庞大的中国通信消费市场，因3G启程有了裂变的迹象。中国电信江苏公司23日正式开始3G商用放号，打响了中国电信3G商用第一枪，首批商用的还有北京、上海、湖北等省市。这也标志着3G移动互联网时代的到来，将开辟一块新的信息消费领域。某门户网站近日调查显示，超过七成的中国电信现有天翼用户有兴趣升级到3G。
对于3G商用，中国电信各省市公司已做精心准备，做足放号前基站建设、网络覆盖、终端定制等各方面的准备。包括中国电信在内，我国今年在3G建设上高达1700亿元的投资正在逐步向消费转型。这让人不由得想到施振荣先生提出的微笑曲线：微笑曲线就像人的微笑一样，左上端为研发，右上端为销售，处于中间最低端的则是生产制造。
运营商正逐渐从3G投资向右上端进发，以获得最终的价值。而在这个过程中，新的应用、新的价值被发掘出来，产业链更加细化，业务应用更加丰富。
从微笑时间来看，中国电信无疑占据了在3G时代发展用户的先机。中国电信充分发挥了C网快速升级的技术优势，除了3月底在部分省市率先实现3G商用之外，根据时间表5月份将在全国300多个本地网推进规模化商用，7月底将在全国所有县级以上城市开通3G业务，更广范围的3G覆盖及开通使中电信更具优势。当然，中国移动、中国联通也在加紧布局3G网络：今年5月17日，中国联通将在55个大中城市推出3G业务；中国移动到今年底的3G服务将覆盖全国238个城市。
从微笑动力来看，3G时代关键在于消费模式再造。一是信息内容、应用的丰富。2G时代，更多的是停留于语音业务的使用，3G则大大丰富了应用和业务，比如江苏电信为3G手机业务专门设置了天翼手机影视等内容，已开通了新闻、播客、体育、动漫、八卦、影视、TV、MV等8个频道。同时，还在3G手机上内置了“天翼全球眼”业务，可以满足远程视频查看、远程应急指挥等需求，随时随地实现监控；设置了手机购物、在线游戏、移动办公等3G业务，将给用户带来工作和生活的极大方便。另外，中国电信还联合微软开发了天翼LIVE，将整合互联网资源和C网资源，为用户提供文字、语音、视频等多媒体视听、沟通的综合IM信息服务平台，预计4月份上线。
二是融合信息消费模式创新。固话、移动手机和宽带三者融合业务越来越受到广大用户的青睐。据悉，目前中国电信正在全国各地大力推广e9和尊享e9融合套餐。比如，中国电信上海公司原有“我的e家”e8、尊享e8客户，若成功申请同档次的e9、尊享e9融合套餐，且用户承诺每月消费满250元，便可有机会获上网卡和每月100小时的无线上网体验。
三是将促进移动互联网的井喷。中国电信推出“天翼”品牌时就主打“移动互联网”概念，升级至3G将发挥得更加淋漓尽致。据记者了解，目前中国电信3G网的手机上网速度最快为每秒3.1M，比2G时代提高了近20倍。
四是使用终端的丰富。除了手机终端之外，上网本也将是3G应用的重要载体。据悉，中国电信已经与11家PC厂商合作推出了基于CDMA技术的3G上网卡，可用于上网本，合作的PC厂商包括联想、惠普、华硕等11家，目前已有20余款机型，价格为2000元至4000多元。
五是资费模式将更加人性化。比如，无线宽带有两种计费方式，一种是按流量计费，另一种是按时长计费，以便满足不同类型3G用户的需求。在江苏，中国电信3G商用套餐包括：最低一档的5元包30兆，10元包60兆，20元包150兆，50元包500兆。
这些或许就是中国电信3G“开口微笑”的动力和实力。随着3G技术日趋成熟和产业链逐步完善，手机等移动终端将向生活、娱乐、商务等各方面延展和深化，意味着消费者将有更稳定的网络体验和更多的终端选择机会。
凯恩斯说过，现代经济最深刻的动力，惟一的目的，就是消费。消费者的需求能不能被真正激发出来，还取决于供给，即有没有优质的、发现需求的创新性供给。期待中国电信以及其它运营商3G的供给能够最终打动消费者！
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