历经数年犹疑、酝酿、发酵，2009年中国3G市场终于正式破冰，3G牌照次第发放，三大运营商的三张3G网络都在加紧建设，数十家3G终端企业磨刀霍霍…然而，中国3G市场需求到底有多大、3G时代的游戏规则到底如何、3G手机的未来发展路线图如何标定，在纷扰的舆论中依然是个包含多个未知数的复杂方程。
在这个方程中，终端无疑是其“一索悬命”所在。无论是中国移动6亿元“慷慨”补贴TD终端企业、中国电信携手微软开发IM，还是中国联通与苹果拉锯式谈判iPhone，都足见3G终端对市场成功之重要。
在这种情况下，对于原有手机市场领头羊诺基亚、三星，2008年市场失意者MOTO、索爱，还是“门口的野蛮人”iPhone，抑或加速追赶、跻身全球第六的中兴手机，甚至其它众多国产山寨机、准山寨机，这都是一个必须解开的未知数。
2009年4月10日，中兴通讯在北京抢先隆重举行了面向中国市场的“3G手机战略发布会”，首次在国内集中展示了包括TD、WCDMA、EVDO在内的3种制式、9大形态、40款3G终端，在战略和产品上给出了“中国3G终端市场方程”的“中兴通讯解”。
这样一个求解，离不开对行业发展、中国市场、3G终端未来趋势的洞察，“中兴通讯解”的特点在于，它通过自身核心竞争力来切合这种洞察。
全球手机市场重构下的“定制业务模式解”
对半导体、消费电子行业而言，摩尔定律是个“魔鬼”，多年来，这个领域里都在进行着一场残酷的游戏：“产品价格不断下降”与“功能、性能不断提升”并行，市场销量和利润的增长只能完全依赖于市场本身的快速扩张。
在这种情况下，手机等符合“摩尔定律”的子行业注定是一个强周期性行业，受到经济周期的巨大影响。而当一个产业日趋成熟、市场日趋饱和的时候，这种游戏就注定玩不下去了，大多数企业都会被淘汰。如果，经济低谷遭遇产业成熟，那么这种挑战无疑是双倍的。
Gartner的预计，2009年全球整体手机市场将收缩近10%，这是有史以来的第一次；与此同时，截止到2008年底，全球手机用户41亿，手机普及率达到61.1%，其中大约2/3的手机用户处于发展中国家，全球手机行业的“成年时代”正在加紧到来！
这种根本上的变化，无疑必然、并且已经在重构全球手机市场的生态：2008年，原来的全球TOP5手机厂商，已经出现了剧烈分化，在销量上看，诺基亚、三星、LG依然保持了一定增长，而MOTO和索爱却严重滑坡，在2009年全球手机市场萎缩的背景下，这种分化恐怕会更大。而RIM、iPhone、Android等在细分市场的崛起又在另一个角度削弱了传统五强的利润，传统厂商无一例外都出现了利润下降。
在全球手机市场蛋糕日趋饱和的情况下，这种变局意味着“此消彼长”，甚至“你死我活”，竞争的核心将不仅仅在于做大蛋糕，而在于在成本、质量、品牌、创新、运营等方面要有“独特模式”，在特定领域必须做到前3、甚至前2，否则就有生存之虞。
2008年，中兴通讯通过“优良品质+更高性价比+客户定制化创新”，实现了手机销量4500万部，继续保持全球第六位置，但是与第五名已经大大缩小了差距，数据卡销量累计超过1000万部，跻身全球第二。其中，近80%销售通过海外运营商定制实现，已经摸索出一套海外成功运营模式。
为什么会出现这种情形？按照系统演进理论，当一个产业链日趋成熟之际，产业链的整体利润率将维持稳定。对手机行业而已，减少竞争厂商；压缩中间环节，即减少“渠道类”成本、逐步增加运营商销售比重；同时，增加“业务类”创新、以软件和功能创新来实现增值，是实现成熟行业可持续成长的三大关键。
此时，依托于传统渠道和品牌运作的5大传统手机厂商，面临着选择定制为主、还是选择渠道为主的冲突；采用利润分成的手机厂商，无疑会跟不上影响运营商的利益，让运营商面临着潜在风险——竞争厂商减少，业务模式转化势在必行。诺基亚最近深度“触网”，MOTO大幅缩减产品线就是这种转型的例证。
在这种态势下，中兴通讯坚持“绑定运营商，进行深度定制”符合其核心竞争力。中兴通讯在全球120多个国家拥有500多家运营商合作伙伴，与运营商利益高度一致，通信设备领域具有深厚积累、技术定制化创新能力强。
在战略上坚定选择定制业务模式，并于国际市场取得成功之后，国内3G市场的开启为中兴手机开启了新的机遇之门。
满足客户720度需求的“全球TOP10 明星产品解”
中兴通讯在发布会上展示了720度的产品系列——此次展出的3G产品涵盖了手机、数据卡、上网本、监控器、数码相框、无线座机、家庭网关、模块、对讲机九类产品。
720度的客户化产品被划分为两个“环”，内环是TD-SCDMA、CDMA2000、WCDMA三大类手机产品，是传统手机市场的延伸；而外环则包括众多无线宽带产品，数据卡、内置无线模块的上网本、数码相框等等，这些产品已经不是传统意义的“手机”，而是共同组成了“个人3G终端超市”。
“Any devices 、any where、any time to 3G，这是我们的客户承诺”，中兴通讯执行副总裁兼执行董事何士友说，“我们不再把手机当成唯一的载体，而是依托于3G提供的无线宽带网络，聚焦于应用，通过深度、多样化、高品质的定制终端，为客户提供随时、随地、任意产品的无缝化无线宽带接入服务”。
无疑，“无缝化无线宽带接入”是一种与运营商需求高度契合的策略，而优秀终端产品不可或缺。
720度的深度、多样化、高品质产品定制有赖于企业的研发平台，中兴手机部门拥有超过7000名研发人员，是全球最大的终端研发团队之一，公司截至2009年一季度，中兴3G手机发明专利累计超过1000项，高居行业第一位，这为中兴通讯的在定制市场取得成功奠定了技术基础，而技术需求强度也是3G时代手机研发与2G时代手机制造的核心区别之一。
对此，中兴通讯在发布会上着重推介了其在全球市场已经取得成功的明星产品。在全球位居TOP10的WCDMA运营商中，中兴已经进入其中7家，这包括沃达丰、德国电信、西班牙电信、法国电信/Orange、意大利电信、澳大利亚电信等全球顶级运营商；而在全球主要的CDMA市场中，中兴3G CDMA2000手机也已经在加拿大、美国实现了规模销售。
与全球TOP10的合作产品中，分别面向三类市场：面向运营商的业务深度定制产品；面向高端差异化市场的Windows Mobile智能手机、Fastap创新全键盘手机；面向中低收入群体的入门级3G产品，因此具有非常广泛的适用性，符合中国市场的多元化特征。
“全球TOP10运营商基本都是跨国运营商，在3G领域是先行者，对国内运营商的成功有很强的借鉴意义。中兴通讯已经针对TOP10运营商的三大类客户，分别在深度定制、高端差异化、普及型三类产品方面积累了丰富的经验。我们希望利用这些经验，与国内运营商永远站在一条战线上，全力以赴做好适合中国市场的定制产品”， 中兴通讯手机产品体系副总熊辉说，“目前中兴通讯已经与中国移动、中国电信和中国联通展开了相关合作”。
据iSuppli调查报告，在此前国内3G设备招标中，中兴通讯约获得了所有3G设备份额的29%，位居第一，展现出公司在运营商合作方面的综合实力。在此背景下，中兴通讯在发布会上将未来3年目标标定为全球销量TOP5，而未来5年目标标定为全球销量TOP3，国内3G第一定制厂商，并求解了国内3G终端市场的新方程。无疑，这是一个良好的起点。
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