工信部一季度组织开展了手机内置增值业务的服务和收费行为抽查，对73部手机终端内置的46家增值电信企业的585项增值业务的服务和收费情况进行了集中抽样检查。
据了解，被抽查的增值业务99％收费正常，整体情况良好，但在被抽查检测中仍发现有4项手机内置增值业务使用不正常，其中主要集中在未获得电信设备进网许可证的手机型号上。其中主要问题是:内置业务不明码标价或标价不规范；内置业务菜单名称与实际提供内容不相符或名称低俗；没有提供内容却扣费等。
同时，各地通信管理局在一季度继续加大对电信服务质量的检测监督力度，据了解，目前各地查处侵害用户合法权益的违规电信业务经营者共73家次，其中6家跨地区经营的增值电信企业被停业整顿。
作者:张翀
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