“现在终于感觉到,新联通是一个统一的公司,而且与以往的联通和网通都不一样。”4月28日,中国联通发布的所有业务单一主品牌——“沃”的时尚风格,让许多人发出了这样的感慨。
中国联通总经理陆益民表示:“‘沃’品牌将承载着中国联通全新服务理念和品牌精神。”从此,新联通告别弱势运营商的固有印象,引入新的活力、进取、开放、时尚的品牌特质。
简单化颠覆
仅从外观上,也可以看出新品牌对联通的传统是一种颠覆:整个品牌标识在结构上没有了那种四平八稳的感觉;跳跃的橘红色,又一反运营商的惯用风格。陆益民解释,这些设计寄寓了传承与突破的双重含义,体现出创新、始终向前的精神理念。
在记者看来,“沃”的出现让人想起了法国电信的“Orange”,2005年6月,法国电信启动全面转型战略,建立适应新形势的简单型品牌架构,此后的18个月中,把集团全球的移动、宽带、融合服务和企业用户业务品牌统一为“Orange”品牌,由此得到更简单的管理逻辑,并在统一品牌的旗帜下,整合客户信息,驱动增值业务,压缩管理成本。有专家指出,联通很可能也将沿着这条道路走下去。统一新品牌的真正意义在于融合,新品牌将有助于原联通和网通的顺利整合。
统一品牌对于全业务运营也有很大好处。中国联通副总经理李刚表示,融合后,联通想尽可能发挥这一优势,用统一品牌提升企业的整个核心竞争力。“两个公司融合以后,具有全业务的优势,这是其它公司不可比拟的”,李刚强调。
强调创新
近一段时期是中国运营商品牌发展的“多事之秋”,去年12月,中国电信发布了包含3G的移动业务品牌“天翼”;今年1月初,中国移动又发布3G 业务品牌“G3”。虽然中国联通的3G商用进程一直相对“低调”,但毫无疑问,“沃”的英文标识“WO”与“WCDMA”存在着某种关联。
在会场上,一位来自爱立信的人士告诉记者,联通握有的WCDMA牌照具有网络速度、手机终端、业务内容以及海外成熟应用四大优势,值得看好。
有一个细节证明了新品牌掀起的热情:这次大会本来只准备邀请500人参会,最后出现在现场的与会者却接近一千,中间除去百人左右的媒体人士以外,绝大多数是来自各大设备商、终端商和SP的代表。
而联通对“沃”品牌的宣传策略,也让很多人惊讶,前述爱立信人士告诉记者:“从品牌宣传的主题歌到阐释品牌的音乐剧,都似乎明确瞄准了25岁以下人群,难道联通想把3G乃至全部业务锁定在年轻人市场?”
对此,联通市场部的李丹告诉记者,联通实际想强调的是创新精神,这将有利于公司摆脱旧有形象,实现整体形象全面提升。
而电信专家陈金桥则认为,由于行动较中国电信和中国移动更晚,中国联通获得了一个观察者的空间和时间,在对竞争对手的实际表现进行深入分析后,可以针对其发现的市场弱点或空白进行重点出击,从而造成差异化营销的最大效果。
至少在起步阶段,定位于“活力、进取、开放、时尚”的“沃”品牌,与中国移动“G3”的中国特色,“天翼”的“综合信息服务”形成了鲜明的对比。
尽管由于当前缺少实际应用的支撑,“沃”的内涵仍显得云山雾罩,但这种情况很快将得以改变。陆益民告诉记者,“5·17”以后,“沃”会有一系列多样化的子品牌问世,更多的新业务和梳理后的传统业务也将被陆续整合到“沃”品牌之下。而且,联通也正在与更多的国际运营商谈判合作,力图引入许多已经在国际上被证明行之有效的创新融合产品及业务,从而带来多样化的体验。“‘沃’的一大优点就是开放性,联通愿意与所有产业链伙伴协同发展”,陆益民表示。
争分夺秒改变自己
“5·17”将是一个重要的时间点,按照规划,在“5·17”之前,联通将在全国55个城市开通WCDMA试商用。与此同时,中国联通将开放无线上网和移动互联网通道,推出手机电视、可视电话和搜索等应用。
虽然中国联通是国内最后一个启动3G商用的运营商,但网络指标一点也不会落后。北京联通一位负责网络建设的工程师告诉记者,目前北京市的建网进度正在以每天一百五、六十个基站的速度前进着,“5。17”之前,北京市将至少有5000个基站投入商用(其中包括室内覆盖的微蜂窝等设备),最终将实现超过10000个基站的网络规模。与之相对应的是,2G时代,联通在全国才拥有不超过15万个基站。
在未来的上网速度方面,联通也充满自信,会场上的服务人员告诉记者,2G无线宽带的最高下载速度约为每秒150KB左右,而联通3G的最高下载速度能达到14。4M/秒,几乎是2G无线宽带的100倍。而据记者测试,在会场,单设备上网的最高速度达到665KB/s。下载一个27M左右的QQ软件,大约只需要不到十秒钟时间。用手机在线看电影,视频逼真而流畅。
对于联通来说,“沃”不仅仅是一个品牌,它还承载着企业发展的历史使命。陆益民表示,中国联通将以此为契机,加大发展力度,提升服务水平,并改善客户感知。
当“沃”发布之时,联通正在各大媒体展开以“创新改变世界”为主题的大规模造势。在联通的战略中,要想改变世界,首先要改变自己。
作者:张九陆
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