2009年4月8日,国内知名电子商务网站腾讯拍拍网宣布,从即日起将严格规范拍拍网上包括保健品、医疗器材、食品、化妆品在内的共四大类商品。对相关的违规商品拍拍网已进行全面清查,并将设立严格的审核和准入机制,以确保平台的商品质量和消费者购物安全。
记者了解到,事实上从08年下半年开始,拍拍网就已经针对各种涉嫌假冒和质量问题的违规商品进行了全站规范及清理。其中重点包括保健品、医疗器材、食品、化妆品等四大类跟消费者生活最密切相关的商品,共查处了31种不合格商品,例如最近几天被曝光含有致癌物质石棉的“韩国露香粉底腮红”、“德国NUK婴儿爽身粉”等,拍拍网已经全面进行了下架清理。据了解,目前处理下架的商品总数约有5000多件,总计价值上百万元。截至目前拍拍网的全站清理行动已初见成效,并且近期又新增了几万件绿色“诚保”商品以及“诚保”店铺,获得了消费者普遍好评。
据介绍,针对保健品、医疗器材、食品、化妆品这四大类商品,拍拍网采取了严格的规范和上架准入监管。其中,尤其对保健品的清查监管,早在去年8月份拍拍网就已经开始全面实施。在近期的清查行动中,如医疗器材类商品清理下架的有“电波拉皮”、“华汉神针”、“天基权”等虚假功效器材;食品类下架的商品包括“腰康保”、“澳优奶粉”、“三鹿婴幼儿奶粉”、“运动补剂”,“催情咖啡”,“催情水”等检测不合格产品;保健品类下架清查的主要有“好记忆学习枕”、“五行脉通络鞋”、“玖玖理疗裤”等央视曝光的假冒伪劣商品;同时还有一些国家明令禁止出售的商品,如玳瑁、虎牙、龟壳、有机海洋宝石、象牙、犀牛角等,也被列为禁售行列。另外,像近期被曝光含有致癌物质的化妆品类商品中,如“科威丝染发膏”、“茜丽染发霜”、“倩妮植物焗油黑发霜”、“北京章光101染发膏”等违规商品,目前均已在拍拍网全部清理下架。
拍拍网公关经理杨莎向记者表示,以上纳入清理控制范围的这四类商品,是日常受假冒伪劣商品侵害最严重的品类,对消费者的侵害也最大。对于这几类商品的上架,拍拍网将进行严格的监管和人工准入审核。对于日常一些涉嫌违规的敏感类商品,拍拍网每天都会进行清理,发现问题会及时下架,情节严重的店铺将给予永久封店处理。
对此业内专家认为,拍拍网的这一措施,不但在最大程度上保障了消费者享受安全诚信、高质量的网络购物体验,同时也是打击网络假货、全面净化网购环境的有效手段。有专家表示,打击假冒伪劣商品不仅需要消费者和电子商务平台等各方的配合努力,更应该是一个长期坚持下去的行为。拍拍网通过对敏感商品及假冒伪劣商品进行清查和严格准入的控制,将为消费者创造一个更加安全诚信的“绿色”购物环境。
此外,拍拍网也提醒消费者在网上购物的时候,要注意加强安全防范意识。建议消费者在拍拍网尽量选择可靠的“诚保”店铺进行交易,同时要注意保存好相关交易纪录和单据,以免发生纠纷时备用。
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