在全球金融危机蔓延的今天,全国几千万的中小型企业首当其冲,承受着最严峻的考验。中央政府日前出台的4万亿经济刺激计划,强有力的提振了企业主的士气和信心,但具体到操作层面,如何利用政府的政策支持来保生存、促发展,仍然是许多企业面临的一道难题。钱该怎么赚?订单从哪里来?对于这些问题,汉庭连锁酒店的蒋立新经理却并不感到挠头。
“互联网营销,特别是搜索广告就是企业低成本、高效率的超级Sales(销售团队),它远比在线下招募大批销售人员更加划算。” 近日,负责汉庭连锁酒店网络营销的蒋立新经理向记者表示,汉庭在搜索营销中就尝到了甜头。“通过在谷歌(Google)进行关键字广告推广,目前我们只需要投入不到20元,就能获得一个酒店预订的订单,这是以往用传统营销手段无法想想的。”
据了解,在2008年7月之前,汉庭主要通过门店的规模扩张配合线下的品牌推广活动进行营销。在金融危机刚刚爆发之际,汉庭立刻意识到要保持企业的发展势头,就必须提高营销的回报率。汉庭选择了与谷歌开展关键字广告的合作,结果,在短短几个月中,谷歌搜索营销在捕获订单上的威力远远超出了所有人的预想。
其实,金融危机同样给酒店商旅业务带来了不可小觑的冲击。客流量的萎缩,使裁员、压缩推广开支以刺激现金流,几乎成了企业的共同选择。但是,一味的压缩推广费用,又必然会导致销售额下滑的窘境。比较之下,以低成本、高回报为特点的谷歌搜索营销的优势就显得更加突出。
据蒋经理介绍,汉庭能够低价捕获订单的原因主要源自几个因素。一方面,谷歌具有广大的覆盖面,是全球最大的网络营销平台,也是高端商务人群最集中的平台;其次,谷歌具有精准的匹配技术和功能,利用这些功能汉庭可以针对不同城市、地区,不同时间,甚至不同语言的客户群进行定位,减少广告费的浪费。
另外,谷歌提供了大量的工具,能够很方便地监测广告的效果和回报率。“通过这些工具,我们能够直观地看到我们网站的客户来源,包括用户在网站的行为也会比较细致地呈现。这使我们能进一步地优化和改善网站和广告的投放方向。”
蒋立新还表示,“谷歌的广告排名方式也帮助我们降低了成本。谷歌的排名基于一个质量评分体系,如果我们的广告质量得分高,就代表用户体验好,与关键字搜索相关度高,那么只要比较低的价格就可以排到很高的位置。”
目前,汉庭的网络营销部门会定期利用谷歌的监测工具,来对关键字广告和自己的网站进行优化。虽然谷歌搜索营销现在越来越热门,竞争也越来越激烈,但经过细致的分析和优化,汉庭的广告费用不但没有提高,反而出现了下降。
据专家表示,在经济不景气中,互联网营销给企业提供了冲刺的契机。汉庭的成功经验表明,低成本、高回报的搜索广告营销可挖掘的空间和价值潜力还很大。只要找对方向,在金融危机中赚得真金白银并不难。
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