2009年的5.17电信日,中国成为全球移动通信市场最耀眼的明星,全球排名第一的中国移动花费巨资推动着中国标准TD—SCDMA的茁壮成长、CDMA领域风头正劲的中国电信银弹攻势铺垫的“天翼互联网手机”的概念让人心动、全球商用最好的WCDMA在中国联通的全力推进下彰显出王者霸气,三大巨头的市场策略各有不同,但全业务的牌照使得三大运营商不知所措,中国电信将传统的固话优势硬生生的和手机资费、宽带优惠捆绑,咋一看全业务组合出击,资源匹配合理,其实是违背消费者意愿阻碍3G移动用户的发展,将会把自己逼上绝路。
上网本或成3G运营商牺牲品
三大运营商近期将无线上网炒得火热,上网本的补贴政策吸引了国内外的PC巨头闻风而动,抢食运营商自编自导的虚假繁荣市场,上网本的价格低的诱人,但资费却居高不下,这和推动上网本的市场发展显然不和。众多PC巨头的跟进依然跌进了一个海市蜃楼般的市场,稍有移动网络常识的人都知道,如果通过移动网络上网的用户一多,无论你是2G的网络还是3G、4G的网络,都无法承载太多的用户,将致使整个系统瘫痪,这是运营商根本不愿看到的景象。
3G根本无法承载大规模的无线上网的商用,中国巨大的用户群加上便宜的上网本和低廉的资费将致使宽带堵塞最终系统瘫痪,在3G商用初期,没有杀手级应用吸引用户眼球的运营商不得不用快速无线上网来忽悠消费者,在手机终端匮乏的情况下,借助上网本和数据卡来展示高速上网的诉求。运营商为了保障网络系统的安全不得不提高上网资费将大部分用户挡在门外,因此PC巨头的盲目跟进将会陷入一个尴尬的境地。
面对运营商铺天盖地的广告轰炸,3G和高速上网的诉求路人皆知,上网本的补贴政策让人心动,但天下没有免费的午餐,3G应用的匮乏在全球运营亏损已经是不争的事实,中国市场巨大的用户群体如何开发也让运营商伤透了脑筋。面对3G的竞争,实在拿不出吸引眼球的应用,只好将高速上网呈现给消费者越来越无法脱离互联网的需求,借此吸引眼球,通过廉价的上网本来推动3G业务的消费认知,运营商心知肚明如果降低资费加上廉价的上网本,自己耗费巨资打造的网络将迅速瘫痪。
既要保证3G业务的高度认知,又要发展用户免的城门失火,提高资费是最好的办法,即可以发展高质量的用户获得高额利润回报,又避免太多用户进入堵塞通道致使系统瘫痪。3G的一个基站或者是一个频道,也就是几百K,即使到了SDPA,也才几兆,这个容量非常有限。现在大家说上3G速度很快,为什么?因为一个基站只有你少数人在用。如果上万个用户共享这几百K甚至几兆,每个用户能有多少K,这个帐很容易算。运营商现在推的上网本、数据卡,这是要3G的命,运营商是不会要自己的命,只要用户的钱,提高资费自然解决了双方的矛盾。
近期媒体报道美国AT&T就是因为iPhone用户体验好了,但光是网页浏览一下占了它总带宽的69%。因此全球3G运营亏损的核心不是别的,而是不敢大规模的发展用户,3G杀手级应用的视频通话如果中国近7亿多用户同时使用估计整个系统将会崩盘,更不用说大量的上网本同时上线,3G盈利的困惑将是3大巨头面临的共同难题,上网本是运营商推广3G业务的一种障眼法,前期被媒体热炒的山寨本及眼下热炒的上网本的前途可以预见。
手机+固话捆绑是自杀行为
中国电信眼下针对3G应用打出了组合拳,移动用户发展非要捆绑固话和宽带,面似资源整合,将WIFI放在里面,明着象是推3G套餐。工信部现在也在运营商的要求下,手机也允许上无线局域网,所以,手机一上了WIFI,马上紧跟着就是网络电话。不需要推,用户自己的手机自己下载,国外的手机SKYPE已经预装在里面了。工信部即使说无线局域网只允许中国标准WAPI,但是只要把其中的认证保密功能不去激活,它实际上就是标准WIFI。
中国电信明着推3G套餐其实是暗渡WiFi,有WiFi的地方就用网络电话,全球免费了。众多用户如此追捧WiFi就是可以吃到免费的午餐,但运营商靠什么来生存呢?中国电信无疑是在玩火,会将自己的固话慢慢逼上死路。近期的政策出台将手机和固话捆绑,更是严重的对市场的曲解,手机的移动性和便捷性是去固话的根本,但移动网络无法承载太多的上网用户也很难讲固话短期内替代,中国电信自己主推WiFi等于是自杀。
面对中国移动的强势地位和中国联通的不断进取,中国电信漠视用户需求,将固话和手机捆绑其实是在将用户推向对手,手机已经成为人无法或缺的工具,高额的话费是要有移动和漫游才会有的,许多高端用户已经不再习惯使用固话,无论是在家还是办公室都会使用手机,捆绑固话只会增加用户的反感。广东电信出台的政策更让人无法接受,133和153的老用户要享受189预存话费送手机的优惠必须要有当地的户籍和固话捆绑,实在让人无法接受,高额花费的用户多是漫游产生,仅在当地活动,又有固话、加上本地单向收费,用户的话费只会越来越低,而高额话费经常移动的用户却要绑死,让人无法理解,明显的是逼迫老用户离网,真不知这些政策是如何出台的。
中国电信刚接受移动业务,明显的对市场和用户的需求理解不够,加上对老用户的漠视将会给自己带来巨大的损失,中国联通的WCDMA网络和产业链成熟,终端和资费都在优化,中国移动的服务无可挑剔,这些得不到满足处处受气的老用户如果有了携号转网的政策终究会投向其他两家,中国电信如果不及时调整市场策略,等到TD和WCDMA的网络无缝覆盖,将会面临巨大的风险。
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