“好玩、潮流，而且这里交通方便、环境舒适，是个休闲娱乐的好地方！”每逢周末，在中关村e世界的全国首家电子竞技馆总流连着一群乐不思蜀的学生。
“好玩、潮流，而且这里交通方便、环境舒适，是个休闲娱乐的好地方！”每逢周末，在中关村e世界的全国首家电子竞技馆总流连着一群乐不思蜀的学生。
电子竞技馆是e世界人气旺盛的写照之一。自从开业以来，e世界紧紧抓住IT消费脉搏，抓住消费者的消费需求，短短数年间在卖场林立的中关村卖场中脱颖而出，成为中关村电子卖场中人流量最大的卖场和中关村电子产品销量名列前茅，也成就了e世界连续获得“中国十佳卖场”、“中国十大明星卖场”等荣誉。
诚信管理 越过IT消费心理门坎
IT消费品对于普通消费者而言大多是新奇的玩物，对当中技术、配置等详细参数处于一知半解的境地，这给电子经销商们很多“忽悠”的机遇。而这也是IT卖场令消费者在购买电子产品时都如履薄冰。
自从成立伊始，中关村e世界就重点开始了“诚信工程”——在卖场内部展开导购、拉客等卖场“潜规则”进行了大力治理，并通过长期的坚持把中关村e世界治理成中关村里的一块净土。
如果说中关村e世界的拉客整治是建立诚信品牌的“疏”，那么e世界诚信管理的另一手就是“堵”——投诉控管。中关村e世界建立了消费者投诉曝光台和消费者权益保护站，不给卖场内经销商以欺诈的温床，坚决的站在了维护消费者的利益的一方。
在今年315之际，中关村e世界特别策划了“诚信315，从心出发”活动，对消费投诉流程、商品检测、维权知识等消费纠纷热点展开推出“五优”品质郑重承诺：优雅的购物环境、优质的商户质量、优异的服务品质、优价的特卖活动以及优胜的趣味比赛。再次把诚信经营的理念传递给每一个消费者。
一体化商城模式 冲出菜市场经营套路
几平方的小档口，人行道摩肩接踵，讨价还价声充斥着耳膜……在很多人的记忆里，这就是具有中国特色的电子卖场——就一菜市场。
菜市场模式可以说是装机时代的产物，随着人们生活水平的提高，人们对IT产品的需求不再是追求要用、够用，而是追求一个消费的享受。此时，中关村e世界再次把握消费者的消费心理需求，大胆创新作出突破。
在布局上，中关村e世界突破了传统电子卖场的设计，采用一体化商城设计，和新兴的服装百货一样，内部空间开阔，采光良好，柜台间间距合理，与菜市场一样嘈杂的传统IT卖场环境大相径庭。其次，中关村e世界另一特点是服务——“小蜜蜂服务”，在服务方面，e世界每楼层都有信息服务员，ATM、饮水机、厕所等都位于中区（B区），只要去过一次就能记住。另外，中关村e世界数码广场还推出的广播稿寻人寻物、伤口包扎、礼品包装等人性化服务，消费者身处其中倍觉轻松和温馨。一个让消费者放心、舒适的消费环境，让中关村e世界赢得了消费者信任，终端零售不断攀升新的高峰，特别是大件IT产品，如笔记本电脑，在2008年中关村e世界笔记本电脑销售量已经成为中关村第一位。
站在IT前沿 引领IT消费潮流
经过数年的发展，目前中关村e世界在人气、电子产品终端销售方面已经成为中关村的领跑者。而中关村e世界还始终站在IT科技的最前沿，随着IT产业的脉动控制着自己的节奏，引领着IT消费。
在中关村，中关村e世界数码广场除了是一个现代化的高档数码卖场之外，中关村e世界还是“中关村新地标”。除了上面提及的全国首家电子竞技馆，中关村e世界拥有北京最大的动漫流行馆、中关村地区最大的游戏馆、中关村地区最大最正规的手机卖场及售后服务点等配套设施，成为一个名副其实的一站式购物商城又是中关村时尚的新地标，吸引着追求最新IT科技享受的消费群体。
此外，中关村e世界另一个显著特点是活动丰富，周未、节假日活动不断，特别是中关村e世界还代表着中关村举办数码节等各种IT盛事，不但带给消费者最实惠的IT产品，还让消费体验到最新的IT科技。
在日新月异的IT世界，“最新”才是硬道理。中关村e世界正是不断在管理、经营模式创新适应人们的消费需求，以及引进IT流行新元素，才得以在中关村众多的电子卖场中突出重围，成为中关村的真英雄。
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