继2008年之后，今年的央视315再次对垃圾短信的问题进行了曝光，尽管垃圾短信一直备受诟病，但却愈演愈烈。据统计，2008年全国工商机关共受理消费者申诉769007件，其中电信服务投诉列居高位，移动电信服务和固定电信服务分别排在服务类投诉的第一位和第三位。而从内容上来看，擅自为用户开通短信服务、短信互动活动资费不明确、中奖等虚假信息行骗、黄色及商业销售垃圾短信等几项内容依然是投诉的重点。
有需求就有市场，垃圾短信的盛行，从一方面也反应出企业对手机媒体的普遍看好以及对移动营销的迫切需求，只是不得其法。目前我国的手机用户已经超过了6亿，而且还在不断增长。这样庞大的数据基数自然让企业眼红，利益的驱使为垃圾短信提供了生存之地，而不少业内人士纷纷呼吁营造一个绿色健康的移动营销环境。
另一方面，政府也看到了手机作为第五媒体的重要性，相继推出了12114、12110、12315等系列短信服务平台，其中由工信部电信研究院推出的12114信息名址平台便是用于企业展开移动商务、移动营销推广。与垃圾短信不同，消费者与企业基于12114信息名址平台进行互动，以手机用户主动发送的上行信息为基础，即手机用户发送企业注册的信息名址到12114，企业根据用户需要回复下行信息进行交流，是典型的许可式短信营销模式，最大程度上规避了垃圾短信的骚扰。
据介绍，作为正在快速崛起的“第五媒体”前端应用以及移动营销的重要组成部分，12114信息名址采用中国人便于记忆的手机短信方式实现移动互联网WAP网址的引导，被誉为企业和手机用户进入移动互联网的“入口”。以其方便、简单、快捷、高效的方式，为企业营销提供了广阔的应用前景。
目前全国信息名址累计注册用户已超过20万，受到包括金融、证券、保险、制造、餐饮、零售等领域众多企业的广泛青睐，保持快速、稳定的增长态势。国内领先的移动互联网服务商新网互联也通过将信息名址和双模网络服务相融合，提供更加丰富的商务应用产品。有专家认为，基于信息名址平台展开的移动营销应用，将成为企业在3G时代最主流的推广方式之一，也将成为杜绝垃圾短信最有效的手段。
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