日前,距离2006年德国足球世界杯还有两个多月的时间,但是各个企业针对世界杯展开的体育事件营销工作已经开展得如火如荼。同样,有一场声势浩大的“比赛”将在彩电企业之间展开。
4月6日,中国电子商会、国务院发展研究中心市场经济研究所、四川省保护消费者权益委员会、长虹四家单位联合在成都宣布:彩电业内的首届“视界杯”活动即日正式开赛。据悉,此次“视界杯”活动时间为4月6日—8月1日,为期四个月,包括国内市场上所有的彩电企业参加,由广大的消费者作裁判,通过对彩电技术、品质、服务及性价比等方面的综合比拼,最终产生彩电业的“冠军”企业。
业内专家认为,作为彩电业内第一次如此规模的比赛,“视界杯”活动不只是所有彩电企业展示自己实力的一个舞台,更是一个促进整个彩电行业更加健康、有序发展的交流平台,而且还能够更好地为消费者服务,增强消费者对企业品牌的忠诚度和认可度。
众所周知,我国彩电工业走过了将近三十多年的历程,从早期的技术引进、消化和吸收到现在技术上的自主创新,我国彩电业发生了翻天覆地的变化,并形成了以长虹、创维、TCL、海尔、康佳、海信为代表的一批知名彩电企业。同时,从上个世纪80年代末期开始,东芝、索尼、飞利浦、三洋等洋品牌也纷纷进军中国彩电市场,尤其是随着2001年我国加入WTO以及我国大陆地区消费者消费潜力的不断显现和中国内地原材料采购、人力资源优势,除了原先的洋品牌外,韩国的三星、LG也开始将眼光投到了中国市场上。
专家指出,目前我国已经成为世界的彩电生产大国和消费大国。也正因为如此,中国彩电市场也成为全球范围内竞争最激烈的主战场。
在中国的彩电市场的战场上,主要有三种形态的战争:一是国产品牌之间的战争。上个世纪80年代中后期开始,国内从事彩电生产的企业达到百余家,随着企业生产经营策略的变化和市场竞争的加剧,国内的彩电企业基本上就剩下了长虹、创维、TCL、海尔、康佳、海信等有限的几家企业。由于国产品牌彼此都非常熟悉,因此目前国产品牌之间的竞争可谓异常激烈和残酷。
二是国洋之间的战争。总体来说,中国家电业发展历史上国产品牌和洋品牌之间主要有两次重要交锋。在上个世纪80年代末90年代初,市场上上演了第一场国洋战争。在这次交锋中,以国产品牌长虹为代表的企业通过自己开发的彩电芯片,使彩电的成本比东芝、飞利浦等洋品牌产品下降了近30%,成功地守住了中国彩电工业的阵地。第二场战争发生在我国彩电业面临“内外交困”和“崩盘危险”的2001年前后。当时,长虹、TCL、创维等企业开始积极进行产业升级和结构调整,向市场上推出了具有多项自主知识产权的背投影电视,成功地打破了洋品牌垄断高端电视的局面,与洋品牌站在了同一起跑线上。
三是洋品牌之间的战争。早期的战争主要发生东芝、索尼、飞利浦、三洋等企业之间;近年来,韩国的三星、LG相继加入进来,使洋品牌之间的竞争也变得日益激烈起来。
综观这些错综复杂的竞争态势,我们发现,企业往往都是通过各种手段和语言来鼓吹自己的产品如何好,而产品的最终使用者——消费者却始终被企业的“说辞”所引导!
“在提倡‘体验经济’、‘体验营销’的今天,‘感观就是标准’,因此借这次‘视界杯’活动,我们就是要让广大的消费者真正地参与到产品评价的活动中来,让消费者成为‘裁判’,由消费者而不是企业本身来证明产品的优劣,这是最根本最有效的办法。”长虹电器股份有限公司副总经理、长虹电器(中国)营销公司总经理郭德轩说。
中国电子商会副会长王宁认为,此次“视界杯”活动是一项非常有意义的行业创举,既能进一步提升企业自身品牌和产品的竞争力,又能促进整个行业更加健康、有序的发展。
行业权威专家、国务院发展研究中心市场经济研究所副主任陆刃波指出,目前彩电市场上各种虚假宣传和概念包装以及非理性的价格战给整个市场造成了非常大的混乱,而通过“视界杯”活动中技术、品质、服务、性价比等各方面的综合比拼,企业、行业都将得到更好的发展,广大的消费者也能得到实惠。
四川省保护消费者权益委员会秘书长刘亚斌指出,虽然企业消费者提供了比原先更多更好的服务,但是目前消费者的权益并没有得到完全的保障,企业在产品质量和售后服务问题方面还有很多要改进的地方。首届“视界杯”活动的开展,必将促使企业向消费者提供质量更好的产品和周到完善的服务,从而使消费者“买得放心,用得省心”。
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