近日，记者观察到，倡导创意生活的趣玩网（www.quwan.com）在五月初悄然上线新版网站，在推出全国货到付款，支持当面拆包验货的同时，承诺30天无条件退换货，利用售后服务的优质打造“创意生活第一零售品牌”。
据记者了解，目前支持“全国货到付款，当面拆包验货”的电子商务网站均为实力雄厚、运营良好的电商企业，诸如凡客诚品、当当或卓越，而“30天无条件退换货”在业内较为罕见。
“现金流对电子商务十分重要，就这一点而言，全国货到付款显然不能达到支付宝、银行汇款等方式的快速回款，30天无条件退换货也会增加网站运营及现金流负担。但是，” 有电商资深人士指出，“货到付款、支持当面验货及30天无条件退换货无疑可增加用户信任感，从而提高订单量，形成商家与客户的良性互动。趣玩网在成立初期就快速推出优质售后服务，显示其着眼长远战略规划的初衷。”
艾瑞数据显示，根据CNNIC 统计的中国互联网用户数量，截止2008 年底中国互联网用户人数接近3亿人，网络购物用户占互联网用户数量的比重增至26.8%。到2010 年网购用户占互联网用户规模的比重有望达到40%以上。特别是在经济危机蔓延时期，网络购物的便捷及售后服务优势更加凸显，可以满足人们在消费理念趋于节俭情况下保证生活质量的需求，因此网络购物将会覆盖更广的消费群体。
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