在最近的数年中，微软的Convergence 会议一直是公布最新企业软件策略变化的舞台，但在今年的会议上，微软给了人们一个意外：企业软件策略没有什么重大变化。
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CNET科技资讯网3月29日国际报道 微软将渐进地整合ERP 产品瞄上了大企业市场？ 在最近的数年中，微软的Convergence 会议一直是公布最新企业软件策略变化的舞台，但在今年的会议上，微软给了人们一个意外：企业软件策略没有什么重大变化。 负责微软Dynamics业务部门营销事务的总经理詹姆斯说，从某种意义上来说，这次会议没有“新闻”。我们已经实现了自己的承诺。 没有新闻对于目前的微软来说是好消息。尽管Windows 和Office部门都遭遇了跳票困惑，但企业解决方案部门正在宣扬一项软件计划━━所有四种企业资源规划（ERP ）产品将在明年得到升级。 一直亏损的企业解决方案部门在财务上也出现了转机。上个季度，它首次实现了盈利，营业收入增长了17%。由于实施了耗资5000万美元的营销活动，预计该部门会再次出现亏损，但预计其营业收入能够继续增长。 随着微软继续明确其企业软件服务战略，企业解决方案部门将成为微软的明星。微软目前有四种独立的ERP 产品，多年来，零售商和客户在Convergence 会议上都表达了他们的忧虑，他们不能确定微软的长期计划，担心微软会放弃其一种或多种产品。 微软正在整合这些产品，但已经放弃了最初迅速整合这四种产品的计划，而采取了一种更渐进的策略。现在，微软的主要工作将是在未来数年内确保这四种产品有统一的外观和风格，并同微软的其它软件以及Visual Studio 开发工具发生联系。 Forrester Research的分析师王雷（音译）表示，尽管仍然同时支持四种ERP 产品，企业解决方案部门正在开始作为一个单一团队运营。微软可以将主要工作放在增加与Office、SQL Server等微软产品的联系，以及集成对Web 服务的支持上。 目前还不清楚微软在企业软件市场上的“野心”有多大。目前，微软一再强调它主要关注中型企业市场。在2004年的录像证词中，微软的高级副总裁奥兰多表示，微软没有在近期进入大企业市场的计划，这需要大量的时间和资源。即使是中型企业市场，要取得成功也不是一蹴而就的。 但是，微软的“野心”似乎更大。在本周接受CNET News.com 采访时，盖茨表示，我们的产品“的处理能力能够扩展到覆盖世界上很高很高比例的企业的水平”。即使是微软本身也在一些部门使用它自己的Microsoft CRM。 王雷说，微软的产业培育计划也有助于微软赢得一些大客户。他说，微软面临的一个挑战是，赢得中小企业客户的关键是有帮助客户安装、管理软件的庞大的合作伙伴群；相比之下，与大企业客户做生意则需要有强大的直销队伍。 除了要扩大自己的业务外，企业解决方案部门还是微软“软件服务化”战略的试验台。例如，在发布最新的CRM 软件时，微软就向客户提供了二种选择：购买软件在自己的服务器上运行或者运行托管版软件。 本周，微软公布了针对Web 托管商的CRM 版本软件。希望提供CRM 托管服务的厂商每获得一位新用户，就向微软交纳一笔月租费。未来版本的CRM 软件将使托管商能够在一台服务器上运行不止一家公司的CRM 软件。 盖茨指出，微软的许多产品将都有托管版本。他说，随着时间的推移，微软的所有产品都可以运行在客户的服务器上，或以服务的方式提供给客户。 微软CRM 业务部门的总经理威尔逊表示，微软的主要卖点之一是其灵活性。客户可以在初期使用托管服务，然后在自己的服务器上运行软件。 因为这二种版本的产品使用相同的代码，完成这种过渡的时间不会超过一个周末。他说，我们希望模糊这二者的界线，我希望消除客户部署技术方式之间人为的差别。 很显然，微软在CRM 业务领域还有很长的路要走。Credit Suisse 的分析师詹森预计微软不会在短期内挫败Salesforce.com. 在目前的市场上，Salesforce.com的策略更有吸引力。 |
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