对于“老皮匠”叶海峰来说,他的梦想是在网上起步的。从初创时期箱包外贸OEM低附加值的加工业务到建立自己的B2C网站打造高端的自由商品和品牌,8年的时间,叶海峰终于实现了企业的转型。
“阿里巴巴给我带来了三次机会,B2B和淘宝带给我是灵感,而支付宝带给我的是信任。”叶海峰说。
2001年4月,在国营纺织厂做了4年外贸的叶海峰看到阿里巴巴B2B平台的蓬勃发展,抓住了第一个机会,“通过阿里巴巴的B2B平台找客户比较容易。”于是他借款10万元成立一个贸易咨询公司,进而发展到一个箱包的生产企业。
不过,老皮匠叶海峰很快发现,传统外贸代工业务额低附加值并不能给小企业带来大多的利润和价值,“05年到06年,公司发展受阻,我一整年的时间都在思考寻求业务转型。”叶海峰说。
从淘宝网模式得到启发的叶海峰成立了“麦包包”网(www.mbaobao.com),这成为他人生的第二次创业。一年过去后麦包包和国内外60多个知名时尚箱包品牌建立了合作关系。但是问题又随之而来,电子商务支付问题给企业带来了瓶颈,资金流转速度慢,消费者购买信任度不高成为中小企业电子商务化中的一道难题
2007年6月2日-7月2日,麦包包对自己网站的网民抽样调查(1000人抽样),了解到客户流失原因89%来自于不信任,在支付环节,流失比重竟然占到75%,网站总的成交率仅仅只有0.2%。
下一次改变,又是来自于阿里巴巴集团旗下的产品,通过互联网用户的介绍和推荐,叶海峰知道了支付宝并很快达成了合作。这次合作无疑成为老皮匠成就梦想的关键一跃。
“公司在应用电子商务之前年销售额是500万元,现在光网上销售就是1000万元,其中70%来自支付宝。”叶海峰说。“尤其是被认证为”信任商家“之后,订单每个月都以50%的速度递增。”
据了解,“信任商家”是支付宝四十多万家商家中信用程度最好的商家代表。同时,支付宝还将根据海量交易信息,构建国内首个全面覆盖商户和个人的电子商务诚信体系,预计年内推出。
“我们能获得的好处是能吸引到更多用户,并实现了即时到账,大大提高了资金周转率。到现在为止我们通过支付宝支付的网络订单比率已经达到70%以上。”叶海峰说,“诚信体系推出后,对于商户来说除了能给优质顾客更多的折扣,还有助于避免与不诚信买家交易,从而提高交易成功率。”
显然,“老皮匠”叶海峰信心满满,对他来说,前三次触电带来的成就还仅仅是他梦想的一部分,在无限的电子商务中更多更远的梦想还等着更多的人去演绎。
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