易观国际Enfodesk近期发布《2009年第1季度中国移动信息监测分析报告》显示, 2009Q1中国移动共推出13种新产品,其中围绕家庭需求及3G应用的产品居多,中国移动逐步向3G业务发力。在新产品类型方面,中国移动围绕家庭需求的产品比重较大,把握全业务时代的市场发展趋势,以家庭产品增加用户粘性。此外,中国移动创新增值业务贴合3G时代业务的发展方向。本季中国移动新产品的推出区域分布相对分散,一些省市在完成原有业务的整合后,也积极参与到新产品的研发中,新产品的市场活跃度明显增加。
1、个人与家庭应用并重,借助多元化终端渗透市场
易观国际(Analysys International)发现,中国移动2009Q1新产品推出具有两个明显特征:一是基于家庭应用的产品比重明显提升;第二是通过发展手机、无线座机、上网本等多元化3G上网终端产品以及3G应用服务抢占3G 用户。
易观国际(Analysys International)认为,中国移动应深入研究家庭用户的业务需求,拓展家庭业务产品,避免将现有业务简单组合,捆绑销售。此外,3G特有业务的研发及原有业务向3G的平滑过渡,也是中国移动需要解决的问题。
2、稳旧与拓新双管齐下,稳定旧有用户的同时积极发展3G用户
在营销方面,中国移动本季推出了“家庭服务计划”,以TD-SCDMA网络为依托,全面切入家庭信息化市场。营销过程中,以全球通品牌为核心,利用有限的营销成本,有效的将低端客户群绑定在全球通客户组建的家庭计划组内,以高离网成本提高整个家庭计划组的离网成本,降低客户离网率。另外基于TD终端也开展了系列营销工作,2009年初,中国移动公布TD-SCDMA终端补贴政策,给予TD-SCDMA终端产业链全力支持和投入,力促TD-SCDMA终端的发展。3月中旬,中移动TD-SCDMA终端补贴方案的第一项公开项目推出,为TD-SCDMA手机的研发生产提供约6亿元人民币补贴。易观国际(Analysys International)认为,中国移动此项措施将增强TD-SCDMA终端产业链发展的决心,稳定与终端厂商的合作关系。此后,中移动还将在终端销售、售后服务 等项目中推出补贴策略。
3、引入优秀合作伙伴资源,拓展业务类型和商业合作模式,进一步布局移动互联网市场
在产业资源整合方面,中国移动与谷歌继续签深度合作协议,约定未来双方将继续在移动搜索、移动梦网等方面进行合作。易观国际(Analysys International)认为,通过与谷歌的合作,中国移动可以引进谷歌与国外运营商合作的优秀经验,如移动用户可以通过手机浏览到谷歌提供的本土企业、站点和服务类信息的合作模式等,从而改进与其他SP/CP的合作模式,进一步加速产业链的健康发展,并为向移动互联网进军奠定基础。
欲了解中国移动的更多内容,请参阅易观国际Enfodesk或联系易观国际(Analysys International)客户服务部。
研究定义
新产品情报:运营商集团总部及各省地分公司新型业务产品推出情况
营销情报:运营商集团总部及各省地分公司在季度内的营销战略方向、营销手段和具体营销活动及效果等
网络系统建设情报:运营商集团总部及各省地分公司进行网络及软硬件支撑系统方面的建设或建设计划等情况
合作管理情报:运营商集团总部及各省地分公司合作伙伴拓展方向、合作内容、合作目标及合作前景等情况
行业发展动态:在季度内的监管部门国家政策指导方向与运营商业内较重大的事件
易观国际分析师:张亚男
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