2009年3月3日,主题为“荣耀10年,铸就首选”的三星光存储十周年回顾暨新战略发布会在北京召开,以此纪念三星光存储在中国市场走过的十年,并同时对外发布未来发展新战略。十年中,三星伴随中国光存储市场走过了从萌芽到成熟的风雨历程,铸就了首选品牌的辉煌业绩,而此次发布会的召开,也标志着一个承前启后的里程碑,三星光存储将以此为起点,踏上未来新的征程。
十载光阴里,三星光存储一直致力于光存储产品在全球以及中国市场的普及。从全球第一台“康宝”的诞生,到全球第一台18速刻录机、再到全球第一台22X刻录机的横空出世,三星光存储以如椽之笔书写了一个又一个业内神话,推动着光存储完成了从高价到普及的转变过程,奏响一次又一次光存储产业变革的乐章。截止目前,三星光存储产品在全球累计生产超过3亿台。近几年在中国市场,三星光存储一直保持着近40%的市场占有率,“首选三星”已成为众多用户在选择光存储产品时的共识;同时,三星光存储也是DELL、惠普、联想、方正等许多国内外知名PC厂商的OEM金牌供应商。光存储技术日趋成熟,而用户也更加理性,面对这样的市场态势,三星光存储早已为此做好了准备。以用户需求为导向,提供贴近于用户的产品和服务是三星光存储的成功秘诀,秉承这个理念,“畅享”成为三星光存储新战略的关键词,从购买、到使用再到售后的各个环节,三星光存储将“畅享”理念贯穿始终,用户将全程享受三星光存储所提供的“畅享”服务。
畅享购买:目前,三星光存储在全国近200个城市拥有2000多家销售网点,已覆盖到除西藏以外的所有省份的重点城市,未来还将深入到更多的三、四级城市中去,以方便用户购买。此外,三星将继续采取适合消费者购买的价格策略,使消费者在购买阶段就体会到“畅享”的真正寓意。畅享使用:让用户“用得好、用得方便”,则是三星光存储在使用阶段提供的“畅享”感受,未来,三星将更加注重产品的人性化与个性化设计,致力去研发更为简便快捷的刻录方式,使大家用光盘存储记录美好瞬间,真正感受到光存储给大家带来的乐趣。与此同时,三星光存储还宣布,随着时机的逐渐成熟,今年下半年,将在中国市场推出技术更成熟、价格更符合用户预期的蓝光产品,要将这种“用得好、用得方便”的实用主义理念进行到底。
畅享服务:“用得放心”就是三星光存储在服务阶段给用户带来的“畅享”感受。三星光存储产品提供一年免费保修,且在保修期内,实施“零等待”的服务模式,如果出现有质量问题可以直接去服务点更换,减少用户等待时间,让用户用得放心。目前,三星公司和全国总代理金捷诺公司的网站都开放了网络在线支持,提供售前和售后服务。
三星半导体ODD中国区总经理金鏛圭先生在谈话中表示:自2002年以来,三星光存储就一直保持着在中国市场占有率第一,首选品牌并非一夜成名,这是因为三星光存储在品质、技术、服务、渠道等各方面一贯努力的结果。伴随“畅享”新战略的发布,用户可以选择的三星光存储产品将更加丰富,使用更加宜人,技术更加精湛,服务更加完善,即便如此,三星对高品质精益求精的追求、不断创新的精神、以及始终倾听用户声音的态度永不改变。三星作为光存储首选品牌,也会承担起行业更大的使命感和责任感,让“首选品牌”成为三星光存储不断前行的强大动力。
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