近日,在备受多方关注的电脑下乡竞标结果尘埃落定后,各中标厂商均在紧密部署下乡事宜。日前记者获悉,很多省份的第一台下乡电脑已迅速售出,据统计,多地农民竟不约而同选择了海尔品牌,先于他人购进了具有纪念意义的第一台下乡电脑。从而,继在山东高密、胶州,河南等地首
近日,在备受多方关注的电脑下乡竞标结果尘埃落定后,各中标厂商均在紧密部署下乡事宜。日前记者获悉,很多省份的第一台下乡电脑已迅速售出,据统计,多地农民竟不约而同选择了海尔品牌,先于他人购进了具有纪念意义的第一台下乡电脑。从而,继在山东高密、胶州,河南等地首发电脑下乡启动仪式后,海尔电脑先后抢占了各地首台下乡电脑售出先机,再次体现了海尔良好的口碑影响!其推进家电下乡的铺货速度和力度、以及农民对其品牌的熟知度,确实起到关键作用。对此,记者进行了跟踪报道。
“选海尔心里踏实,大品牌才有保证!”
记者闻讯,走访到山东省章丘市的勤隆电器广场,恰逢该店举办家电下乡的电脑促销活动。早上从开店到10点之间,一百多平的店面已经汇集了三、四十人,咨询、试用的好不热闹。不久,记者已经目睹该店第一台下乡的海尔电脑从售出、送货到安装的全过程。
章丘市三涧溪村村民马素景,最终选购了海尔电脑,成为这次电脑下乡的第一个受益者。马素景说:“家里买过海尔冰箱,一直没出过问题,现在想给孩子买台电脑,就直接上这儿了。原来3000多块钱的电脑,现在只要2600多块,政府给补贴了400多块钱。选海尔,心里踏实。”
该店销售人员张玲也称,海尔电脑的液晶屏,可以防划伤、耐磨损;专门的软件可以帮助农民朋友查找农业方面的知识;加上宽电压设计,做到不影响农民正常使用。张玲还说,勤隆电器广场在当地的口碑一直不错,不久前冰箱、洗衣机的下乡政策确实让人们拿到了优惠,再加上电脑下乡在镇上的宣传人尽皆知,有电脑购买打算的人们都等着这个优惠的时机,所以下乡电脑的热卖是意料之中。而且海尔电脑的渠道经理已经向经销商保证货源充足,让农民和经销商获利将不成问题。
由此可见,海尔电脑成为家电下乡第一人,名副其实。前有海尔这一品牌在农村广泛的认知度打底、又有迅速到位的下乡产品和畅通的物流渠道、更有前期的到位宣传和后期的上门服务。这些,成为经销商和农民首选海尔电脑最有说服力的理由。
海尔电脑成功夺得各省率先下乡的第一,是个好的开始。但后继的产品品质和服务维护要经得住农村环境的考验才是重头戏,才决定其能否真正赢得家电下乡。对此,海尔电脑已经胸有成竹。
“第一仅是开始,过硬的产品和服务才是保证”
海尔电脑营销平台总经理方纯松表示,“农民非常信任海尔的品牌,加上我们运用了集团庞大的销售物流体系,下乡产品的迅速到位让海尔电脑获得了第一个下乡的契机。但这个第一仅是开始,海尔质量过硬的适农产品和完善的售后服务体系,才是成功下乡的保证。”
用购买者的话来说,海尔电脑的品质是可靠的,出自国际大厂、还专门为农村用户量身定做,省电、操作又方便,能很快学会,润眼屏还保护孩子的视力。据悉,首批下乡的电脑均是“海尔&英特尔创新产品研发中心”专为农村打造的新品,像极光C、新轰天雷等台式机,还有创想A600和T621等笔记本,均符合宽电压、防雷标准,还设置可快速上网、一键恢复、一键杀毒等快捷功能,方便农民操作与维护。其15款产品都通过国家ISO20001“3C”质量认证、通过MTBF12万小时无故障运行,以及RoHS绿色环保等权威认证,而且在硬件配置上远远超过两部委的标准。在多重高品质保障之下,海尔电脑可让农民彻底放心。
至于售后服务,最关键的还是经销商,他们集销售和服务于一体,关系到服务质量的高低。鉴于之前的售后经验,海尔经销商担负着为农民义务培训基础电脑知识的职责。海尔销售经理周超强调:“在每一个县,每一个乡镇,都有我们的销售网点和服务网点,农民朋友如果碰到不会安装或者调试的情况,可以通过我们的网点进行免费培训。”
经海尔电脑对各地销售人员的技术培训,各专卖店的销售人员均具备丰富的维护电脑的知识。同时,在加上海尔20多万个星级服务村、6000家海尔专卖店的保障,销售延伸到哪,服务就会跟进到哪里,“哪里有党支部,哪里就有海尔信息服务站”,在加上400电话中心以及网上专设的“远程服务”系统,完全可确保农民用户买得安心、用得放心。
业内专家指出,电脑下乡是民意所向,但能否实现三赢局面:农民得实惠,企业得利益,政府得口碑,关键在品牌、品质和服务务必兼而赢之。海尔电脑凭借这三者赢得家电下乡的大单,又凭借畅通的物流系统成迅速电脑下乡,但最终能否借家电下乡之东风真正赢得农村市场,相信海尔电脑已是雄心在握。
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