事录”的QQ群数量超过380万个，其中以“工作职业交流”为主题的群数量较前一年增长70%。可见QQ群在商务应用中的的确发挥着不小的作用。
三、用QQ快速传输文件
无论是个人应用还是商务应用，文件传输都是非常重要的功能。用QQ传文件，传输速度快，并且支持离线传输、断点续传，跨网传输稳定性也不错。在文件传输这一点上QQ的确是有很大的优势。
离线文件传输功能允许用户在QQ好友离线的情况下发送文件(普通用户文件不超过10M)，腾讯为暂存这些文件，好友下次登录QQ时会收到提醒，然后下载文件。
断点续传也是非常实用的功能，网络环境复杂多变，即使在传输过程中意外中断，用户仍可从断点处重新开始传输，大大节省了时间和带宽资源。
跨网文件传输方面，腾讯公司在校园网、教育网等各种不同环境下进行了大量测试，确保QQ用户跨网文件传输稳定高效。有数据显示，QQ跨网传输平均速度达到90k/s，局域网环境200兆的文件30秒即可传送成功，平均传输速度高达7500k/s。
根据腾讯2008年9月份公布的内部系统数据显示，QQ用户传文件、表格、图片、压缩文档等数据日均流量达到数万兆，较去年同期有大幅增长。
综上所述，我们可以看出，QQ用户覆盖广、群功能使用、文件传输稳定快速，支持断点续传和离线传输，这几方面的特性让QQ越来越适应日常办公和商务洽谈的需要，提高了商务用户的在线办公效率，帮助企业更好地利用互联网提高沟通效率、降低沟通成本，为QQ进一步抢占高端商务市场创造了更加有利的条件。
腾讯今后还会怎样继续强化QQ的商务应用功能，让我们拭目以待。
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