网店新手要想成功这些是要掌握并且要做到的,这些都做好了,你的网店是不可能没有生意的,而且生意会一天比一天好,这些都是理论知识,重要的是我们网店店长们应该亲自去做好这些,要有实际的行动哦。
1、合理安排上架时间
比如你是晚上才有空上网,那你可以把你商品分成7天,每天用淘宝助理定时晚上发布,比如每天定时20:00、21:00和22:00各发布三次,这样子一个星期后宝贝快结束的时候也是晚上这几个时间,那时你也在线,而且有三个时间段,能让更多的人看到你的宝贝,到你的小店逛逛。
2、 商品定位
一开始不可能投入大量的资金,而是抱着试一试,享受开店的乐趣的心态去经营,所以商品方面不要老想着要满足所有人,这种一点那种一些的,本来商品数量就不多,再把类型弄得混杂,那就更不能给别人专业店铺的感觉了。所以干脆只卖一种类型的东西,根据自己的爱好和货源情况。单一类型可以保证款式较齐全,淘宝是做全国的生意,不用愁说买的人少,就看会不会去那你买。
3、 美化店铺肯花钱
在商品同质化这么严重的今天,你卖的东西别人也有,你也永远做不到淘宝最低价,所以店铺和商品描述的美化就越来越被卖家看中了。但互联网流行免费的午餐,店铺美化大家也都希望能找到免费的。但基本上免费的都是有代价的,常常要你花上大量的时间才能享受到这顿“免费的午餐”。许多卖家觉得本来自己就是尽量要省钱,于是花大量的时间去找免费的模板、免费的空间、免费的相册等等。
但你要清楚,自己本来就没有更多的时间在线,应该更好的利用这极其有限的时间。一个美化模板一般在20元左右,再买个空间存放图片,一整套下来二三十元就可以搞定,而且有什么不懂的马上可以通过卖家QQ咨询(顺便可以学一点常用的技巧),方便又稳定。而不要花大量的时间去寻找免费的,时间应该是用来做其他更有利于店铺成长的事。
4、花点时间学基本技巧
像FRONTPAGE、Dreamweaver、PHOTOSHOP、FLASH等等这些常用的软件想学深确实需要一定的时间,但如果只用来网店应用,那就只要很段的时间就可以了。像PHOTOSHOP如果只用来修改一下拍出来不完美或不真实的照片,不用半天就可以很熟练的操作了(绝非夸张),相关的知识大家可以到淘宝大学或社区搜索一下。花点时间学会这些基础知识,你就比其他卖家往前跨了很大一步哦!
5、购买设备肯花钱
数码相机现在很多人有了,如果没有也会向朋友借,或是买一个即可以用来拍商品照片,又适合平时生活拍摄的入门级数码相机,还是挺超值的。
但要想把照片拍得漂亮,摄影棚、灯这些也一定要用到的。网上许多网友教如何自制摄影棚,我觉得没有必要去花这样的工夫。一个普通的小型摄影棚一百多块钱,再加上两三个灯(可以自己在电器店买那种高W数的三基色节能灯),一套下来200元左右也不可以了。但摄影棚可以用很久,平时存放也方便,拍起来效果也比较好。
6、配合淘宝活动做促销
卖家在线时间,应该好好利用。拍拍经常会举办各种活动和相关导购链接,应该好好利用在线时间了解这些最新活动,让自己的商品与活动配合起来,快速提高浏览量。而且拍拍现在导购的方式也多样化,各种操作页面都会有相关活动的链接,只要配合好这些活动,比做什么都强。
其次还有利用一元拍,荷兰拍等等这些常用的宣传方式。
7、利用QQ和旺旺做宣传
拥有QQ这样的大用户群平台,发展也非常快。所以我们也要合理利用QQ的方式进行宣传,比如QQ签名、Q-ZONE等等,花几分钟设置一下就可以了。同时加入与你商品相关的QQ群宣传也是非常必要的,但千万不要恶意发广告宣传,现在恶意广告太多了,大家一看到这种广告,都会直接删掉,并给对方留下不好的印象!
8、社区多混混
社区的发贴量是非常高的,当然看的人也高,刚发完的贴子就沉到第二页了。所以发好贴常回复肯定是提高浏览量的最好方法。如果觉得自己没什么贴子要发表的话,那你可以常回贴,特别是那些提问的贴子。将心比心,如果你自己好不容易发的贴子,你肯定希望别人能关注回复你的贴子,特别是前面几个回复的人,楼主会特别关注哦。但有一点要注意,回贴一定选择自己感兴趣的贴,回复也要真诚,不要随便发个“顶一下”之类的话,搞不好还被精灵判定为灌水贴,得不偿失。
9、淘宝外多走走
制定相应的广告模板(文字的、图片的都可以),再收集一下网上几个热闹的论坛,有新的商品或活动,尽快到这些网站宣传一下,因为是事先做好的模板,修改一下就可以了,花不了几分钟就搞定了。
10、心的沟通、用心服务
浏览量比较低,好不容易来了一个客人,肯定要想方设法留住他。在网上看不到摸不着,靠的就是和对方聊天的感觉。你要给买家一种专业、诚心的感觉(可以想一下你打电话去移动等大公司时客服人员给你的感觉),给买家从心里上一种信懒,因为现在“服务”已经成为一种增值商品了,而且卖家大多是为是享受开店的乐趣,最主要是买卖双方都愉快目的就达到了。另外出现质量问题或款式不对等情况,应二话不说免费给买家更换或退款,不要还想着买家会不会故意骗你。我卖了这么多东西,退回来的机率还是很低的,所以不用担心亏本,这只是偶尔一次,而且一般责任在你!
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