2009年3月5日,经过20多家PC厂商激烈角逐,全国推广家电下乡产品(计算机)项目招标结果终出炉。拥有强大自主研发实力的神舟电脑,凭借良好的品牌美誉度、高质高性价比的产品和完善的售后服务等,从诸多竞标厂商中脱颖而出,其投标的15款产品全部入围中标,涉及北京、重庆、福建、广东、海南、河北、河南、黑龙江、吉林、江西、辽宁、内蒙古、宁夏、山东、山西和上海等全国所有省市自治区,为农村市场的IT普及担负起国产知名品牌应尽的义务和责任。
自2001年推出首款品牌电脑以来,神舟电脑就一直保持高速发展,并取得了令人瞩目的业绩,至2008年底,连续7年获得“高新技术企业”认证,走过了一条从创立自有品牌的电脑整机到实现自主研发生产高性能台式电脑、笔记本电脑、一体式电脑、LCD液晶显示器和液晶电视及其周边设备的稳步发展之路。
此次中标的15款产品,均是针对农村消费特点而生的性能可靠、质量保证、物美价廉的高科技产品,其中唐朝屏式电脑更是神舟自主研发、设计并生产的,主机显示器合二为一,自出道以来便广受瞩目,更曾在2007年荣获世界唯一由国际三大设计权威组织工业设计联合会(ICSID)、国际平面设计协会联合会(ICOGRADA)、国际室内建筑师设计师团体联盟(IFI)联合认证的国际设计大奖——“红棉奖”。
支持农村IT建设 民族企业义不容辞
2008年12月31日,国务院办公厅发布的《关于搞活流通扩大消费的意见》中正式确定,从2009年2月1日起在全国推广家电下乡工作,空调、热水器、电脑、摩托车等产品被正式列入家电下乡政府补贴范围,正式拉开“电脑下乡”的序幕。
从进入市场开始,神舟就以电脑的普及为己任,利用科技创新,把物美价廉的高科技产品奉献给广大消费者。2002年,其“4880 奔四扛回家”的口号率先打破国内市场品牌机价格高高在上的坚冰,让普通家庭也用上了质优价平的电脑。由于神舟的出现,此后每年笔记本电脑的均价都下拉1000元,从5999到现在的1999,神舟对中国电脑尤其是笔记本电脑的普及可谓功不可没。
当“电脑下乡”这一惠民政策出路后,作为民族企业的一员,神舟积极参与投标,担负起改善农村IT现状的重任,开发、生产出适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的电脑产品,同时,着眼于IT领域专业化服务的开拓,致力于为农村朋友提供更为优质、专业的服务。
推陈出新 神舟“下乡”惠农利农
为此次家电下乡项目,神舟电脑成立了专门的家电下乡项工作推进专项部门,入围中标的15款产品均针对农村用户的实际使用情况,在产品设计上均做了部分调整。其中,通过MODT产品的部署大量节省能源降低噪音,为农村朋友提供了经济静音的使用环境;防浪涌保护设计,配备双重防雷器,完美防御高频率、高能量的连续雷暴气候,南方多雨省份的用户尤为适用;自恢复保险电路设计、防静电电路设计和热敏监控调节等技术的应用,为农村用户电压不稳、高温等制约性因素提供了很好的解决方案;同时外观设计上时尚潮流元素的运用和人性化设计上,也为广大用户朋友提供了良好的感官享受!
在向服务转型的战略指导下,神舟电脑严格遵守和执行国家“三包”政策,并提出了高于国家和行业标准的售后服务承诺,主要部件提供三年免费保修和整机一年免费保修服务,同时整合全国各地近50家直属客户服务中心、近700家授权服务站和90线的800免费客户呼叫中心,形成了具有强大实施能力、专业化的服务保障体系,确保客户的问题都能在最短的时间内得到解决。
此外,在整个销售过程中,神舟电脑各个销售网点的技术人员还将对购买机器的用户进行现场培训,根据用户的实际需要,进行边安装、边讲解的现场培训。培训内容包含计算机的基本操作与维护、系统软件及一些典型的应用软件等的基础知识和管理配置。在本项目中,从计算机的安装到软件的安装的过程中,用户可以在现场接受培训,并且为了能够给农村客户带来更多的农业信息及知识,现场还安排相关的农业信息与技能的培训,从而使农村客户能够掌握更多的适合农村需求的信息,促进农村信息化的建设。
立足农村,展望2009,神舟电脑将秉持其“以人为本”的理念,通过“电脑下乡”这一契机,为广大农村消费者提供“物美价廉的高科技产品”。
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